Ошибки новичка. Как сделать профиль в инстаграм удобнее для клиентов и подписчиков. Часть II

 

В прошлой статье мы говорили о том, что для работы в Instagram нужны некоторые знания и навыки, ведь в противном случае ваш профиль не поможет достичь вкладываемых в него целей. Новички обычно допускают ряд ошибок, устранив которые, можно привлечь новых подписчиков. Предлагаем продолжить рассмотрение самых распространенных ошибок в Instagram. 

Ошибка№ 6. Неправильные ссылки

Так или иначе все мы делимся ссылками. Инстаграм  и социальные медиа не является исключением, но ссылки обязательно должны быть кликабельными, если вы ставите сложные и длинные ссылки — этим вы проявляете неуважение к вашим читателям. 

Существует несколько способов, как можно сделать ссылку удобной: 

  1. Можно написать ссылку сайта и прописать путь к необходимому разделу. К примеру, “Продукция доступна на сайте www, раздел “Шторы”. 
  2. Можно изменить ссылку в профиле, а в посту написать “Подробности и ссылка в шапке профиля”. Если вам необходимо написать сразу несколько ссылок, поможет сервис мультиссылок.
  3. Если вы имеете больше 10 000 подписчиков, ссылку можно оставить в сторис, а в посте указать, что ссылка прикреплена в сторис. Помните о том, что если сторис не закрепить как актуальное, через сутки оно пропадет.

Ошибка №7. Однотипный профиль

Сильная конкуренция — это здорово, когда это касается социальных сетей. Можно не ломать голову и не придумывать что-то, ведь уже все придумано за вас. Вы скорее всего знаете, кто ваши конкуренты. Однако следите ли вы за ними в Instagram?

Предлагаем вам рассмотреть и взять на вооружение следующие рекомендации, А именно: 

  1. Определите аккаунты, касающейся вашей темы, в своем городе/стране.
  2. Найдите профили ваших коллег из других стран. Важно, чтоб вы понимали их язык.
  3. Проанализируйте, какие их посты были самыми удачными, учитывая количество лайков.
  4. Доработайте их и адаптируйте идею под себя.

Не забывайте регулярно мониторить аккаунты ваших конкурентов, в том числе зарубежных. Рекомендуем на них подписаться и проанализировать: 

  • оформление страницы;
  • активность и акции;
  • что именно постят пользователи и какую реакцию вызывают посты;
  • в чем боль целевой аудитории, что ей интересно и что цепляет;
  • какие именно комментарии пишут.

Ошибка № 8. Отсутствуют ссылки автора

 

Скорее всего помимо Инстаграм у вас есть аккаунты и в других социальных сетях, таких как  «ВКонтакте», Facebook. Рекомендуем указать ссылки на свои аккаунты, ведь это отличный метод сбора подписчиков. 

Поставьте ссылку на Инстаграм: 

  • В других социальных сетях компании.
  • В своем личном аккаунте.
  • В рассылке.
  • На профессиональном сайте.
  • На визитках.

Ошибка № 9. Выборочный ответ на комментарии

Такое может произойти, если на аккаунте работают несколько человек. У вас решено, кто именно отвечает на сообщения и комментарии? Ведь в противном случае каждый будет ждать, когда коллега ответит, а пользователь так и не получит обратную связь. 

После того как вы опубликовали пост, рекомендуем возвращаться к нему через несколько часов, дней и недель, чтоб ответить на комментарии и на возникшие вопросы.

Сама социальная сеть иногда дает сбои, поэтому не всегда все оповещения доходят вовремя к владельцу аккаунта. Так же важно не игнорировать оповещения о комментарии и сообщении, а сразу дать обратную связь. 

Если вы получаете много однотипных вопросов, рекомендуем написать быстрые ответы. Это удобно и сэкономит вам время. 

Ошибка № 10. Аккаунт не выполняет цель

Именно с этого вопроса стоит начинать каждый новый календарный месяц в Инстаграм. Вы можете быть обладателем самого красивого аккаунта с тысячами лайков, но какой это имеет смысл, если он не выполняет своей цели — бизнес профиль Инстаграм? Ставьте перед собой и своей командой краткосрочные цели и добивайтесь их. Не стоит забывать и о долгосрочных планах. 

Примеры долгосрочных целей: 

  1. Продажи онлайн в Инстаграм.
  2. Укрепление репутации.
  3. Привлечение целевой аудитории на сайт/магазин.

Если говорить о краткосрочных целях, это могут быть: 

  • 2000 новых подписчиков за месяц.
  • Получение новых 5 лидов.
  • Повышение вовлеченности пользователей на 10%.

Здесь все просто: есть план, значит вы его выполните, нет — цели не достигнуты. 

Консалтинг

Обо всех сказанных в этих статьях нюансах знает профессиональный SMM менеджер. Получить качественную поддержку и развитие бизнеса в онлайн поможет консалтинговая компания MBA TIME4U. К вашим услугам маркетинговый аудит, интернет-маркетинг, лидогенерация. 

Комментарии

  1. Насчёт конкурентов вспомнилась поговорка: «держи друга близко, а врага — ещё ближе»)

  2. Класс)Вся полезная информация собрана в одной статье! Работайте над своей репутацией, развивайте страницу каждый день и получите желаемое. Рекомендую специалистам взять на заметку)

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *