Активные телефонные продажи

 

Центр телефонных продаж представляет собой независимую компанию, которая предоставляет клиентам широкий спектр телекоммуникационных услуг на условиях аутсорсинга. Он может обеспечить реализацию любых поставленных клиентом задач – увеличить конверсию, сформировать безупречный имидж компании на рынке или занять уверенную нишу на рынке.

Одной из его услуг являются телефонные продажи, которые представляют собой эффективный и популярный маркетинговый метод. Его суть заключается в презентации продукции или услуг (заказчика) и налаживании коммуникации с потенциальными клиентами с целью совершения сделки (оформления заказа/заключения договора).

Успех этой деятельности зависит не только от наличия современного оборудования и программного обеспечения, но и профессионализма сотрудников колл-центра. Все наши квалифицированные операторы могут не только грамотно представить товар/услугу, но также они обладают и другими важными навыками:

  • умением построить благоприятный разговор с клиентом;
  • способностью сформировать заинтересованность в продукции компании;
  • замотивировать потенциального покупателя на совершение сделки.

Телефонные продажи могут быть выполнены и собственными сотрудниками предприятия (для этого создается колл-центр в структуре предприятия), но обеспечить гарантированный результат и повысить конверсию могут только опытные операторы. Именно это обуславливает стабильную тенденцию на рынке – передачу работ на аутсорсинг сторонним организациям.

 

Связаться с нами