На етапі активного розвитку кожна компанія приходить до необхідності додавання ще однієї структурної одиниці - відділу продажів. Відповідно, виникають наступні питання: як повинен виглядати відділ продажів, як правильно побудувати комунікацію фахівців всередині цього відділу для b2b і B2С, продажу товарів та послуг.
Формування ефективного відділу з продажу, який буде давати позитивний результат, незалежно від людського фактору та зовнішніх умов, лягає на плечі керівника. Цей підрозділ дає можливість управляти об`ємом продажів, отримувати точні дані, будувати прогнози на майбутнє, залишаючись при цьому в стороні.
Реалізацію проекту можна починати тільки після визначення основних пріоритетів і цілей майбутнього відділу з продажу. Велику роль відіграє те, чи створюється відділ з нуля або вдосконалюється вже існуючий. Необхідно також сформулювати головні завдання, вирішення яких буде потрібно на етапі роботи з підрозділом.
Співробітники фірми MBA TIME4U впевнені, що до створення нового відділу, який буде займатися продажами, потрібно підійти системно. Недостатньо просто набрати працівників і очікувати від них високої ефективності з перших днів. Потрібно організувати підрозділ так, щоб кожен фахівець міг на 100% використовувати свій потенціал, виконуючи свої функції.
Важливо, щоб система продажів була структурованою. Потрібно забезпечити грамотне планування роботи, організувати систему мотивації, визначити важливі критерії для фахівця з продажу, налаштувати інформаційні канали для оповіщення про зміни в організації. Після налагодження всіх процесів на підприємстві може наступити зниження фінансових показників.
Знання слабких місць дає можливість швидше вирішити проблему та усунути погіршення показників. Найчастіше керівнику не потрібно придумувати нові шляхи боротьби з цією проблемою, адже існує багаторічний досвід кваліфікованих консультантів.
Розвиток відділу продажів - це процес постійних змін і поліпшень, які необхідно проводити відповідно до змін ринкових потреб. Своєчасним рішенням сприятиме встановлена аналітика продажів і контроль над виконанням поставлених завдань.
Компанія MBA TIME4U пропонує вважати відділ продажів ефективним, якщо динаміка обсягів продажів прагне до цільових показників при мінімально можливих витратах. При цьому важливо, щоб цільові показники були виставлені правильно, тобто відповідали поточним фінансовим і виробничим можливостям підприємства.
Фахівці MBA TIME4U працюють з різними організаціями вже не перший рік. Це концерни, серйозні міжнародні холдинги, роздрібні мережі, а також державні підприємства. Ми надаємо професійну допомогу при розвитку існуючого відділу з продажу та при формуванні нової структурної одиниці. Беремо участь в побудові грамотної системи мотивації, пошуку фахівців, управління, їх подальшої освіти. У роботі ми враховуємо специфіку конкретної організації і галузі. Працюємо системно в тісному контакті з керівництвом і топ-менеджерами компанії, оскільки тільки вони можуть знати всю ситуацію зсередини.
Формування скриптів
Навчання (коучинг)
Навчання відділу продажів
Розвиток відділу продажів
Аудит відділу продажу
Формування відділу продажів
