Авто дзвінки

ДЗВІНКИ ПОТЕНЦІЙНИМ КЛІЄНТАМ

Ваш клієнт на відстані одного дзвінка! alt

Автообзвон

Сервіс автодозвону - це ефективний інструмент вашого бізнесу. Високі технології полегшують виконання багатьох завдань, які раніше вимагали найму операторів, збільшуючи витрати на прості операції. Все це відбувається в автоматичному режимі. Участь людини потрібно лише на етапі настройки та контролю. Обзвон потенційної клієнтської бази, співробітників і діючих клієнтів відбувається в автоматичному режимі відповідно до налаштованих сценаріїв. Спробуйте організувати дзвінки клієнтської бази зручним для Вас способом разом з нашим сервісом! Система налаштовується за три хвилини!

МОЖЛИВОСТІ СИСТЕМИ АВТООБДЗВОНУ

МОЖЛИВОСТІ СИСТЕМИ АВТООБЗВОНУ
  • автообзвон клієнтів

    Автоматичний дзвінки клієнтів.

  • підтвердження замовлень

    Інформування клієнтів про акції, нові сервіси, зміни умов обслуговування та інших моментах співпраці.

  • Автоматична ідентифікація телефонного номера

    Продзвон для підтвердження замовлень і інших важливих дій в інтернет-магазинах і онлайн-сервісах.

  • опитування користувачів

    Підтвердження номера телефону користувачів онлайн-сервісів.

автоматичні дзвінки
  • інформування співробітників

    Проведення опитувань серед клієнтів про якість обслуговування і вивчення попиту.

  • мета автоматичного обдзвону

    Обдзвон співробітників для інформування про важливі заходи чи інші події компанії.

  • повідомлення про заборгованість

    Автопродзвон для запрошення на співбесіду кандидатів на нову або вакансію, що звільнилася.

  • інформування клієнтів

    Нагадування клієнтам про черговий платіж або заборгованості, що утворилася і так далі.

Взаємодія з VoIP
  • Визначення меж роботи

    Імпорт / Експорт: можливість імпортувати бази для обзвону і в подальшому експортувати результати.

  • Взаємодія з VoIP

    Розмежування доступу: кожному співробітнику буде відображатися лише та інформація, до якої він має доступ.

  • сбор теплых, холодных, горячих баз

    Інтеграція з VoIP: можлива інтеграція з Asterisk, Freepbx і іншими SIP АТС.

  • інтеграція системи

    API Можливість інтеграції з системою відкрита для розробників.

Хмарність СИСТЕМА автодозвону (ОРЕНДА)

Виберіть відповідний для Вас Кейс послуг

Старт 95$
  • Одночасних дзвінків - 5
  • Користувачів - 5
  • Web інтерфейс \ API
  • Автообдзвон
  • Авто передзвони
  • Запис дзвінків
  • Розширена статистика
  • IP АТС
  • CRM система
Замовити
Базовий 165 $
  • Одночасних дзвінків - 10
  • Користувачів - 20
  • Web інтерфейс \ API
  • Автообдзвон
  • Авто передзвони
  • Запис дзвінків
  • Розширена статистика
  • FOP2 панель
  • IP АТС
  • CRM система
Замовити
облачная система автообзвона Розширений 250 $
  • Одночасних дзвінків - 20
  • Користувачів - 30
  • Web інтерфейс \ API
  • Автообдзвон
  • Авто передзвони
  • Запис дзвінків
  • Розширена статистика
  • FOP2 панель
  • IP АТС
  • CRM система
Замовити
Професійний 395 $
  • Одночасних дзвінків - 50
  • Користувачів - 60
  • Web інтерфейс \ API
  • Автообдзвон
  • Авто передзвони
  • Запис дзвінків
  • Розширена статистика
  • FOP2 панель
  • IP АТС
  • CRM система
Замовити

Індивідуальне допрацювання і налаштування обговорюються окремо від тарифу

ЗАПИСИ ДЗВІНКІВ

Записи дзвінків

ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ?

Завантаження бази контактів

Завантажуєте базу телефонів в систему або нашу базу під Ваше технічне завдання, або плануєте розклад обдзвону. Вказуєте сценарій обдзвону "якщо цікаво ...".

Запис голосового повідомлення

Ви можете записати своє голосове повідомлення ( «Акція на Новий рік», «Чорна п'ятниця», «Програми лояльності ...») або замовити нам за додатково плату «Розумне повідомлення».

повторний набір

Якщо в перший раз до клієнта не додзвонилися, робиться повторний набір через годину.

Звіт в форматі XLS

Після проведеного обдзвону всіх номерів ми надаємо звіт в форматі XLS з результатами вибору варіанта 1 і 2.

НАВІЩО ПОТРІБЕН АВТОМАТИЧНИЙ ВИХІДНИЙ ОБДЗВОН?

поліпшення обслуговування клієнтів

Залишити заявку



Для поліпшення обслуговування клієнтів

Ви зможете автоматизувати трудомісткі за допомогою взаємодії з клієнтами і поліпшити клієнтський досвід:

  • Інформувати клієнтів про зміни у роботі компанії.
  • Отримати відгуки клієнтів про продукти та послуги і т.д..
  • Для проведення повторних продажів і промо-акцій.

    Ви можете сповістити клієнтів про вигідні та цінові акції або запропонувати цікаві опції. Для економії часу у Вас є можливість використати дзвінки із залученням робота.

    Для продажу на вихідні дзвінки

    Вихідний дзвінки зі скриптами розмови - незамінний інструмент телемаркетингу. З його допомогою Ви зможете проводити як теплі, так і холодні продажі.

    Для опитувань і анкетування

    Автоматичні дзвінки, особливо за участю робота, вдвоє зменшать витрати Вашого часу, що дозволить повніше обдзвонити базу.

    СТАТИСТИКА

    Статистика допоможе більше зрозуміти про стан справ у Вашій компанії.

    формування статистики
    • зворотний зв'язок з користувачами

      Тип Дзвінка

      угрупування по вхідним та внутрішнім дзвінкам.

    • Інформація про стан дзвінка

      Статуси Дзвінка

      статистика по статусах (дзвінки з відповіддю, пропущені, зайняті, з помилкою).

    • складання графіків

      Графіки

      розподіл по дням, місяцям, рокам та типам дзвінків.

    • Фільтрація по оператору

      Фільтри

      фільтр за датою, оператором.

    • умови експорту продукції

      Експорт

      збереження статистики дзвінків в файл.

    • Історія дзвінків зі статусом

      Пропущені дзвінки

      облік пропущених дзвінків.

    ПЕРЕВАГИ АВТОМАТИЧНОГО ВИХІДНОГО ОБДЗВОНУ

    Зниження психологічного навантаження

    Зменшити психологічне навантаження на продавців і додати їм впевненості в собі:
    – Долається психологічний бар'єр перед черговою «холодної» бесідою з клієнтом.
    –Автоматично фіксуються завершені розмови. Співробітникам не потрібно пам'ятати, до кого вони додзвонилися, а до кого - ні.

    Обзвон великої кількості контактів

    Обдзвонити більше клієнтів за менший час
    –Співробітники не витрачають час на пошук, набір номеру та очікування відповіді.
    – Значно зменшуються паузи між розмовами.
    – У разі недодзвону автоматично виконуються повторні спроби задане число раз.

    Аналіз і контроль процесу

    Аналізувати і контролювати хід обдзвону
    – Керівник контролює дзвінки клієнтів у реальному часі.
    – Гнучкі настройки автоматичного обдзвону.

    Збільшення ефективності дзвінків

    Підвищити конверсію вихідних дзвінків
    – Обдзвон відбувається за розкладом у найбільш відповідні дні та години.
    – Автоматично спливаюча картка контакту і скрипти розмови допомагають побудувати бесіду.
    – Співробітники не відволікаються на рутину та зосереджені на самій розмові.

    Связаться с нами



    Заказать Автообзвон!