Тренди телемаркетингу у 2021 році

 

Практично всі прогнози по маркетингу, будь це поради провідних маркетологів або «акул бізнесу», практичні керівництва від тренерів або практичні посібники для «чайників» у сфері торгівлі, радять одне і те ж: відео має стати невіднятною складовою стратегії майбутнього року. Правда, не всім зрозуміло, який вхідний телемаркетинг або вихідний телемаркетинг необхідний і якого роду контент виявиться найбільш ефективним?

В принципі, «заходити» буде все, починаючи від коротеньких, простих відеокліпів, і закінчуючи живим, повноцінним відео, які публікуються в соцмережах. І, звичайно, нітрохи не зменшилася значення традиційної відеореклами (як правило, вона має вигляд міні-історій). Щоб відео принесло максимальну користь вашому бізнесу у 2021 році, потрібно вчасно озброїтися корисною інформацією, дізнатися про основні тенденції відеомаркетінга, які характерні для найближчого майбутнього. Наступним етапом буде обдумування, як застосувати відеомаркетінг в розрізі власної рекламної стратегії і як з його допомогою не тільки втриматися на плаву, а й розвинутися.

Статистика говорить на користь популяризації відео: минулого року середній користувач переглядав близько 84 хвилин відеоконтенту з сайтів в добу, але в цьому році даний показник виріс до 100 хвилин. У найближчому майбутньому дана тенденція, як видно, збережеться.

Основні тенденції розвитку відеомаркетінгу у 2021 році

Щоб змусити відео максимально продуктивно працювати на вас і ваш бізнес, потрібно продукувати контент, дотримуючись наступних негласних правил:

Наявність «гарячих точок»

Під «гарячими точками» слід розуміти області, де користувачі можуть взаємодіяти з вами шляхом дотиків. Наприклад, замовити дзвінок або розсилку. Звичайно, для цього доведеться задіяти авто дзвінки та налагодити CRM-систему. До «гарячих точках» відносять також масштабування, прокрутку та інтерактивну посилання на відео, все це є інтерактивними компонентами, що підсилюють взаємодію цільової аудиторії з вашим контентом.

Стиль TikTok

У соцмережах надзвичайно популярний веселий молодіжний стиль, що прийшов до нас з TikTok. Відеомаркетінг – це не відеоенциклопедія і не шкільний урок, він повинен захоплювати та розважати, а не активізувати аналітичні функції мозку. Важливо в короткому відрізку відео з’єднати інформаційну та розважальну складові.

Відчути в реальному часі

Чим більше особистими будуть ваші взаємодії з клієнтами, тим краще. Ймовірно, що для реалізації цього вам знадобиться кол – центр на аутсорс, але повірте, вкладення себе неодмінно окупить.

Мінімізація виробництва

Відеоконтент необов’язково повинен бути знятий так само якісно, ​​як фільми та серіали. Куди більше довіри викликають нібито аматорські відео в стилі блогерів. Необов’язково високий дозвіл, можна навіть обійтися без складної постановки. Куди важливіше, щоб контент був «живим» і природним.

Освітній і навчальний матеріал

Контент, який вчить використовувати продукт і демонструє його практичну корисність, вважається самим популярним і затребуваним. До того ж він не сприймається користувачами як реклама. Не так давно Wyzowl провели дослідження, які довели, що 68% людей вважає за краще дивитися відео про використання товару, а не читати його інструкцію або міркувати про те, навіщо їм та чи інша послуга.

Оптимізація без звуку

Багато користувачів переглядають відео в соцмережах без звуку. Це означає, що контент повинен бути інтуїтивно зрозумілий і доступний навіть без аудіоскладової.

Висновки

Звичайно, не обов’язково, щоб відеоконтент відповідав відразу всім рекомендаціям, але дуже бажано дотримуватися хоча б частини з них, щоб отримувати реально високі результати від реалізації маркетингової стратегії у 2021 році.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.