Ви думали колись про те, як компаніям найкраще використовувати дані так, щоб це було етично для споживачів і не викликало бурхливої реакції з боку регулюючих органів? Це питання часто є головним болем у керівників сучасних компаній. Саме про це і йтиметься у цій статті.
Сучасні варіанти
Сьогодні існують різні рішення: поділ технологічних гігантів, перегляд монопольного контролю, запровадження нових законів про конфіденційність та надання споживачам права володіти своїми даними.
Один із простих і важливих напрямів – це зміна того, як ми говоримо про це. Політики, економісти, юристи, бізнес-лідери та споживачі повинні запозичити ідею з культурної антропології та розглянути концепцію бартеру.
Це дозволить зосередитись на масштабах обмінів, які сьогодні лежать в основі світу технологій, а також на тому, як створити рамки, що захищають споживачів. Спочатку це може здатися дивним. Зрештою, антропологія є однією з найменш відомих соціальних наук, ймовірно, вона найбільше асоціюється з Індіаною Джонсом. Правда? А слово бартер викликає в уяві образи обміну м’яса на ягоди – образ, який видається далеким від сучасного корпоративного управління, не кажучи вже про Кремнієву долину.
Економісти схильні вважати, що бартер – це доісторична практика, яка зникає щоразу, коли суспільство винаходить гроші. Саме так вважав Адам Сміт – інтелектуал XVIII століття, який формує сучасне економічне мислення. Більшість західних керівників вважають, що гроші змушують світ крутитися, наголошуючи на тому, що найважливіші речі в економіці вимірюються в грошових одиницях і/або організовуються за допомогою грошей. Операції, які відбуваються без грошей, тобто ті, що є безкоштовними, зменшуються та/або ігноруються.
Однак антропологи мають ширше бачення того, як працює економіка. Вони знають, що грошові обміни – це лише один із варіантів, які об’єднують суспільство. Системи соціального кредиту, подарунків та бартеру теж мають значення, навіть якщо вони рідко публічно обговорюються та їх не так легко врахувати в економічній моделі.
Бартер
Пропонуємо розглянути переваги бартеру.
1. Показує той факт, що споживачі не хочуть платити за операції грошима.
В останні роки технологічні компанії запропонували користувачам інтернету способи продажу своїх даних за гроші та оплати інтернет-інструментів. Наприклад, у 2019 році Facebook створив додаток Дослідження, який платив користувачам за доступ до їхніх даних з метою маркетингових досліджень. Але інтерес споживачів до цього додатку та його використання були низькими.
2. Звертає увагу до масштаб і значимість цих операцій на економіки загалом.
Зараз бартер, як правило, виключаються з економічних вимірювань таких, як дані про валовий внутрішній продукт і моделей оцінки вартості компаній інвесторами. Це велика помилка: бартерна торгівля має бути визнана, щоб отримати точну картину того, як насправді працює економіка, і чого коштують компанії.
3.Бартер може допомогти політикам зрозуміти монопольну владу компаній.
В останні десятиліття американські регулюючі органи були схильні вважати, що найкращий спосіб визначити, чи існує корпоративна монополія чи ні – це високі споживчі ціни. Хан – новий глава FTC належить до тих, хто стверджує, що цей підхід застарів, оскільки компанії використовують монопольні повноваження навіть за низьких цін. Розмова про бартер може допомогти ефективніше дослідити це питання.
Дорогі читачі, а що з цього питання ви думаєте? Діліться у коментарях.