Отдел продаж

На этапе активного развития каждая компания приходит к необходимости добавления еще одной структурной единицы - отдела продаж. Соответственно, возникают следующие вопросы: как должен выглядеть отдел продаж, как правильно построить коммуникацию специалистов внутри этого отдела для b2b и b2с, продажи товаров и услуг.

Формирование отдела по продажам , который будет давать положительный результат, независимо от человеческого фактора и внешних условий, ложиться на плечи руководителя. Это подразделение дает возможность управлять объемом продаж, получать точные данные, строить прогнозы на будущее, оставаясь при этом в стороне.

Реализацию проекта можно начинать только после определения основных приоритетов и целей будущего отдела по продажам. Большую роль играет то, создается ли отдел с нуля или это рзавитие отдела продаж который уже существует. Необходимо также сформулировать главные задачи, решение которых потребуется на этапе работы с подразделением.

Сотрудники компании MBA TIME4U уверены, что к созданию отдела продаж, нужно подойти системно. Недостаточно просто набрать работников и ожидать от них высокой эффективности с первых дней. Нужно организовать подразделение так, чтобы каждый специалист мог на 100% использовать свой потенциал, выполняя свои функции.

Важно, чтобы система продаж была структурированной. Нужно обеспечить грамотное планирование работы, организовать систему мотивации, правильно обучить менеджера по продажам, настроить информационные каналы для оповещения об изменениях в организации. После налаживания всех процессов на предприятии может наступить снижение финансовых показателей.

Необходимо оперативно выявить причины:

  • расширение штата привело к осложнению системы взаимодействия сотрудников между собой;
  • система мотивации перестала быть результативно в новых условиях;
  • кадры проходят обучение неэффективно.

Знание слабых мест дает возможность быстрее решить проблему и устранить ухудшение показателей. Зачастую руководителю не нужно придумывать новые пути борьбы с этой проблемой, ведь существует многолетний опыт квалифицированных консультантов.

Развитие отдела продаж – это процесс постоянных изменений и улучшений, которые необходимо проводить в соответствии с изменениями рыночных потребностей. Своевременным решениям будет способствовать правильно настроенная аналитика продаж и контроль над выполнением поставленных задач.

Формирование подразделения для обработки статистики продаж можно разделить на 4 этапа:

  • анализ реальной ситуации и выведение статистики продаж;
  • создание подразделения с учетом новых задач;
  • разработка схемы развития отдела продаж;
  • налаживание аналитики продаж с учетом новых задач.

Компания MBA TIME4U предлагает считать отдел продаж эффективным, если динамика объемов продаж стремится к целевым показателям при минимально возможных затратах. При этом важно, чтобы целевые показатели были выставлены правильно, т.е. соответствовали текущим финансовым и производственным возможностям предприятия.

Специалисты MBA TIME4U работают с различными организациями уже не первый год. Это концерны, серьезные международные холдинги, розничные сети, а также государственные предприятия. Мы предоставляем профессиональную помощь при развитии отдела продаж и при создании отдела продаж. Участвуем в построении грамотной системы мотивации, поиска специалистов, управления, их дальнейшего образования. В работе мы учитываем специфику конкретной организации и отрасли. Работаем системно в тесном контакте с руководством и топ-менеджерами компании, поскольку только они могут знать всю ситуацию изнутри.