Ми живемо у світі суцільних технологій. Подумайте самі: ще до пандемії коронавірусу технології дозволяли нам залишатися на зв’язку з сім’єю і друзями, транслювати відео та освоювати нові навички буквально одним дотиком пальця.
Однак, коли пандемія змусила нас віддалитися від суспільства, технології дозволили продовжити наші повсякденні заходи, такі як: навчання в школі, робота, відвідування релігійних заходів, сімейні зібрання, онлайн торгівля, консультації у лікаря і багато іншого.
Проте, як і будь-який сучасний інструмент, технології теж пов’язані з деякими небезпеками. Крім очевидних переваг, цифрові технології можуть бути джерелом дезінформації, негативу, порушення конфіденційності та це лише деякі з негативних наслідків.
Примітно, що навіть хороші та нешкідливі програми, вебсайти при надмірному використанні можуть витісняти з нашого життя корисні для здоров’я заходи. Швидше за все і ви відчуваєте тиск, що зростає, яке ми відчуваємо внаслідок впливу цифрових майданчиків. В цьому немає нічого дивного, адже ми – громадяни цифрового світу і несемо відповідальність за забезпечення власного цифрового здоров’я.
На кожному з нас лежить відповідальність за свій вибір щодо того, які особисті дані ми готові відкривати в мережі, а які ні, а також те, як знайти баланс між онлайн та реальним життям. Крім цього, ми відповідальні навчити цього своїх дітей, а також зробити так, щоб наша родина не відчувала емоційне вигорання. Дійсно, підтримка цифрового благополуччя – це важкий тягар, який лежить на всіх нас.
Встановіть норми
Однак це не означає, що цифрові майданчика не несуть ніякої відповідальності. Віртуальні платформи повинні встановлювати та чітко регламентувати стандарти роботи. Деякі вже добре з цим справляються, включаючи Flickr, Lonely Planet і The Verge. Норми спільноти Flickr – це прості правила, які зрозумілі членами спільноти, а не тільки професійним юристам.
Крім цього, цифрові платформи повинні включати у свою роботу і деякі заборони. На всіх цифрових платформах повинен бути встановлені чіткі правила поведінки. Один зі способів зробити це – розмістити статтю з нагадуваннями про норми поведінки на платформі.
Уявіть, що замість того, щоб дивитися чергову рекламу авто страхування перед відтворенням відео на YouTube, вам будуть запропоновані поради про те, як з повагою висловити свою думку про чужому відео. На практиці цей метод дає хороші результати.
А якщо вам потрібно SEO просування, аутсорс просування, пошуковий аудит компанії, а таки ж поліпшити продажу онлайн, з цим допоможе консалтингова компанія Україна MBA TIME4U.
Перевірка користувачів
Друга відповідальність власників цифрових платформ полягає в серйозному ставленні до ідентифікації користувачів, які не є людьми. Було відмічено, що деякі зі спірних постів, які щодня наповнюють мережу, створюються ботами, які здатні годинами відстоювати свої цифрові позиції поряд з нічого не підозрюють людьми.
Одне дослідження показало, що в розпал пандемії Covid-19 майже половина акаунтів, які писали про вірус, були ботами.Ви знали, що у YouTube і Facebook приблизно стільки ж користувачів роботів, скільки користувачів людей?
За тримісячний період у 2018 році Facebook видалив понад 2 мільярдів підроблених облікових записів. Однак до тих пір, поки не буде додана додаткова перевірка, нові облікові записи будуть створюватися, в тому числі ботами, так само швидко і часто, як видаляються старі сторінки.
Крім чіткого маркування ботів, провайдери платформ повинні приділяти більше часу для перевірки особистості користувачів, особливо тих, хто має багато передплатників. Багато неприємні та страшні явища нашого віртуального світу існують тому, що онлайн-платформи не перевіряють, чи є користувачі тим, ким вони себе називають в мережі.
Це не означає, що платформи не повинні допускати існування анонімних користувачів, але такі облікові записи повинні бути чітко позначені як неперевірені. Технологія для такого роду перевірки існує і досить проста, адже її використовують банки та авіакомпанії.
Twitter випробував цей підхід за допомогою перевірених акаунтів, але потім зупинився, заявивши, що у нього немає для цього пропускної здатності. Якщо цифрові платформи хочуть, щоб ми довіряли їм, вони повинні ідентифікувати користувачів, які не є тими, ким вони себе називають. Продовження цієї важливої теми читайте у наступній статті.