Під час кризи, тим більше в даний коронакрізіс, більшість власників компаній замислюються над тим, як можна оптимізувати витрати бізнесу, мінімізувати ризики, управляти віддаленими командами, розділити ресурси та впорядкувати важливі процеси. Відповісти на ці питання зможуть експерти, практикуючі управлінський консалтинг.
Необхідність консалтингу виникає під час нестабільності економіки, зміни напрямку розвитку бізнесу. Не обійтися без консалтингу, коли компанія хоче вийти на новий ринок або представити нову продукцію.
Управлінський консалтинг: принципи та завдання
Під управлінським консалтингом розуміють ряд заходів, які спрямовані на забезпечення бізнесу стабільним розвитком, на підвищення ефективності, так само на виявлення чинників, що заважають його досягнення. Може включати та HR консалтинг. Управлінський консалтинг вирішує наступні завдання:
- Збільшення якості роботи управлінських елементів компанії.
- Формування нових методів управління.
- Допомога в розробці плану розвитку компанії.
- Складання оцінки прибутковості.
- Збільшення клієнтів.
- Управління віддаленими співробітниками.
Види
Зазвичай управлінський консалтинг ділиться на два види: проєктний і процесний. Кожен вид має свої позитивні та негативні моменти, особливості. Детальніше про кожного з них.
Проєктний тип – це готове рішення, підготовлене фахівцями для конкретної компанії. До його переваг можна віднести конкретність і оперативність, а до недоліків – усунення наслідків, а не причини та можливі складнощі впровадження змін. Найкраще проєктний вид консалтингу вирішує локальні завдання, які потрібно вирішити тут і зараз.
Процесний тип. Тут ви не отримаєте готове рішення. Експерти допоможуть співробітникам компанії створити їх особистий метод усунення проблем, застосовуючи різні принципи роботи. Цей тип консалтингу займає набагато більше часу, ніж попередній варіант і вимагає більшої роботи й участі від самого клієнта. До переваг відносять дозвіл головних проблем компанії та легша адаптація до нових методів управління. Процесний тип краще застосовувати під час кризи або перехідний період, а так само коли проблеми компанії неочевидні.
Етапи консалтингу
Управлінський консалтинг можна розділити на п’ять частин:
- Знайомство. Саме при знайомстві проводиться діагностика, виявлення основних проблем. Тут же прописуються завдання, і укладається договір.
- Діагностика. На цьому етапі аналізуються проблеми й збирається інформація. Даний етап трудомісткий і витратний за часом, але від точної діагностики залежить успіх консалтингу.
- План. На цьому етапі розробляються важливі рішення, різні варіанти, готуються пропозиції для впровадження в бізнес-процеси. Цікаво, що в 70% випадках управлінський консалтинг на цьому завершується, а в 30% замовники бажають отримати розширені послуги. У цьому випадку існує і 4 і 5 етапи.
- Впровадження. Передостанній етап охоплює впровадження змін, рекомендацій, навчання їм персоналу і керівництва. Експерти в цей період дають зворотний зв’язок і проводять консультації. Навчання і консультацію отримують і віддалені співробітники.
- Завершення. Тут підбиваються підсумки, дається оцінка та оформляється звіт.
Управлінський консалтинг – це важливий інструмент у розвитку сучасного бізнесу, особливо актуальний в коронакрізіс.