Автообзвон

АВТООБЗВОН ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

Ваш клиент на расстоянии одного звонка

Автообзвон

Сервис автодозвона - высокоэффективный инструмент, способный привести новых заказчиков и напомнить о своем бизнесе. Современные технологии упрощают тысячи задач, для решения которых еще 10 лет назад нанимали операторов, увеличивали издержки на простые операции. Сейчас все процессы можно выполнять автоматически. Участие человека необходимо только при настройке и контроле. Обзвон потенциальной клиентской базы, сотрудников и действующих клиентов, выполняется в авто режиме согласно настроенных сценариев.
Совершайте звонки по базе клиентов с максимальной отдачей вместе с нашим сервисом! Система настраивается за 3 минуты.

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ АВТООБЗВОНА

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ АВТООБЗВОНА
  • автообзвон клиентов

    Клиенты компании обзваниваются автоматически

  • подтверждение заказов

    Можно легко подтверждать заказы или иные действия в онлайн-сервисах и интернет-магазинах

  • Автоматическая идентификация телефонного номера

    Автоматическая идентификация телефонного номера посетителей

  • опрос пользователей

    Осуществление опроса пользователей для определения уровня спроса и качества обслуживания

Автоматический обзвон
  • Информирование сотрудников

    Информирование сотрудников о предстоящих мероприятиях или других событиях на предприятии

  • цели автоматического обзвона

    Автоматический обзвон с целью приглашения потенциальных кандидатов на собеседование для освободившейся или новой вакансии

  • сообщение о задолженности

    Сообщение пользователям о необходимости провести платеж или погасить задолженность и так далее

  • информирование клиентов

    Информирование клиентов о новых предложениях, акциях, изменениях условий обслуживания

Взаимодействие с VoIP
  • Определение границ работы

    Определение границ работы. Каждый специалист будет видеть только ту информацию, которая ему нужна для выполнения своих функций

  • Взаимодействие с VoIP

    Взаимодействие с VoIP. При необходимости сервис можно объединить с Asterisk, Freepbx и другими SIP АТС

  • сбор теплых, холодных, горячих баз

    Импорт/Экспорт. Можно легко собирать холодные, теплые и горячие базы для обзвона и в будущем получать информацию о результатах звонков

  • интеграция системы

    API. Разработчики могут интегрировать систему

ОБЛАЧНАЯ СИСТЕМА АВТОДОЗВОНА (АРЕНДА)

Определите нужный пакет услуг

Старт 95$
  • Одновременных звонков 5
  • Пользователей 5
  • Web интерфейс \ API
  • Автообзвон
  • Авто перезвоны
  • Запись звонков
  • Расширенная статистика
  • IP АТС
  • CRM система
Заказать
Базовый 165$
  • Одновременных звонков 10
  • Пользователей 20
  • Web интерфейс \ API
  • Автообзвон
  • Авто перезвоны
  • Запись звонков
  • Расширенная статистика
  • FOP2 панель
  • IP АТС
  • CRM система
Заказать
облачная система автообзвона Расширенный 250$
  • Одновременных звонков 20
  • Пользователей 30
  • Web интерфейс \ API
  • Автообзвон
  • Авто перезвоны
  • Запись звонков
  • Расширенная статистика
  • FOP2 панель
  • IP АТС
  • CRM система
Заказать
Профессиональный 395$
  • Одновременных звонков 50
  • Пользователей 60
  • Web интерфейс \ API
  • Автообзвон
  • Авто перезвоны
  • Запись звонков
  • Расширенная статистика
  • FOP2 панель
  • IP АТС
  • CRM система
Заказать

В индивидуальном порядке оговариваются и оцениваются особые настройки

ЗАПИСИ ЗВОНКОВ

Запись звонков

КАК ЭТО РАБОТАЕТ?

Загрузка базы контактов

Загружаете свою базу телефонов в систему или нашу базу под ваше техническое задание. Планируете расписание обзвона. Указываете сценарий обзвона "если интересно..."

Запись голосового сообщения

Вы можете записать свое голосовое сообщение («Акция на Новый год», «Черная пятница», «Программы лояльности…») или заказать у нас за дополнительную плату «Умное сообщение»

Повторный набор

Если клиенту не дозвонились в первый раз, осуществляется повторный набор спустя час.

Отчет в формате XLS

После проведенного обзвона всех номеров мы предоставляем отчет в формате XLS с результатами выбора варианта 1 и 2

В КАКИХ СЛУЧАЯХ НЕОБХОДИМ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ИСХОДЯЩИЙ ОБЗВОН

улучшение обслуживания клиентов

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ



Для обеспечения лучшего сервиса

Автоматизируйте сложные задачи по налаживанию коммуникации с потенциальными клиентами и получите клиентский опыт:

  • Своевременное оповещение клиентов при изменениях рабочего графика фирмы.
  • Получение мнения пользователей о товаре или полученной услуге и т.д.
  • Для организации повторных промо-акций и продаж

    С помощью нашего сервиса можно оповестить пользователей о выгодных ценовых и продуктовых акциях, сообщить о новых опциях. Чтобы сэкономить на этой задаче время, воспользуйтесь функциями робота, который быстро обзвонит клиентов.

    Исходящие звонки для организации продаж

    Исходящий обзвон происходит строго по скриптам. Это эффективный инструмент телемаркетинга. Благодаря ему вы можете выполнять холодные и теплые продажи.

    Для организации анкетирования и опросов

    Автообзвон, особенно с помощью робота, существенно сократит временные затраты и позволит на 100% обзвонить опросную базу.

    СТАТИСТИКА

    Статистика поможет лучше понять настоящее положение дел на предприятии

    Формирование статистики
    • обратная связь с пользователями

      Вид звонка

      Разделение звонков на исходящие, входящие и внутренние

    • Информация о состоянии звонка

      Определение статуса

      Информация о состоянии звонка (ошибка, занято, отвечено, пропущено)

    • Составление графиков

      Составление графиков

      Формирование пунктов по месяцам, годам, дням и виду звонка

    • Фильтрация по оператору

      Фильтры

      Фильтрация по оператору, дате звонка

    • условия экспорта продукции

      Экспорт

      Сохранение истории обзвона в файл

    • История звонков со статусом “пропущено”

      Пропущенные звонки

      История звонков со статусом “пропущено”

    ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ АВТОМАТИЧЕСКИЙ ИСХОДЯЩИЙ ОБЗВОН?

    Снижение психологической нагрузки

    Снижается психологическая нагрузка для менеджеров и продавцов. Они становятся увереннее в себе
    – Легче избавиться от психологических барьеров при холодных звонках.
    – Проведенные диалоги сохраняются в автоматическом режиме. Специалистам необязательно помнить статус каждого звонка.

    Обзвон большого количества контактов

    Обзвон большего количества контактов при меньших временных затратах
    – Специалистам не нужно много времени на поиск, набор контакта и получение ответа.
    – Существенно сокращаются паузы между диалогами.
    – Если с первого раза не получилось дозвониться, система повторно набирает контакт определенное количество раз.

    Анализ и контроль процесса

    Осуществление анализа и контроля процесса
    – Управляющий может отслеживать звонки клиентам в реальном времени.
    – Можно установить настройки сервиса, подходящие под ваши требования и нужды.

    Увеличение эффективности звонков

    Увеличить эффективность исходящих звонков
    – Звонки выполняются строго по утвержденному плану в конкретное время и дни.
    – При разговоре оператору появляются скрипты и карточка контакта с основной информацией, что облегчает построение диалога.
    – Сотрудникам компании не устают от рутины и активно поддерживают диалог с клиентом.

    Связаться с нами



    Заказать Автообзвон!