Геймификация рабочих процессов. Как использовать в 2021 году?

 

Немного об эффективности взаимодействия команды топ-менеджеров, геймификации рабочих процессов и важности повышения teachability index. 

В текущем году это имеет 3 основные цели: 

  1. Геймификация основных рабочих процессов;
  2. Диджитализирований,  быстро усваиваемый on-boarding;
  3. Создание максимально эффективного инструментария по удержанию персонала для увеличения конкурентоспособности бизнеса;

Ковид и карантинные меры внесли свои коррективы во все сферы современного рынка. Но поменялись ли векторы HR? В целом, нет. Ключевые цели остались прежними, правда, несколько изменились условия и способы их выполнения. 

Важнейшим приоритетом ввиду эпидемии ковида стали меры обеспечения безопасности сотрудников. Здоровье человека было и остается важнейшей ценностью. Карантин ускорил временные рамки частичного (а местами и полного) перевода системных коммуникаций, учебных и развивающих процессов, а также отбора и адаптации в удаленный формат. Компания Tedis давно поставила диджитализацию во главу угла, сделав ее  важнейшим приоритетом. Пандемия  Covid заставила соответствующим образом отреагировать, продвигаясь в данном направлении с удвоенной скоростью. 

Что до геймификации, современный мир очень быстро изменяется, команда сотрудников пополняется представителями более молодого поколения, для них очень важна технологичность, happiness и work-life balance. Нужно не просто обеспечить ряд базовых потребностей, выплатив работникам заработную плату, но также сделать работу максимально интересной. Рабочий азарт и энтузиазм – первейшие и наиболее эффективные двигатели прогресса в любой сфере. 

Пару лет тому назад на конференции HR days одна украинская компания представила  презентацию  внедрения геймификации в работу сотрудников сферы торговли. После того как специалисты СЕО организации ознакомились с проектом, они поддержали идею геймификации. Но нужно понимать, что реализовать подобное не так уж просто, поскольку многое придется разрабатывать своими силами, то и дело приходится учитывать новые и новые обстоятельства и тенденции. Правда, пока организации удается четко и без проволочек следовать намеченным планам. В ближайшее время стартует пилот специально для департамента продаж

Если говорить об эффективной инструментальной базе для удержания персонала и повышения конкурентоспособности, стоит заметить, что здесь важно постоянное и безостановочное  совершенствование мотивации. Кроме, собственно, продаж, не меньшего внимания заслуживает  логистика.

Как изменилась роль руководителя в современных условиях

Современные реалии для бизнеса характеризуются постоянным стрессом. В 2020 году ко всем прочим проблемам и сложностям добавился Covid и связанные с ним карантинные ограничения. С учетом то, что люди были и остаются ключевым ресурсом компании, главной задачей лидера является помощь сотрудникам в адаптации к новым условиям в кратчайшие сроки. Если вести речь о HR-директорах, сегодня, как никогда, важна организация эффективной связи с CEO и с другими топами организации. Если все будут действовать, как  единое видение, а управление при этом будет опираться на ценности компании, получится довольно успешно развиваться, даже в сложных нынешних реалиях. 

Очень важно качественное взаимодействие основных приоритетов. Топ-менеджер должен уметь поддержать и, если надо, вдохновить свою команду на работу в новом онлайн-формате. К примеру, традиционные полугодовые сборы организации, где высшее руководство подбивает итоги за период и оглашает ключевые приоритеты работы для руководителей всех структурных подразделений, в условиях пандемии прошли в формате  онлайн. Да, это принципиально отличается от ставших традицией, ежегодных собраний руководителей, но так безопаснее, а значит и лучше для всех. 

Важно понимать, что любой бизнес – это, в первую очередь, прибыль. Но ее, как известно, делают люди. В нынешних условиях управленцам приходится искать ту самую «золотую середину»  между достижением плановых показателей и эмпатией. Нужен баланс между безопасностью работников и возможностью решения сложных бизнес-задач, ставших в условиях карантина еще сложнее. 

Комментарии

  1. Однозначно задач для руководителя добавилось и усложнились. Сейчас помимо того чтоб держать руку на пульсе, внедрять новые инструменты для развития необходимо помочь в адаптации своей команде. И здесь основной вопрос как? Самый легкий вариант задействовать из вне, либо постоянно самому обучаться, ведь плыть по течения, на мой взгляд не вариант.

    АСЯ did not rate this post.
  2. Кризис и пандемия Covid очевидно будут и в 2021 году, как минимум первую половину года так точно, так что всё что изложено в статье очень актуально для нашего ближайшего будущего.

    Роман did not rate this post.
    1. Геймификация процессов — однозначный плюс. Как минимум потому что это прекрасный способ зажечь искру и пробудить спортивный интерес у сотрудников. Однозначно.

      Святослав did not rate this post.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.