За останніх пару десятків років бережливе виробництво стало провідним способом для мінімізації витрат компаній – найчастіше виробничих – шляхом виявлення і запобігання будь-яких втрат. У книзі представлено опис досвіду використання бережливого виробництва в абсолютно різних сферах життя. Ці люди досягли значних успіхів у своїй справі і виконали величезну роботу для розвитку та вдосконалення бізнесу. Автори книги розповідають саме про таких першопрохідців, їхні дії та методи, які вони використовували в процесі. Будь-який процес, який вимагає організації, зобов’язаний враховувати потреби клієнта. Прочитавши цю книгу, ви зрозумієте як виявляти і запобігати величезні витрати способом залучення кожного співробітника компанії. Ця книга – покажчик на бережливе виробництво і успішний бізнес.