В прошлой статье мы говорили о том, как создать бренд онлайн торговли. Продолжаем.
2. Определите вашу целевую аудиторию
В бизнесе электронной коммерции может возникнуть соблазн думать, что каждый, у кого есть подключение к Интернету, является вашим клиентом. Несмотря на это, он чересчур оптимистичен и может привести к проблемам для вашего бизнеса, если вы не определите свой рынок. Поэтому вы должны найти свою целевую аудиторию.
Возьмем, к примеру, American Tourister — бренд, специализирующийся не только на путешествиях, но и на туристическом, небольшом дорожном багаже. Несмотря на то, что компания Samsonite могла бы включить дорожный чемодан в свою собственную линейку, она создала отдельный бренд багажа только для туристической ниши.
Это не только помогает ориентироваться на конкретную аудиторию, но так же позволяет брендировать American Tourister и по-разному выделять его, как лучший бренд для обычного дорожного багажа. Боден — еще один пример бренда, построившего свой бизнес под целевую аудитории. Их линия одежды строго придерживается принципов устойчивого и этичного производства.
Это помогает им ориентироваться на конкретную нишу одежды, в частности на экологически чистую одежду. Хотя это может не иметь большого значения для потребителей, которые не следят за экологией, он оказывает прочное влияние на отрасль, как один из ведущих экологически чистых брендов.
Определение вашего целевого рынка помогает курировать бренд
Ваш бренд электронной коммерции ориентирован на технологии? Значит ищите целевую аудиторию, которая будет строить свой бренд вокруг игровых или офисных технологий, а не технологических продуктов в целом.
Ваша электронная коммерция больше ориентирована на услуги? Значит ищите базу потребителей, предлагающую сначала услуги и соответствующий бренд. Вы всегда можете расширить свои услуги и продукты. Тем не менее вы должны определить свою целевую аудиторию, чтобы знать о местонахождении ваших потенциальных потребителей, что, в свою очередь, значительно поможет вам в развитии бизнеса.
3. Обозначьте ключевые преимущества вашего бренда
Как ваши клиенты могут получать выгоду от покупок в вашем магазине, а не у конкурентов? Этот вопрос позволит вам понять, в чем ваше стратегическое преимущество. Как правило, скидки и низкие цены просто необходимы для новых предприятий электронной коммерции.
Вы также можете организовать быструю доставку по более низкой стоимости и предоставить дополнительную скидку для реферальных клиентов или интеграции личных покупок в онлайн-магазине.
Какие бы сильные стороны или возможности вы ни определили и не планировали использовать для своего бизнеса, главное — немедленно объединить их с вашим брендом. Ваше главное преимущество может быть частью слогана или присутствовать в верхнем или нижнем колонтитуле сайта.
Пока потребитель может найти более одной причины для покупки на вашем сайте по сравнению со всеми другими предприятиями электронной коммерции, это вам выгодно. Чем больше они находят полезного у вас, тем лучше для вашего бренда.
4. Определите визуальную эстетику
Для создания бренда в Интернете вам нужны визуальные эффекты. В недавнем исследовании B2B 86% покупателей выразили заинтересованность в доступе к визуальному или интерактивному контенту, в сравнении с другими формами.
Изображения, графика и картинки воспринимаются намного быстрее и легче. При использовании собственного визуального контента важно, чтоб он был профессиональным, ведь именно в этом случае возможно иметь максимальное влияние на сознание потребителя.
Наем профессионала по редактированию фотографий может помочь вам в достижении этой цели. Редактирование фотографий — это узкоспециализированный навык, который займет от нескольких дней до недель.
Следует ли вам редактировать бесчисленное количество фотографий в течение долгих часов, когда вы можете инвестировать это время в свой бизнес? Лучше оставить редактирование профессионалам. Продолжение в следующей статье.
Хорошие советы по определению целевой аудитории. Ведь четкое понимание целевой аудитории позволяет сэкономить время и деньги на тестах, а ориентация на возраст, интересы и стиль общения дают возможность создавать эффективные продающие объявления, которые будут привлекать пользователей и превращать их в лиды.
Считаю, что лучше конечно обратится к профессионалам, ведь они сделают быстро и качественно в соответствии с тенденциями, а сэкономленное время инвестировать в другое русло. Каждый должен заниматься тем что умеет.
Определение вашей целевой аудитории — это основа основ. Невозможно качественно продать товар, не зная кому ты продаёшь и что ему нужно.