Как запустить лид-менеджмент

запуск лид-менеджмента

Лидогенерация в 2020 году актуальна как никогда. Прежде чем сказать о запуске лид-менеджмента, стоит вспомнить, что такое лид. Вы, наверняка, помните, что под лидом подразумевается пользователь, проявляющий интерес к вашему продукту или услугам.

Следовательно, под лид-менеджментом понимают поэтапную работу с лидами, имеющую цель увеличить целевые действия к общему числу посетителей. В процессе этого получают контактные данные потенциальных покупателей, затем подвергают квалификации и сбору большей информации и подогревают, чтоб плавно подвести к покупке. В ряде случае это настраивается  автоматически. 

Для чего вообще нужен этот вид менеджмента? Он нужен, чтоб приоритизировать работу с лидами, в соответствии с их интересами, распределить усилия маркетологов, довести заинтересованных клиентов до сделки и не потерять заявки. Генерация лидов — это важное мероприятие, от которого зависит развитие бизнеса. 

«Захват» лидов

Прежде всего, необходимо получить контактные данные лида, ведь в противном случае дальнейшая работа невозможна. Осуществить это можно следующим образом: 

  • Настройка поп-ап. Хорошо работает практика дарения скидки за подписку. Главная функция на этом этапе — сделать такое предложение, от которого человек не сможет отказаться.
  • Лид-форма. Лучше предупредить заранее, как часто вы будете отправлять рассылку и на какую тематику. Это убережет вас от возможных отписок.
  • Дорога — чату! Автоматизированное сообщение не так нервирует пользователя, как постоянно всплывающая информация, поэтому часто имеет положительный результат. 

Каким способом вы не пользовались бы для получения лидов, помните, что самое важное — это мотивация пользователя указать свой контакт. Применяйте «лид-магнит», показывая пользу от сотрудничества именно с вашей компанией: подарите приятную скидку или бесплатную подписку на какой-либо период. 

Лид-менеджмент
Привлечение лидов — комплекс приемов, направленных на то, чтобы заинтересовать потенциального пользователя.

«Обогащение и трекинг» лидов 

Когда вы получили контактные данные, настало время узнать больше информации. Так же есть возможность купить лиды Украина. Под «обогащением лидов» понимают сбор информации о лидах: возраст, пол, город, ссылка на социальную сеть. 

«Трекинг лидов» — это мониторинг действий лидов на данном интернет — ресурсе. «Трекинг» полезен в случае:

  1. Сегментации (распределение клиентов на группы, зависимости от действий). 
  2. Квалификации (анализ на предмет определения наш ли это лид и на каком этапе находится)
  3. Определении «проблемных этапов» (составляем воронку и анализируем).

Квалификация лидов

Настало время понять, насколько конкретный лид является именно вашим покупателем и на каком этапе он сейчас. Как получить данные? Эти вопросы помогут квалифицировать лиды:

  • Похож ли клиент на целевого пользователя?
  • Решатся ли его проблемы, если он купит наш товар/услугу?
  • Что оттолкнет или поможет купить товар/услугу?
  • Какие конкретные шаги лид уже осуществил?

Рассмотрев часть методов лид-менеджмента, хочется подытожить статью, сказав, что сегодня функционируют компании, которые на профессиональном уровне владеют данным видом менеджмента и способны решить вопросы лидогенерации. Так же можно купить готовые теплые базы. 

Комментарии

  1. Хотелось бы добавить. Лидогенерация — не просто сбор данных о целевой аудитории. При правильно выстроенных воронках продаж и грамотно созданных креативах человек пока идёт по воронке, у него подогревается интерес, а потому на момент когда человек оставляет свои контакты, по сути он уже сказал своё первое «да», а перед покупкой его просто останавливают некоторые моменты, которые остаётся проработать менеджеру — и вуаля) Плюс так и менеджеру проще, и времени меньше уходит на поиск клиентов)

    Саид did not rate this post.
  2. менеджмент лидов безусловно важен, так как мало получить лиды, важно их ещё правильно обработать для увеличения конверсии из заявки в продажу. Чем эффективнее будет управление лидами — тем эффективнее они будут доходить до закрытия

    Даниил did not rate this post.
  3. Это правда, что в этом кризисном году очень важно правильно подойти к проблеме поиска своих клиентов. Владелецы бизнеса могут сами разбираться в вопросе привлечения своих клиентов, но лучше обратиться за помощью в специальную компанию по лидогенерации, где будут предоставлены лид-менеджер и квалифицированные услуги.

    Роман did not rate this post.
  4. Лидогенерация – это современное и популярное средство продвижения. Главная цель лидогенерации превратить посетителей сайта в потенциальных клиентов и собрать их контакты. На данный момент конкуренция очень большая и каждый владелец бизнеса пытается выделиться из толпы и найти свой подход к поступающим лидам. Лид-менеджмент — это важный инструмент продвижения бизнеса, нужно постоянно мониторить новые маркетинговые стратегии и быть впереди своих конкурентов!

    Юлиана did not rate this post.
  5. Полностью согласна с автором, лид-менеджмент нужен, чтобы приоритизировать работу с лидами в зависимости от их интереса, распределять усилия команды маркетинга, доводить до покупки заинтересованных лидов и не терять заявки. Это долгий процесс, тем более сложный, но очень нужный в такое непростое для всех время.

    Виолетта did not rate this post.
  6. Так же важно привлекать лидов в бизнес как и уметь с ними работать, а именно иметь скрипт общения с самими горячими лидами, перезванивать сразу после поступления лида и многие другие моменты которые помогут достигнуть бизнесу желаемых результатов.

    Александр did not rate this post.
  7. Подогрев и поиск потенциальных клиентов. это несомненно один из важных инструментов. При правильном использовании можно найти новых клиентов, совершить продажу. Это несет огромную пользу компании как и дополнительная реклама.

    АСЯ did not rate this post.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.