У минулій статті ми говорили про те, що для роботи в Instagram потрібні деякі знання та навички, адже в іншому випадку ваш профіль не допоможе досягти вкладених в нього цілей. Новачки зазвичай допускають ряд помилок, усунувши які, можна залучити нових передплатників. Пропонуємо продовжити розгляд найпоширеніших помилок в Instagram.
Помилка № 6. Неправильні посилання
Так чи інакше всі ми ділимося посиланнями. Інстаграм і соціальні медіа не є винятком, але посилання обов’язково повинні бути розмітки, якщо ви ставите складні та довгі посилання – цим ви проявляєте неповагу до ваших читачів.
Існує кілька способів, як можна зробити посилання зручною:
- Можна написати посилання сайту і прописати шлях до необхідного розділу. Наприклад, “Продукція доступна на сайті www, розділ” Штори “.
- Можна змінити посилання в профілі, а в посаді написати “Подробиці та посилання в шапці профілю”. Якщо вам необхідно написати відразу кілька посилань, допоможе сервіс мультіссилок.
- Якщо ви маєте понад 10 000 передплатників, посилання можна залишити в сторіс, а в пості вказати, що посилання прикріплена в сторіс. Пам’ятайте про те, що якщо сторіс не закріпилася як актуальне, через добу воно пропаде.
Помилка №7. Однотипний профіль
Сильна конкуренція – це здорово, коли це стосується соціальних мереж. Можна не морочити голову і не придумувати щось, адже вже все придумано за вас. Ви швидше за все знаєте, хто ваші конкуренти. Однак чи стежите ви за ними в Instagram?
Пропонуємо вам розглянути та взяти на озброєння наступні рекомендації, А саме:
- Визначте акаунти, що стосується вашої теми, у своєму місті / країні.
- Знайдіть профілі ваших колег з інших країн. Важливо, щоб ви розуміли їхню мову.
- Проаналізуйте, які їх пости були найвдалішими, враховуючи кількість лайків.
- Доопрацювати їх і адаптуйте ідею під себе.
Не забувайте регулярно моніторити акаунти ваших конкурентів, в тому числі зарубіжних. Рекомендуємо на них підписатися і проаналізувати:
- оформлення сторінки;
- активність і акції;
- що саме постять користувачі і яку реакцію викликають пости;
- у чому біль цільової аудиторії, що їй цікаво і що чіпляє;
- які саме коментарі пишуть.
Помилка № 8. Відсутні посилання автора
Швидше за все крім Інстаграм у вас є акаунти та в інших соціальних мережах, таких як «ВКонтакте», Facebook. Рекомендуємо вказати посилання на свої акаунти, адже це відмінний метод збору передплатників.
Поставте посилання на Інстаграм:
- В інших соціальних мережах компанії.
- У своєму особистому акаунті.
- У розсилці.
- На професійному сайті.
- На візитках.
Помилка № 9. Вибірковий відповідь на коментарі
Таке може статися, якщо на акаунті працюють кілька людей. У вас вирішено, хто саме відповідає на повідомлення та коментарі? Адже в іншому випадку кожен буде чекати, коли колега відповість, а користувач так і не отримає зворотний зв’язок.
Після того як ви опублікували пост, рекомендуємо повертатися до нього через кілька годин, днів і тижнів, щоб відповісти на коментарі та на виниклі питання. Сама соціальна мережа іноді дає збої, тому не завжди все оповіщення доходять вчасно до власника акаунта. Так само важливо не ігнорувати оповіщення про коментарі та повідомленні, а відразу дати зворотний зв’язок.
Якщо ви отримуєте багато однотипних питань, рекомендуємо написати швидкі відповіді. Це зручно і заощадить вам час.
Помилка № 10. Аккаунт не виконує мету
Саме з цього питання варто починати кожен новий календарний місяць в Інстаграм. Ви можете бути володарем найкрасивішого акаунта з тисячами лайків, але який це має сенс, якщо він не виконує своєї мети – бізнес профіль Інстаграм? Ставте перед собою і своєю командою короткострокові цілі та досягайте їх. Не варто забувати та про довгострокові плани.
Приклади довгострокових цілей:
- Продажі онлайн в Інстаграм.
- Зміцнення репутації.
- Залучення цільової аудиторії на сайт / магазин.
Якщо говорити про короткострокові цілі, це можуть бути:
- 2000 нових передплатників за місяць.
- Отримання нових 5 лідів.
- Підвищення залученості користувачів на 10%.
Тут все просто: є план, значить ви його виконаєте, немає – цілі не досягнуті.
Консалтинг
Про всі сказаних в цих статтях нюансах знає професійний SMM менеджер. Отримати якісну підтримку і розвиток бізнесу в онлайн допоможе консалтингова компанія MBA TIME4U. До ваших послуг маркетинговий аудит, інтернет-маркетинг, лідогенерація.