SMM: вступаем ли мы в новую эру регулирования социальных сетей? Часть 1

Все мы помним историю с Трампом и его социальными сетями. Если нет, напомним главные моменты. После долгих лет споров по поводу использования президентом Трампом социальных сетей с целью введения своих подписчиков в заблуждение, главы Facebook и Twitter заняли четкую позицию, запретив Трампу пользоваться своими платформами. 

Может ли это указывать на то, как компании, работающие в социальных сетях, обрабатывают потенциально опасный контент, распространяемый на их платформах? И может ли это ознаменовать новую эру реформ социальных сетей? Как вы думаете? 

Нюансы

Для многих запрет Facebook и Twitter были ожидаемыми. А другие осудили эти решения как нарушение свободы слова. Чтобы прояснить ситуацию, стоит сказать, что  нет ничего незаконного в том, что частная компания подвергает цензуре людей на своей платформе. 

Многие американцы полагают, что помимо свободы слова эти действия ясно демонстрируют присущее им предубеждение, которое, по их мнению, основные СМИ имеют против консервативных голосов. Даже канцлер Германии Ангела Меркель подтвердила эти опасения, а ее представитель отметила, что право на свободу мнений имеет фундаментальное значение и что проблема, когда блокируется аккаунт президента.

В то же время даже те, кто считает запреты уместными, признают, что блокировка одной учетной записи вряд ли решит все глубоко укоренившиеся проблемы, которые привели к этим событиям. Несомненно, посты Трампа, подстрекающие к насилию, имели свое влияние, но важно обратить внимание на более широкую тенденцию социальных сетей к распространению проблемного контента.

Корень зла

Одна из основных причин, по которой эти проблемы так трудно устранить, заключается в том, что социальные сети фундаментально отличаются от традиционных СМИ. Именно поэтому традиционные подходы к их регулированию неоправданные. Предлагаем рассмотреть несколько ключевых моментов.

1. Во-первых, традиционные новости по телевизионным каналам характеризуются ограниченной пропускной способностью. Существует ограниченное количество сетей новостей и ограниченное количество прайм-таймов, слотов заголовков, с помощью которых можно воздействовать на как можно большую аудиторию. А вот платформы социальных сетей, напротив, предлагают практически неограниченную пропускную способность с миллионами учетных записей, каждая из которых может быть нацелена на гораздо более узкую аудиторию.
2. Во-вторых, традиционный новостной контент создается под надзором редакции, состоящей из: группы продюсеров, руководителями и т.д., которые будут транслироваться в их сетях. Это означает, что компаниям проще контролировать контент, который публикуется на их платформах, а третьим лицам легче привлекать компании к ответственности. Это очень контрастирует с социальными сетями, в которых платформы являются просто каналами для пользовательского контента, который подлежит гораздо меньшей модерации.
3. Наконец, зрители и читатели традиционных СМИ должны заранее выбирать контент, который они хотят посмотреть или прочитать — или шоу или колонка, на которую они хотят подписаться. С другой стороны, пользователи социальных сетей практически не контролируют контент, который они видят. Вместо этого платформы используют сложные алгоритмы, которые заставляют пользователей прокручивать страницу и видеть ту информацию, которую они не планировали увидеть. 

Вот такие главные отличия старых добрых СМИ и социальных сетей. В следующей статье мы поговорим о том, что произошедшая ситуация с бывшим президентом США имеет и положительные аспекты. Не пропустите, будет интересно!