Большинство современных маркетологов знают, что такое лидогенерация и считают ее мечтой всех рекламодателей, ведь оплата производится лишь за привлеченного клиента. Нет клиента — нет и оплаты.
Однако, не так все просто, как может показаться на первый взгляд. В этой и следующей статье предлагаем поговорить о том, что такое качественные лиды и как они могут помочь в бизнесе.
Лидогенерация: подробнее
Если говорить простым языком, лид — это тот человек, которому интересна ваша продукция и который оставил свои контактные данные. Лидогенерация это процесс осуществления сбора базы с клиентами. С этими клиентами можно связаться и они станут уже настоящими покупателями.
Потенциальные клиенты или лиды могут быть горячими, теплыми и холодными. В зависимости от их уровня и прикладываются соответствующие усилия. Как можно стать лидом? Очень просто, предлагаем рассмотреть варианты:
- Заполнив заявку на обратный звонок.
- Подписавшись на вашу рассылку.
- Зарегистрировавшись на вашем сайте.
- Оформив заказ.
- Позвонив непосредственно в вашу компанию.
Для каких компаний лидогенерация не подойдет
Вы можете быть удивлены, но есть группы компаний, в которых лидогенерацию лучше не использовать. Прежде всего, это относится к следующим:
- Революционный продукт. Главным образом, речь идет о продукции, которая еще неизвестна на рынке. Прежде чем осуществлять лидогенерацию, лучше бросить все силы на узнаваемость бренда.
- Большой поток клиентов. Тем компаниям, которые имеют много клиентов и не успевают вовремя реагировать на заказы, стоит повременить с лидогенерацией. Смысл лидогенерации заключается в том, чтоб качественно обработать лиды, ведь именно они доводят до покупки. А если компания не обрабатывает их вовремя, смысл всей процедуры утрачивается.
- Дешевый товар. Имеются ввиду те компании, которые реализуют дешевую продукцию. Нет смысла заказывать лидогенерацию, если продукция стоит несколько десятка гривен, ведь больше средств уйдет на различные способы лидогенерации.
Лидогенерация 2021
В этом году достичь внимание пользователей стало еще трудней. Почему? Все очевидно: этот год пандемии усилил варианты удаленной работы, все больше процессов совершаются в онлайн, не выходя из дома, мир информации перенасыщен.
Однако, если клиент все-таки пришел на ваш сайт, необходимо сделать все и немного больше, чтоб он остался и сделал покупку. Именно поэтому на сегодня важнее всего:
- Юзабилити. Вполне логично, что сайт — это первое и основное, что видит будущий покупатель. Именно поэтому сайт требует особого внимание, ведь должен быть понятным, простым и удобным. Казалось бы, очевидная мысль, но немногие компании уделяют этому аспекту заслуженное внимание. Неработающие кнопки, сложная навигация и надоедливые сплывающиеся окна — все это убивает лиды компании.
- Контент. Если быть точнее, то его качество. На сегодняшний день контент приобретает ведущую роль в интернет-маркетинге, поэтому его не стоит недооценивать. На сайте важно размещать не только тексты, но видео, изображения. Разнообразьте свой сайт интервью, историей довольных клиентов и инструкцией пользования продуктом.
- Персонализация. Действительно, о вашем клиенте вы ничего не знаете, кроме его контактных данных. Однако, важно, чтоб с самых первых минут на вашем сайте он ощутил внимание и заботу. Расскажите о том, как ваш продукт поможет клиенту удовлетворить его потребность.
Лидогенерация в разных областях бизнеса
Стоит помнить, что лидогенерация в различных видах бизнеса отличается. Для интернет — магазина главный показатель — это конверсия в покупку. Именно поэтому владельцам интернет-магазинов важно сосредоточить все свои силы и внимание на понятном и простом поиске продукции, оформлении заказа.
Для площадки подписок и полезного софта важна регистрация пользователя. В этом случае необходимо, чтоб клиент видел свою пользу. Прекрасно работает пробный вариант.
В сфере B2B главное внимание уделяется контактам. В этом случае сделки довольно-таки долгие и могут занять не один месяц. Лучше предложить пользователям бесплатную помощь и они охотнее будут делиться с вами своей контактной информацией.
Существует много способов привлечения клиентов. Среди них так же есть удаленный колл центр и автоматический обзвон клиентов. В следующей статье поговорим о преимуществах и недостатках лидогенерации.
А ведь верно, не всем лидогенерация подойдет, но если уж компании не входят в эту категорию и обращаться за помощью, это один из лучших методов подогрева и привлечения клиентов.
Контент действительно очень важен и фокус не в том, чтобы создавать контент для генерации лидов, а в том, чтобы действительно заинтересовать посетителей в своем продукте. Предложить преимущества, которые вызовут естественный интерес, доверие и «теплое» отношение к бренду. Только при таких условиях ваш лид будет иметь ценность.
Правильно сказано, что смысл лидогенерации в том, чтобы не только получить большое количество лидов, а и качественно их обработать. К этапу лидогенерации готовы еще далеко не все бизнесы. Лучше всего обратиться в компанию, где вам смогут предоставить комплекс услуг и проанализировать работу вашего бизнеса.
Как минимум огромный плюс лидогенерации в том, что человек не платит за клики людей, которые пришли поглазеть и ушли
Насчёт B2B не согласен. Обычно в В2В лидогенерации не работает, только личный контакт. Хотя, как говорится, «раз в год и палка стреляет»)