Ефективна лідогенерація для бізнесу у 2024 році

Для сучасного бізнесу грамотна маркетингова стратегія в Інтернеті – один із ключових факторів успіху. У списку першочергових завдань – залучення користувачів, які залишають контакти та надалі замовляють товари та послуги чи іншим чином сприяють збільшенню доходів. Допомогти зі збільшенням продажів здатна лідогенерація, яка передбачає формування цільового трафіку за рахунок використання різних методів. Якість адресних запитів може змінюватись, як і способи їх отримання, тому власнику бізнесу повинні відповісти для себе на такі питання для вибудовування успішної стратегії розвитку у 2024 році:

• чи є сенс інвестувати в лідогенерацію;
• що потрібно для збільшення продажів;
• кому довірити створення цільового трафіку.

Суть лідогенерації, її плюси та мінуси

У воронку продажів повинні потрапляти виключно цільові користувачі, причому їхня кількість повинна стабільно зростати, інакше бізнес не розвиватиметься і не приноситиме прибуток. Лідогенерація – сукупність заходів, вкладених у забезпечення трафіку майбутніх клієнтів із контактами. На збільшення кількості лідів націлені різні представники бізнесу, і практика показує, що такий інструмент дає відмінні результати щодо B2C, і B2B сегмента.

Вкладати ресурси в лідогенерацію має сенс, оскільки:

1. Не доводиться витрачати гроші на випадкові переходи.
2. Є можливість досягти максимальної точності фінансового планування маркетингової кампанії.
3. Вдається сформувати значну клієнтську базу та отримуєте теплі ліди.
4. За допомогою дослідження лідів можна дізнаватись про актуальні «болі» цільової аудиторії та вдосконалюватися.
5. Виходить зробити розкручування автоматизованим (за умови виставлення грамотних налаштувань).
6. Зростає прибуток.

До «підводного каміння» методики відносяться:

• необхідність продумування знижок, акційних пропозицій та підготовки безкоштовних корисних матеріалів;
• потреба у попередньому дослідженні та сегментації користувачів;

ризики зниження ефективності реклами внаслідок технічних збоїв, помилок під час виборів стратегії чи використанні готові бази лідів, що негативно б’є по репутації.

Від чого залежить якість адресних запитів?

Основні моменти, що впливають на якість лідів:

• досвідченість та компетентність фахівця, який займається лідогенерацією;
• організація роботи відділу продажу – якщо менеджери будуть повільними чи неуважними, то на приплив клієнтів не можна розраховувати;
• зручність, дизайн та функціонал сайту;
• чіткість та правильність налаштувань реклами.

Для трансформації звичайного відвідувача в Ліда, слід його тим чи іншим чином зацікавити. Для цього можна розмістити QR-код на основну сторінку веб-ресурсу, кнопки-посилання на промокоди, презентувати повідомлення про безкоштовні вебінари і т.д.

Звідки та як отримувати лідів? Ключовими джерелами отримання адресних запитів є контекстна і цільова реклама, що настроюється, блоги, платформи-агрегатори на зразок LinkedIn і LeadPages, а також обмін лідами. Паралельно з цим потрібно продумати айдентику порталу, забезпечити пошукову оптимізацію, ретаргетинг та PPC.

Створення ефективного плану лідогенерації

Залучення лідів – постійний процес, який потребує уваги та контролю. На початковому етапі слід зайнятися складанням плану, а саме:

1. Вирішити, хто такі ваші ліди з урахуванням поставлених бізнес-цілей.
2. Сформувати конкретну пропозицію, виходячи з виявлених у процесі попереднього маркетингового дослідження потребах цільових користувачів.
3. Визначитися з найбільш відповідними каналами залучення адресних запитів та тактикою розкручування.
4. Почати вибудовувати стосунки з клієнтами на всіх етапах, що вони проходять.
5. Продовжувати вивчати потреби та поведінки ЦА, щоб вчасно вносити коригування у бізнес-процеси.

Залучення професіоналів для розкручування бізнесу

Від того, хто і як займатиметься лідогенерацією, залежить розмір інвестицій, терміни та обсяг фінансової віддачі, а також репутація компанії. Ніхто не забороняє розвивати бізнес самотужки – для цього існує безліч безкоштовних інструментів, але є низка важливих нюансів:

• для привернення уваги потрібно обов’язково демонструвати спливаючі вікна – цей метод лідогенерації B2C підтвердив свою ефективність, у тому числі він підходить для розкручування блогів;
• увагу клієнтів слід привертати з першого моменту, і для цього будуть потрібні смарт-банери з яскравими картинками та посиланнями на промокод, безкоштовну доставку та інші приємні сюрпризи або переходи на сторінки з корисною інформацією;
• тим, хто працює із сегментом B2B, доведеться подумати про проведення оригінальних досліджень, адже таку ЦА завжди цікавлять нові ідеї;
• Універсальним інструментом залучення лідів є вебінари – проводити їх потрібно регулярно;
• щоб отримати максимальну віддачу, необхідно забезпечити швидку обробку інформації, що надходить від потенційних клієнтів;
• для налагодження взаємодії з цільовими користувачами потрібні активні та зацікавлені в результаті менеджери;
• завжди слід пам’ятати про метрики, аналізуючи CPL, КЛТВ та ROAS;
• у сучасних реаліях не обійтися без адаптації сайту для мобільних девайсів;
• перед початком розкручування важливо подбати про розробку унікальної лід-стратегії.

Альтернативне рішення – співпраця з компанією, яка візьме на себе підготовку та реалізацію маркетингової стратегії в мережі, зокрема, забезпечить необхідну кількість лідів за короткий проміжок часу. Делегування обов’язків дозволяє сконцентруватися безпосередньо на бізнес-завданнях і не вникати в тонкощі Інтернет-маркетингу та швидко отримати необхідний результат. Природно, що послуги професіоналів коштують грошей, але витрати виправдані, принаймні, якщо працюватимете з перевіреним партнером, таким як MBA TIME4U. Замовлення лідогенерації у 2023 році – шанс домогтися притоку ЦА та в кілька разів збільшити прибутковість бізнесу у будь-якій сфері у 2024 році.