6 основных советов для по выполнению маркетинговой стратегии в социальных сетях
Ранее специалисты в области маркетинга и оптимизации заботились лишь об основном сайте. Вскоре после этого появилась необходимость бизнес-страницы или сообщества в Фейсбуке для увеличения потока клиентов. Когда появился Твиттер, в нем начали размещать различные информационные и новостные порталы. Зачастую требуется еще и Инстаграм, особенно если ваша компания применяет в своей практике визуальный брендинг.
Современные организации предпочитают работать в сфере В2В, поэтому требуется ведение блога и в LinkedIn. Каждая страница в социальных сетях должна быть грамотно построенной, с учетом выполнения стратегии для продвижения бизнеса. Многие не понимают, с чего лучше начать. Вам стоит прочитать представленную статью, в которой описываются методы привлечения потенциальных заказчиков через мессенджеры и соцсети.
Регулярность публикации – важнейший критерий
Чтобы стратегия компании по увеличению подписчиков была успешной, нужно придерживаться определенной последовательности. В основном частные предприниматели уделяют большое внимание людям, с которыми уже налажен контакт, а не потенциальным пользователям в онлайн-ресурсах. Очень важно помнить, что регулярно нужно добавлять публикации в Twitter, Instagram и Facebook. Чтобы не забыть об этом, создайте определенное расписание выпуска новых постов. Если пользователи соцсетей не будут уверены в своевременной публикации записей, то уж тем более не доверят вам свои деньги.
Для более легкого управления социальными сетями сейчас существует большое количество приложений. С их использованием в значительной мере упрощается работа сотрудников в отделе SMM, которые отвечают за публикацию того или иного контента.
Работайте в едином стиле
Эффективная стратегия оптимизации предполагает последовательность не только в выкладке контента, но и в его аутентичном стиле. Важно придерживаться единообразия, чтобы каждый пост или электронное письмо соответствовало предыдущему контенту. В противном случае вы запутаете и оттолкнете свою целевую аудиторию.
Придерживаться единого стиля легко в том случае, если команда сотрудников является небольшой. По мере разрастания организации нужно в полной мере проявлять бдительность со стороны руководителя, так как появляется больше площадок, которыми занимаются разные люди. Это касается общего и визуального наполнения сайта или странички в социальной сети. Стиль постов должен быть также в одной тематике. Если на официальном сайте компании вы отдаете предпочтение визуализации, то и соцсети должны придерживаться такого же правила.
Правильная презентация бренда – залог успеха!
Помните, что нужно придерживаться последовательности, однако она не должна быть скучной, иначе вы не привлечете людей. При желании можно любую тему сделать интересной, чтобы она отражала общий стиль и характерные особенности вашего бренда. Контент нужно адаптировать конкретно под вашу целевую аудиторию. Сделайте что-то, чтобы заказчики заглянули в мир вашего бизнеса. Представьте им своих сотрудников, расскажите, в чем особенность вашего бренда.
Есть и другая стратегия, которая включает в себя ведение корпоративной страницы в Твиттере. Она, как правило, носит информативный характер. Сюда же можно внедрить личные аккаунты сотрудников и учредителей компании, чтобы заинтересовать потенциальных клиентов. В учетной записи организации могут быть выставлены интересные посты, которые представят вас и вашу компанию. Отличный пример такого подхода – официальная страница Илона Маска и корпоративная учетная запись Тесла.
Ключевой момент – грамотный контент
Что касается маркетинговой стратегии в соцсетях, то многие уделяют большое внимание количеству, а не качеству. Ни в коем случае нельзя создавать скучные, однообразные текста с набором ключевых слов. Уделяйте внимание каждому посту, делайте их интересными и читабельными. Вам же нужно ими привлекать внимание потенциальных клиентов!
Для успешного маркетинга в соцсетях ваш будущий клиент должен узнать вас, ваш бренд и особенности работы по-настоящему. Будьте искренними с заказчиками. Чтобы добиться успеха, нужно получить грамотный и высокопробный контент.
Избирательность – ваше все
Чтобы получить действительно хороший контент, нужно потратить большое количество времени и сил. Можно создавать учетную запись не в каждом мессенджере и социальной сети. Сосредоточьтесь над теми платформами, которые наиболее тесно связаны со спецификой вашего бизнеса и потенциальными заказчиками.
Независимо от сферы деятельности, лучше уделить внимание Twitter и Facebook. Также можно подключить дополнительные каналы. Каждая зарегистрированная страница в социальных сетях несет в себе дополнительную ответственность, так как везде нужно создавать уникальные, полезные и интересные статьи. Они должны соответствовать сфере деятельности вашей организации, требованиями сети, а это является затратным делом.
Тщательно подумайте, какой соцсети отдать предпочтение. Если без Instagram обойтись сложно, то в таком случае лучше не приобщаться к LinkedIn. Не тратьте свое драгоценное время на то, без чего можно обойтись. Лучше сосредоточьте свои усилия на основные площадки для запуска своей странички.
Прислушивайтесь к мнению клиентов
Вам нужно не просто вещать, но и получать обратную связь от потенциальных клиентов. Главное преимущество практически всех социальных сетей – они дают возможность откликнуться клиенту, оставить отзыв, предложить поправки и изменения. Именно поэтому каждой компании важно иметь несколько страниц в социальных сетях.
Большинство клиентов с радостью готово поделиться своими отзывами. И очень хорошо, если вы даете понять каждому пользователю, что его мнение является важным. Тогда люди с большим желанием будут обращаться за вашими услугами и товарами снова и снова.
Оценивайте свою маркетинговую систему, если нужно – то изменяйте и совершенствуйте ее! Используйте советы, которые только что прочли, и тогда сможете самостоятельно составить план действий в социальных сетях!
Благодарим за очень полезную информацию!
Как раз читал материалы по SMM, решил углубиться. Благодарю)