Instagram — это не только популярная социальная сеть, но и достаточно востребованный инструмент торговли. Социальные медиа давно перестали быть лишь развлечением, завоевав поклонников бизнеса всего мира. Однако для того, чтобы Инстаграм приносил пользу и были продажи онлайн в Инстаграм, важно, чтобы ваш аккаунт был удобным. Предлагаем рассмотреть основные ошибки новичков Инстаграм.
Основные ошибки
Ошибка №1. Первое впечатление не очень
Предлагаем начать анализ с самого простого. Когда пользователь заходит на страницу, он видит следующее:
- Имя, логин.
- Аватарку.
- Описание.
- Вечные сторис.
- Несколько первых постов.
Поймет ли человек, куда именно он попал? Увидит ли он, что-то полезное для себя? Если это страница интернет-магазина, могли бы вы сразу указывать пользу для пользователей, к примеру, “выгодные цены” или “быстрая доставка”.
Для того, чтоб ваш логин был подходящим, рекомендуем ознакомиться со следующим:
- Он должен быть коротким.
- Не иметь лишних пробелов и знаков.
- Легко читаться.
Теперь поговорим о самых частых ошибках, встречающихся во время создания и заполнения аккаунта. Среди них:
- Сложный для прочтения логин.
- Дублирующее логин имя, не несущее смысла.
- Непонятное описание.
- Мелкий аватар, из которого ничего не понятно.
- У вечного сторис отсутствует связь с темой аккаунта.
Это лишь немногие из ошибок, которые могут встречаться в самом начале пути. Помните, что каждая ошибка стоит вам клиента или читателя.
Ошибка №2. Сложно найти и легко потерять
Современные пользователи ищут нужных специалистов не только в Яндексе и Гугл, но и в социальных сетях. Здесь удобно ознакомиться не только с услугами и ассортиментом, но и прочитать реальные отзывы.
К примеру, вам нужно найти магазин штор в Киеве. В поисковике Instagram вы вводите: “шторы Киев” и теперь выбираете нужный или в разделе с хештегами или по имени.
Именно по этой причине в имени рекомендуем писать страну, город, услугу. В самих постах добавьте хештеги, которые обязательно приведут к вам клиентов. Кстати, их можно прописывать и в комментариях — они работают одинаково.
Ошибка №3. Не весь тип контента
Поскольку мы говорим об Instagram, стоит отметить, что ресурс имеет 7 типов контента, а именно:
- Пост в ленте.
- Путеводитель.
- Сторис.
- Маски.
- IGTV.
- Маркетплейс.
- Reels.
Конечно, посты и сторис охватывают основное количество пользователей, но если вы создадите уникальную маску или опубликуете путеводители — это увеличит шансы по привлечению новых подписчиков и удержанию существующих.
Ошибка №4. Вечные сторис не имеют важной информации
Зачем вообще заморачиваться и делать вечные сторис в одном стиле? Объясняем:
- Во-первых, если сторис не закрепить, то через сутки они исчезнут. Если вы их перенесете в актуальное, то они там будут, пока вы их не удалите.
- Именно вечные сторис ориентируют посетителя, ведь они на самом видном месте и чаще всего содержат важную информацию (прайс, условия работы, доставка).
- Вечные сторис — актуальные позволят ответить на наиболее часто задаваемые вопросы. Если вы видите, что вас часто спрашивают об одном и том же, просто поместите ответ в вечных сторис.
Ниже приводим то, что можно осветить в актуальных:
- Стоимость.
- Список услуг/ ассортимент.
- Акции.
- Отзывы.
- Подробнее о профиле.
- Инструкцию.
Другими словами, профиль Instagram должен содержать всю необходимую информацию, которая позволит осуществить покупку, даже не заходя на сайт. По сути вам можно и не иметь сайт, а всю работу вести в Инстаграм.
Ошибка №5. Профиль не готов к рекламе
Самая частая ошибка новичков — это старт рекламы с незаполненным аккаунтом. Те, кто развил страницу, нередко запускают рекламу, когда их профиль рассчитан только на своих. В перечисленных случаях, подписчик не поймет, куда попал и отпишется.
Стоит сказать, что вместе с распространением рекламы, вы должны иметь план, что нужно сделать с новыми подписчиками. Может быть вы напишете приветственный пост и расскажете о себе и свой компании. А может вы устроите знакомство в сторис. Не важно как, важно, чтоб вы уделили внимания новеньким подписчикам и они себя чувствовали уютно.
Надежная поддержка
Читая эти все нюансы, вы можете подумать о том, что работа в социальных сетях, как и в интернете — это целая наука и постичь ее не так-то и легко. Где найти надежное руководство и помощь?
Консалтинговая компания MBA TIME4U поможет с развитием бизнеса, в том числе в сети интернет. Опытный SMM менеджер настроит бизнес профиль инстаграм и проведет маркетинговый аудит. Обращайтесь!
Вообще, если есть планы свою инстаграмм страничку использовать не просто как инструмент для развлечения, то необходимо подойти к ее раскрутке серьезно. И здесь можно обратиться за советом к специалисту.
Согласна с тем, что многие бизнесы просто не понимают как правильно вести инстаграм и засоряют его некачественным контентом, а потом жалуются что нет продаж) Я считаю, если самому сложно заниматься раскруткой бизнес страницы, тогда нужно обратиться к специалисту, который поможет вам и сделает со старта все правильно!
Пора учить детей в школе как вести свои странички в социальных сетях. Для меня, то что написано в статье — как китайская грамота.
Очень актуально! Сейчас особенно в период пандемии для ряда бизнесов соцсети — это спасательная лодка, учитывая что это вполне себе бюджетная альтернатива созданию и продвижению сайта. Относительно дёшево и сердито
Консалтинг — это круто) Специалисты консалтинговой компании со свежим взглядом со стороны могут выявить проблемы, которые сотрудникам заказчика попросту незаметны.