Консалтинговая компания MBA TIME4U подвела итоги собственных наблюдений работы в Facebook, а точнее о самых распространенных ошибках, о чем и расскажем в этой статье.
Самые частые ошибки
Мы насчитали 11 основных помех в работе в сети Facebook, которые могут отразиться на результативности бизнеса. Это значит, что устранив их, возможно наладить увеличение продаж.
Ошибка №1. Отсутствие целей
Помните как у Сенеки: “Кто не знает, в какую гавань плыть, для того нет попутного ветра”? В работе с Фейсбуком то же самое. Если компания четко знает и формирует свои цели, это позволяет грамотно использовать все возможности данной социальной сети. Помимо этого, возможно оценить эффективность измерения производительности при помощи комплекса инструментов, которые она предлагает.
Ошибка №2. Непонимание текущей ситуации
Facebook — это не только социальный развлекательный канал, но и отличный бизнес — инструмент. Именно поэтому важно провести анализ на предмет интересов и мотивов пользователей. Зачем это необходимо? Ответ прост: ведь именно пользователи задают основное направление интересов, а значит и рекламе.
Ошибка № 3. Неправильный формат изображений
Картинки могут снижать посещение страницы? Серьезно? Более чем! Если на вашей странице имеют место изображения неправильного формата (их кадрирование или растяжение в ненужных местах), это производит неприятное впечатление о компании в целом и снизит посещаемость страницы. Представьте, насколько это серьезно, ведь вы можете тратить немалые средства на безрезультатный СММ маркетинг, а главная причина заключается в качестве картинок.
Ошибка № 4. Несогласование целевой страницы и рекламы
Стоит сказать, что в рекламных объявлениях, имеющих высокую конверсию, этот момент учтен. Чтобы избежать этой ошибки, принято решение создавать целевые страницы индивидуально для рекламы, что обеспечивает клиентам одинаковое впечатление во время всей рекламной акции.
Ошибка № 5. Призыв к действию
Ошибка заключается в отсутствии такого. Если компания допускает ошибку № 1, она плавно тянет за собой и эту. Еще раз проанализируйте, чего вы хотите от клиентов и в соответствии с этим сформируйте призыв к действию в свете рекламного объявления. Смело сообщите клиентам о том, что вы им предлагаете и что ждете в ответ от них. Необходимо убедиться в том, что они понимают, что от них ожидается.
Ошибка № 6. Не использовать пиксель для слежки конверсии
Пиксель слежения на Facebook не только помогает в техническом плане, но и предоставляет отличную возможность по применению индивидуального подхода в обслуживании клиентов. Притом это приносит отличные результаты.
Ошибка № 7. Не перенаправлять посетителей
Эта ошибка сказывается на финансовой выгоде. Facebook имеет полезную функцию “пользовательские аудитории», с помощью базы данных клиентов или пикселя слежения позволяет создать рекламное объявление, которое ориентированно непосредственно на этого клиента. Есть возможность формирования аудитории, которая похожа на ту, которая уже существует.
Ошибка № 8. Непонимание процесса продаж
Маркетинговые исследования в Украине показали, что маркетологи часто забывают механизм покупки. Редко после первого просмотра объявления, пользователь сразу совершает покупку. Для решения подобных вопросов поможет маркетинговый консалтинг.
Ошибка №9. Неправильное определение целевой группы
Важно убедиться, что вы правильно определили свою целевую аудиторию. Для этого важно оценить релевантности рекламы. Помните, что чем выше уровень релевантности, тем больше шансов, что рекламу увидит именно ваша ЦА.
Ошибка №10. Отслеживание прогресса
Необходимо экспериментировать с разной аудиторией и менять формат рекламы, зависимости от этих тестов менять стратегию продаж.
Ошибка №11. А если польза?
Если ваши маркетологи не видят пользу рекламы, стоит задуматься над их профессионализмом. Реклама в Фейсбуке работает и очень хорошо, если ее правильно настроить. Для настройки рекламы рекомендуем услугу аутсорс маркетолог, телемаркетинг.
Посудите сами: если реклама в Facebook отлично работает с Bing и Google, почему того же она не может делать для вашего бизнеса!
Согласна, часто мы не используем все ресурсы для рекламы и поиска клиентов. Здесь в компании нужен хороший маркетолог, который будет использовать максимально все ресурсы для увеличения продаж, а уж то что они будут, при применении данных рекомендация я не сомневаюсь
Наверно сейчас любому бизнесу лучше сосредоточиться на своём продвижении именно в соц сетях, и как в любом деле, здесь много тонкостей и нюансов. Так что лучше обращаться за советом к специалистам по фейсбуку, инстаграм и пр.
Читаю и понимаю сколько ошибок видел, а иногда и делал. При чём сейчас я бы сказал, что эти советы в прямом смысле на вес золота, учитывая что реклама безбожно дорожает, альтернативы нет и каждая ошибка выливается в деньги)
Какая информация… я сам так же уходил с сайтов и страниц из-за плохих или не качественных изображений, при этом редко об этом задумывался, это стоить применить к большинству современных бизнесов.