Це постійне вимірювання та порівняння окремо взятого бізнес-процесу з еталонним процесом провідної організації з метою збору інформації, яка допоможе конкретному підприємству визначити мету свого вдосконалення та провести заходи щодо поліпшення роботи. Іншими словами, це вдосконалення бізнес-процесів з використанням зовнішньої інформації.
Дані понад 1000 компаній із різних галузей з ключовим показником ефективності, рівним у середньому 150. У таких областях, як персонал, транспортні витрати, збут, виробництво, фінанси.
Порівняння з найкращим, що є всередині самої компанії.
Порівняння з найкращими прямими конкурентами.
Порівняння з іншими підприємствам, не обов'язково конкурентами. Ці підприємства виконують споріднені роботи в тій самій технологічній області.
У цьому випадку проводиться порівняння стратегічних рішень і умов їх реалізації на більш високому рівні (використовується рідко).
Порівняння основних числових показників чи інших вимірюваних показників (найчастіше - це показники чотирьох перспектив BSC: фінанси, клієнти та маркетинг, бізнес-процеси, персонал і системи).
Крім окремих показників порівнюється ще й хід бізнес-процесу (ключових показників результативності процесів, структури та технології виконання бізнес-процесу, розподілу відповідальності за операції процесу).
Порівняння з найкращим взагалі, незалежно від галузі та виду ринку.
Встановлення ключових процесів
Представлені види бенчмаркінгу за об'єктами та суб'єктами порівняння, пов'язані між собою. Так, використовуючи різні комбінації типів бенчмаркінгу, можна домогтися різних результатів дослідження. Дослідження показали, що найкращі результати зазвичай виходять у комбінації загального бенчмаркінгу та бенчмаркінгу процесу.
MBA TIME 4U відкриває перед підприємствами можливість мати довгостроковий успіх на ринку та дозволяє здійснювати його з постійним пошуком альтернативних рішень для поточних ринкових тенденцій. Export-Akademie Baden-Württemberg GmbH, Tübingen, Germany - Освітньо-виробничий консорціум, створений понад 35-ти років тому. Основним утворюючим підприємством є Export-Akademie Baden-Württemberg GmbH. Основний офіс розташований на півдні Німеччини, недалеко від Штутгарта, в університетському місті Tübingen. Це найбільш інноваційний регіон Європи - метрополія Штутгарт - Тюбінген, де розташовані такі компанії, як Bosch, Willi Betz, Daimler, Audi, Porsche, IBM, SAP, Erbe і багато інших. За час своєї роботи Export-Akademie розширила свою діяльність за рамки Євросоюзу та надає послуги для країн СНД, Австралії, Африки, Америки.
C 1991 року Гіман-консалт є компетентним і надійним партнером у всіх питаннях посилення конкурентоспроможності підприємств і організацій. По всьому світу нашими співробітниками виконуються консалтингові проекти в сфері міжнародного Бенчмаркінгу, Інновацій та Маркетингу. У 1996 році Export-Akademie Baden-Württemberg GmbH ініціювала проведення International Best Factory Awards у Німеччині. До цього проекту підключилася велика кількість підприємств інноваційного регіону Німеччини - метрополії Штутгарт- Тюбінген.
