Тренды телемаркетинга в 2021 году

 

Практически все прогнозы по маркетингу, будь это советы ведущих маркетологов или «акул бизнеса», практические руководства от тренеров или практические пособия для «чайников» в сфере торговли, советуют одно и то же: видео должно стать неотъемлемой составляющей стратегии будущего года. Правда, не всем понятно, какой входящий телемаркетинг или исходящий телемаркетинг необходим и какого рода контент окажется наиболее эффективным? 

В принципе, «заходить» будет все, начиная от коротеньких, простых видеоклипов, и заканчивая живым, полноценным видео, публикуемым в соцсетях. И, конечно, ничуть не уменьшилось значение традиционной видео рекламы (как правило, она имеет вид мини-историй). Чтобы видео принесло максимальную пользу вашему бизнесу в 2021 году, нужно вовремя вооружиться полезной информацией, узнать об основных тенденциях видео маркетинга, которые характерны для ближайшего будущего. Следующим этапом будет обдумывание, как применить видео маркетинг в разрезе собственной рекламной стратегии и как с его помощью не только удержаться на плаву, но и развиться. 

Статистика говорит в пользу популяризации видео: в прошлом году средний пользователь просматривал около 84 минут видео контента с сайтов в сутки, но в этом году данный показатель вырос до 100 минут. В ближайшем будущем данная тенденция, по всей видимости, сохранится. 

Основные тенденции развития видео маркетинга в 2021 году

Чтобы заставить видео максимально продуктивно работать на вас и ваш бизнес, нужно продуцировать контент, придерживаясь следующих негласных правил:

  • Наличие «горячих точек»

Под «горячими точками» следует понимать области, где пользователи могут взаимодействовать с вами путем касаний. Например, заказать звонок или рассылку. Конечно, для этого придется задействовать авто обзвон и наладить CRM-систему.

К «горячим точкам» относят также масштабирование, прокрутку и интерактивную ссылку на видео, все это является интерактивными компонентами, усиливающими взаимодействие целевой аудитории с вашим контентом. 

  • Стиль TikTok

В соцсетях необычайно популярен веселый молодежный стиль, пришедший к нам из TikTok. Видео маркетинг – это не видео энциклопедия и не школьный урок, он должен увлекать и веселить, а не активизировать аналитические функции мозга. Важно в коротком отрезке видео соединить информационную и развлекательную составляющие.  

  • Видеочат в реальном времени

Чем более личными будут ваши взаимодействия с клиентами, тем лучше. Вероятно, что для реализации этого вам понадобится колл — центр на аутсорсе, но поверьте, вложения себя непременно окупят. 

  • Минимизация производства

Видео контент необязательно должен быть отснят так же качественно, как фильмы и сериалы. Куда больше доверия вызывают якобы любительские видео в стиле блогеров. Необязательно высокое разрешение, можно даже обойтись без сложной постановки. Куда важнее, чтобы контент был «живым» и естественным. 

  • Образовательный и обучающий материал

Контент, который учит использовать продукт и демонстрирует его практическую полезность, считается самым популярным и востребованным. К тому же, он не воспринимается пользователями как реклама. Не так давно Wyzowl провели исследования, которые доказали, что 68% людей предпочитает смотреть видео об использовании товара, а не читать его инструкцию или размышлять о том, зачем им та или иная услуга. 

  • Оптимизация без звука

Многие пользователи просматривают видео в соцсетях без звука. Это значит, что контент должен быть интуитивно понятен и доступен даже без аудио-составляющей. 

Выводы

Конечно, не обязательно, чтобы видео контент соответствовал сразу всем рекомендациям, но очень желательно придерживаться хотя бы части из них, чтобы получать реально высокие результаты от реализации маркетинговой стратегии в 2021 году.

Комментарии

  1. Интересный момент насчет видео продвижения, не знал об этой информации, в таком случае, мне кажется, будут крайне актуальны консалтинговые компании в этом плане, чтобы делать это «на пользу» бизнесу.

    Александр did not rate this post.
  2. Часто люди путают телемаркетинг и видео маркетинг. Содержимое статьи больше подходит под видео маркетинг, но информация очень полезная! Особенно понравилась оптимизация без звука, узнала себя. Благодарю за информацию)

    Маргарита did not rate this post.
  3. Продвижение посредтством видео — очень интересное и довльно редкое направления, однако для эффективной его работы необходимо, чтобы созданием видео занимались проыессионалы

    Давид did not rate this post.
  4. Обычно видеореклама раздражает, лучше б поменьше было видеороликов.А нас счёт «горячих точек» совершенно верно, это очень важно.

    Роман did not rate this post.
  5. Люблю визуализацию, это позволяет более «глубоко» посмотреть на продукт. Шикарный инструмент телемаркетинга, некоторым интересней посмотреть нежели прочесть, и таким способом можно охватить более широкую аудиторию.

    АСЯ did not rate this post.
  6. Согласен насчёт того что действительно люди предпочитают видео в первую очередь. Отчасти потому что большинство из нас визуалы. Даже по собственному опыту — перед покупкой телефона, наушников либо ещё чего-то я почти всегда смотрю обзоры. А потому важно чтобы картинка была продающей и чтобы человек верил.

    Сергей did not rate this post.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.