Активные телефонные продажи

 

Активные телефонные продажи

Центр телефонных продаж представляет собой независимую компанию, которая предоставляет клиентам широкий спектр телекоммуникационных услуг на условиях аутсорсинга. Он может обеспечить реализацию любых поставленных клиентом задач – увеличить конверсию, сформировать безупречный имидж компании на рынке или занять уверенную нишу на рынке.

Одной из его услуг являются телефонные продажи, которые представляют собой эффективный и популярный маркетинговый метод. Его суть заключается в презентации продукции или услуг (заказчика) и налаживании коммуникации с потенциальными клиентами с целью совершения сделки (оформления заказа/заключения договора).

Успех этой деятельности зависит не только от наличия современного оборудования и программного обеспечения, но и профессионализма сотрудников колл-центра. Все наши квалифицированные операторы могут не только грамотно представить товар/услугу, но также они обладают и другими важными навыками:

  • умением построить благоприятный разговор с клиентом;
  • способностью сформировать заинтересованность в продукции компании;
  • замотивировать потенциального покупателя на совершение сделки.

Телефонные продажи могут быть выполнены и собственными сотрудниками предприятия (для этого создается колл-центр в структуре предприятия), но обеспечить гарантированный результат и повысить конверсию могут только опытные операторы. Именно это обуславливает стабильную тенденцию на рынке – передачу работ на аутсорсинг сторонним организациям.

 

Связаться с нами