В Україні війна, а команда MBA TIME4U вірить у краще та продовжуємо розкривати таємниці про те, що допоможе вам покращити продажі.
3. Соціальний доказ
Більшість з нас є наслідувачами переважно того, що ми робимо. Ми звертаємося до інших за керівництвом, особливо коли ми у чомусь не впевнені. Ми питаємо: Що інші думають про це? Що відчувають інші люди? Що роблять інші? Потім ми діємо відповідно і все завдяки силі соціального доказу.
Застосування: покажіть, як інші користуються вашими послугами чи купують продукти. Перерахуйте відгуки задоволених клієнтів. Також тематичні історії тих, хто був переведений від конкурента. Покажіть фотографії людей, які використовують ваш продукт. Розкажіть історії з життя деяких ваших найкращих клієнтів. Коли люди бачать щось, що ви пропонуєте, вони з ймовірністю спробують це самі.
4. Подобається
Якими б грамотними ми себе не вважали, ми завжди з більшою імовірністю скажемо та тим, кого знаємо і любимо. Ми охоче виконуємо прохання тих, хто схожий на нас і до кого ми відчуваємо добрі почуття.
Застосування: Будьте уважними та привабливими. Це один з елементів продажу, який більшість людей знає інстинктивно, але часто не може застосувати на практиці. Змусити людей любити вас особисто це одне. Але як це зробити в письмовій формі, коли люди зазвичай не мають можливості зустрітися з вами?
Розкрийте себе. Покажіть свої почуття. Розкажіть історію, до якої можуть належати потенційні клієнти. Використовуйте лестощі та похвалу.Уявіть своє комерційне повідомлення таким чином, що ви не просто продаєте щось, але працюєте з іншими як союзник із загальними проблемами та цілями.
5. Авторитет
У наш час спеціалізації ми більш схильні реагувати на авторитет, ніж будь-коли раніше. Попри свою думку, ми звертаємося до експертів або тих, кого ми вважаємо експертами, щоб вони дали нам відповіді та показали нам шлях.
Навіть простих символів авторитету, таких як спеціальний одяг, достатньо, щоб викликати реакцію, яка є частиною того, як переконати когось сказати, так. Наприклад, зверніть увагу, як побачивши когось у білому халаті та зі стетоскопом відразу виникає думка про лікаря, і все, що ця людина говорить про медицину, здається більш авторитетним.
Застосування: Забезпечте знаки та символи експертизи. Підтвердить свій досвід, надавши достовірну інформацію. Покажіть свої облікові дані. Зміцнюйте довіру, визнаючи недоліки та демонструючи відсутність упередженості. Покажіть подібність між вами та вашим потенційним або покупцем. Згадуйте нагороди, огляди, виступи та книги, які ви написали.
6. Дефіцит
Загалом, страх втрати сильніший за надію на виграш. Правильно залучаючи інстинктивну тенденцію уникати втрати чогось – ви можете викликати реакцію І з недостатністю.
Застосування: Встановіть обмеження часу та обмежену доступність. Дата відповісти до — один із найпотужніших способів створити дефіцит. Ви можете це зробити з певним терміном або датою закінчення терміну дії.
Якщо ви не можете вказати конкретну дату, вкажіть загальний крайній термін, наприклад, відповісти протягом наступних 10 днів. Використовуйте обмежену доступність, згадавши, як швидко ваші запаси продаються, або вказавши фактичну кількість залишених товарів. Ви також можете накласти обмеження на постачання, наприклад обмежити членство першими 500 або створити обмежену серію з кількістю X.
7. Індивідуальний підхід
Індивідуальні покупки більше не майбутнє вони вже тут. Коли ви налаштовуєте досвід своїх потенційних клієнтів, вони починають уявляти себе з вашим продуктом або послугою, перш ніж щось купити. Звучить просто, коли доходить до того, як переконати когось сказати, Так?
Особистий контакт також важливий, коли ви формуєте нові відносини з клієнтами, редакторами чи керівниками. Люди, які професійно ладнають один з одним, домовляються про розумні рішення та швидко розв’язувати проблеми.
Застосування: крім звернення до потенційних клієнтів за їхніми іменами, коли це можливо, та адаптації їх досвіду на вашому вебсайті, робіть свої тексти особистими, але не потураючи своїм бажанням. Пропонуючи гостьовий пост або ідеї для спільної роботи, зробіть домашнє завдання перед тим, як писати комусь холодний електронний лист. Надішліть електронний лист, який їм дійсно сподобається читати, а не звичайне повідомлення, яке легко викинути на цифрове сміття.
З усіма питаннями, що стосуються розвитку бізнесу, допоможе MBA TIME4U, а нам усім мирного неба!