Digital: мобильный сайт, какой он в 2021 году?

 

В современном мире люди всё чаще уходят от использования стационарных компьютеров, используя их исключительно для работы. Для организации покупок в основном используются мобильные устройства. Некоторые онлайн-магазины сделали мобильные приложения, а другие оформили интернет-версию сайта. 

В чем особенность реализации функционала поиска и фильтрации на смартфонах и планшетах? Вот основные критерии, на которые следует обратить внимание:

  • Поиск по категориям.
  • Упрощение взаимодействия с мобильной фильтрацией.
  • Элементы управления выбором.
  • Реализация сортировки.

Поиск категорий в мобильной версии сайта

Исследования показали, что более 50% пользователей пытаются выполнять поиск по категориям, в которых они находятся. Пользователи не получали нужной информации и уходили в поисках лучшего интерфейса. Предлагаем рассмотреть несколько советов, как избежать потерю клиента и правильно настроить систему поиска по сайту:

  1. Важно, чтобы категории в поисковых подсказках выводились в поисковую строку. Желательно, чтобы в качестве варианта был поиск в этой же категории.
  2. Возможность выбора в поле поиска в формате списка, который раскрывается в поисковой строке.
  3. Для поисковых систем высшей категории предлагается отдельное поле для поиска в составе функций мобильной фильтрации.

Не стоит выводить пустую страницу с результатами поиска

Страница, которая не выдает результатов, становится тупиком для пользователей. В этом случае, если их не направить, то они вообще покинут сайт. Несколько правил, чтобы уйти от этой ситуации.

  1. Альтернатива запросов.
  2. Переходы на онлайн-консультантов, главную страницу или сервисную страницу, которая подходит выбранной категории.
  3. Прочие товары – акционные, хиты продаж, услуги и товары похожие на предыдущие покупки.

Фильтр мобильных версий интернет-магазинов

 

Многие правила поиска на стационарных компьютерах и ноутбуках схожи с мобильными версиями, но, как и везде есть нюансы. Вот несколько особенностей, которые помогут в реализации фильтрации на мобильных устройствах.

  • Простое взаимодействие с мобильной фильтрацией.

То, что удобно на стационарном компьютере при поиске, не всегда удобно на мобильном устройстве. Естественно, что многие из правил фильтрации для компьютеров подходят для мобильных версий сайтов. К примеру, показывать параметры и результаты фильтрации в мобильной версии одновременно сложно. Для их фильтрации отображения используется модальное окно. Нужно предусмотреть все возможности очистки отдельных параметров фильтрации. Чтобы элементы не мелькали и не досаждали пользователям, лучше не применять резкое изменение контента. Рекомендуем установить кнопку подтверждения заданных параметров.

  • Вывод применяемых параметров фильтрации.

Часто бывает, что пользователь не уверен в том, что товар отфильтрован. Для того, чтоб быть уверенным в правильности поиска, приходится заново открывать интерфейс фильтров. Также возникают трудности со сбросом параметров. Это основные причины, по которым люди отказываются пользоваться мобильными версиями фильтрации. Если не исправить эти нюансы, то юзеры вполне могут:

  • Некорректно интерпретировать ассортимент и тип товаров.
  • Забывать какой именно выбраны параметры фильтрации, особенно в случае их постоянного перемещения.

Существует четыре способа решения этих проблем.

1. Вывод фильтров с помощью карусели.

Юзеры часто мониторят карусель на мобильных устройствах. Для того чтобы взаимодействие с элементами интерфейса было видно, стоит обрезать крайние параметры фильтрации, тем самым подсказывая, что это не весь набор и следует продолжение.

2. Вывод в несколько строчек.

Это удобно, ведь пользователь сможет сразу видеть все фильтры, без прокрутки по горизонтали. 

3. Правильное использование.

Тумблер необходим для того, чтоб выбрать нужный параметр. Он достаточно прост в использовании, ведь похож на обычный выключатель. 

4. Использование выпадающих списков.

Главная цель сортировки заключается в распределении товара на странице так, чтоб подходящие варианты были в самом верху. Поэтому используют параметры: по возрастанию стоимости, по алфавиту, по популярности и т.д.

Безусловно, реализация комфортной фильтрации и поиска в мобильном приложении — задача не из самых лёгких, но оно того стоит, ведь скажется на уровне продаж. Для того чтобы отладить онлайн маркетинг, продажи онлайн и увеличить привлечение клиентов, заказывайте консалтинг для бизнеса. MBA Time4U — ваша надежная опора в онлайн-бизнесе.

Комментарии

  1. Скажу честно, я бы сама не смогла осуществить реализацию комфортной фильтрации и поиска в мобильном приложении. Либо необходим штатный сотрудник, который специализируется на этом, или обращаться за помощью.

  2. Сегодня свободное время стало настоящей роскошью, и потребители не готовы тратить больше нескольких минут (а то и секунд) на то, что для них не полезно, не интересно и не удобно. Так что очень важно прислушаться к советам, которые описаны в статье )

  3. А ещё набирает популярность голосовой поиск, 27% пользователей применяют голосовой поиск на своих мобильных устройствах. Такую статистику приводит Google. Лучший способ получить дополнительный трафик и не потерять существующую аудиторию — оптимизировать контент для голосового поиска.

  4. Как прочитал про тупиковую страницу — сразу вспомнил со скольки сайтов в таких ситуациях просто уходил, сам на то не обращая внимания. Очень крутой совет, который, к сожалению, не все учитывают

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *