Що таке лід, його суть і знайомство з лідогенерацією
- Визначення ліда.
- Суть лідогенерації.
- Ефективність застосування інструментів лідогенерації.
Лід і його різновиди
Лідом є сам користувач або вчинені ним дії в межах рекламного сайту, використовуючи подані інструменти сервісу для виконання конкретної дії.
Наприклад, після відвідування рекламного сайту користувач заповнив надану форму або скористався лендінгом, надавши мінімальну інформацію, що говорить про зарахування одного ліда.
Визначення ліда, як покупця
Лідом не може бути випадковий користувач, який просто відвідав сайт з метою ознайомлення, навіть якщо для входу використовувалося конкретне посилання. Для повноцінності визначення потенційного покупця в якості ліда, йому належить виконати конкретні дії, які сприятимуть успішному завершенню угоди або реалізації продукту.
Сайт надає велику кількість лідів, які вимагають додаткового вивчення та опрацювання. Вони дуже рідко є сформованими й готовими до співпраці клієнтами, лише надають додатковий ресурс для реалізації продукту, над чим і належить працювати.
Суть лідогенерації
Поділ лідів відбувається на цільові та споживчі.
Цільові Ліди — це інструменти конкретної пропозиції, спрямовані на підвищення зацікавленості до рекламодавця. Якщо реалізація проекту надана підряднику, то він зобов’язується весь процес вивести на угоду без прихованих операцій і надати можливість покупки зацікавленим особам, які мають потенціал і позитивний досвід.
Для прозорості угоди й підтвердження ідентифікації потенційного клієнта лідогенератор надає клієнту низку додаткових послуг. Це можуть бути унікальні інструменти або програмне забезпечення, яке виключає недостовірність наданої інформації.
Споживчі Ліди — це універсальний інструмент, який передбачає зацікавленість більш широкого діапазону користувачів. Його параметри включають вік, стать, фінансові можливості, кредитну платоздатність, що дає змогу згенерувати більш точний апарат впливу на цільову аудиторію.
Споживчі Ліди користуються великим попитом, оскільки зацікавленість одного покупця може поширюватися на кілька категорій товарів і реалізуються рекламодавцям більшості товарних категорій.
Найпопулярнішими галузями застосування споживчих лідів є фінансування та страхування. Водночас, основне завдання виконує менеджер з продажу, особисто інформуючи клієнта в телефонному режимі про спеціальну пропозицію й унікальні продукти компанії.
Ефективність лідогенерації
Особливу увагу треба приділити фінансовій стороні питання — співвідношенню бюджету рекламної кампанії та грошового потоку від проведених операцій, як згенерованих лідів — CPA. У цьому випадку більш ефективним є використання терміна “ціна ліда” або CPL.
На вартість CPA впливають деякі чинники, які залежать від бюджету та плану майбутньої підприємницької діяльності.
Наприклад, малий бізнес не може витрачати величезні гроші на лендінг, оскільки правила диктує саме фінансова сторона питання. Чого не можна сказати про прибутковість і успішність автомобільного бізнесу, який для подачі свого продукту використовує максимально доступні засоби, що мають вплив на підсумкові показники їхньої діяльності.
Ефективність CPA вимагає докладного вивчення опрацювання всіх нюансів, оскільки іноді кілька лідів мають змогу принести більший дохід, ніж сто порожніх відвідувань.