Мы продолжаем знакомить вас, дорогие читатели, с этапами брендинга. В прошлый раз мы остановились на 4 пункте руководства о важности визуального дизайна. Поехали дальше!
Фотографии клиентов
Помимо профессиональной фотосъемки ваших собственных продуктов и услуг, спонсирование пользовательского контента, такого как фотографии с тегами и распаковка видео, является хорошей практикой для брендов электронной коммерции. Это делает ваш продукт более осязаемым для зрителей.
Вы также можете попросить своих клиентов отправлять и отмечать фотографии для всех покупок, которые они совершают в обмен на скидку. Это позволяет упорядочить ваш визуальный контент.
5. Расскажите историю своей компании
Истории компаний помогают улучшить брендинг вашего бизнеса. Это придает жизнь и индивидуальность вашему бизнесу, объединяя продажи, обслуживание клиентов. Правильная история придает ясность, чтобы лучше мотивировать новых и старых потребителей к действию. Не ограничивайтесь только вашей страницей «О нас». Создавайте рассказ о том, кто вы, что вы делаете и почему вы это делаете.
Создать миссию компании
Помните, что как начинающий бренд электронной коммерции вы всегда будете подвергаться тщательному анализу в лице таких гигантов, как Amazon, eBay и Али-Баба. Почему потребители не станут заказывать у этих известных брендов, чтобы делать покупки в вашем магазине? В этом и заключается миссия компании.
Магазины электронной коммерции не очень удобны для потребителей и заботятся только о бизнесе. Ваша цель — быть полной противоположностью. С точки зрения статистики, практически невозможно измерить, как утверждения компании влияет на покупки и лояльность потребителей.
Для сайтов электронной коммерции наличие миссии способно выделить вас среди других и собрать самых преданных клиентов. Всегда сосредотачивайтесь на своей целевой аудитории и создавайте конкретную миссию, основанную на этом рынке.
Ваша миссия никогда не должна быть просто наполнителем контента для вашего сайта, она должна быть свидетельством того, кем вы являетесь, как бренд электронной коммерции.
6. Присутствие в социальных сетях
Согласно исследованию, проведенному datareportal.com, в 2021 году более 4,3 миллиарда человек во всем мире будут пользоваться социальными сетями. Сейчас самое лучшее время для использования платформ социальных сетей в качестве развития бренда.
Не верите нам? Исследование показало, что 93% потребителей заявили, что контент в социальных сетях повлиял на их решение о покупке. Кроме того, продвижение вашего бренда через оплачиваемые прямые трансляции, рекламу в группах и сообществах электронной коммерции, подключение ваших профилей в социальных сетях к визуально обогащенному профилю Pinterest, оплата популярных блогеров на TikTok и других платформах реально работают.
Если вы планируете создавать большое количество видеорекламы, лучше сосредоточиться на YouTube и Facebook. Для картинок и графики подойдут Pinterest и Instagram. Для корпоративной рекламы LinkedIn — лучшая платформа. В следующей статье продолжим рассмотрение этой важной темы.
Дельные советы, спасибо за грамотный подход
«Магазины электронной коммерции не очень удобны для потребителей и заботятся только о бизнесе.» — в наше время такие магазины как раз очень удобны. Ну а освоём бизнесе все собственики должны заботится, это нормально.
Поймал себя на мысли, что история бренда реально работает) Даже вспомнил как у меня углубилось и укоренилось отношение к компании Синхайзер, когда вычитал, что их история берёт корни из конца 40-х, они начинали с микрофонов и доросли в перспективе до компании, создавшей самые дорогие наушники в истории)