Фрілансер – це не тільки фахівець у певній галузі, як дизайн, копірайтинг, верстка і так далі, але ще і «сам собі режисер». Іншими словами, щоб бути ефективним вільним (не найманий) фахівцем, потрібно стати для себе директором, бухгалтером і навіть маркетологом. Отже, віддалені співробітники та фрілансери самі відповідальні за збільшення або зменшення потоку клієнтів.
І, звичайно, кожному хотілося б наростити, а не зменшити потік лідів. Багато фрілансерів відзначають, що саме напрацювання клієнтської бази та пошук людей, яким необхідні їхні послуги, забирають найбільше часу і сил. Проблема ще й у тому, що на постійну лідогенераціі банально не вистачає часу через виконання поточних (організацій та приватних осіб) завдань.
Генерування лідів для фрілансу
Щоб оптимізувати пошук клієнтів, має сенс розглянути основні аспекти даного процесу:
Приведення клієнтів недорого
Багато самозайнятих фахівців відкладають запуск кампанії з пошуку клієнтів банально через те, що це занадто дороге «задоволення». Дійсно, даний проєкт вимагає обов’язкових вкладень, але насправді, не таких великих, як думає більшість фрілансерів. Деякі кампанії взагалі є безкоштовними, але при цьому досить результативними. Хоч би що там було, витрати на залучення клієнтів окупаються досить швидко, затримка може бути хіба що з конвертацією коштів.
Взаємодія з рефералами
Спрямування – один з кращих способів знаходження клієнтів. По суті, це лідогенерація теплої бази, оскільки нові клієнти приходять до вас від тих, з якими ви раніше успішно співпрацювали. Ліди, отримані від рефералів, дають високу конверсію. Звичайно, хотілося б, щоб кожен, хто залишився задоволений вашою роботою, самостійно рекомендував вас колегам, знайомим і навіть друзям, але на ділі про це доводиться ненав’язливо нагадувати.
Одним з кращих способів це влаштувати, буде підтримка зв’язку і контакту з клієнтами навіть після завершення роботи. По-перше, так вони, швидше за все, повторно звернуться до вас в майбутньому (особливо, якщо запропонувати їм знижку або презент, як постійним клієнтам), а по-друге, вони напевно порадять вас тим, з ким спілкуються або взаємодіють.
Онлайн активність
Цільова аудиторія IT компанії та окремих фрілансерів знаходиться переважно в інтернеті. Отже, щоб вас помічали нові потенційні клієнти й не забували ті, з ким ви вже співпрацювали, потрібно проявляти активність на різних майданчиках. Це можуть бути соціальні мережі, форуми та навіть особистий сайт з блогом. Діліться якимись корисними знаннями та відомостями безкоштовно, захоплюйте читачів і глядачів, щоб за рештою «порцією» вони звернулися до вас на платній основі. Одним з кращих і найбільш ефективних інструментів, в цьому випадку, є онлайн маркетинг.
Важливо переконатися, що у потенційних і реальних клієнтів є можливість для зворотного зв’язку. Тобто, акаунти в соцмережах налаштовані відповідним чином (не відключили можливість писати СМС), а на сайті присутній форма зворотного зв’язку, а також вказана ваша пошта, месенджери й інші контакти. Щоб рекламна кампанія була ефективною, не потрібно «розпорошуватися» на всіх підряд.
Спочатку слід визначити цільову аудиторію, потім розробити маркетингову стратегію суто для неї. Чим більше вузьконаправленим буде проєкт лідогенераціі, тим вище стане його ефект. Від того, що буде включати рекламна кампанія, залежить контент. Наприклад, для просування сайту в Google необхідні оригінальні тексти та банери, а для соцмереж потрібно постійне оновлення інформації на профілі. Який би шлях просування ви не вибрали у 2021 році, без правильно організованого, продуманого підходу вам не обійтися.