Полезный контент для привлечения клиентов 

Обсуждение стратегии

Полезный контент для привлечения клиентов 

Главную роль в продвижении товаров, услуг или сайта является правильное использование доступных инструментов. Сейчас существует много видов вспомогательных компонентов для успешности рекламных мероприятий, которые при правильном сочетании способны повысить эффективность любого вида деятельности.

Примером самой выгодной стратегии развития является относительно новый инструмент — входящий маркетинг (inbound marketing). В чем его суть? Что он из себя представляет? Какие положительные стороны, область воздействия и стоимость? Как это работает?

Определение входящего маркетинга

Суть входящего маркетинга заключается в активном привлечении клиентов используя качественный поисковый контент.

Польза от использования определяется в правильном применении его инструментов для конкретного случая. Весь спектр мероприятий делится на 2 основных типа — входящий и исходящий.

Исходящий вид маркетинга предусматривает включение периодического проведения акций, скидок и распродаж. Он дает сайту компании новый поток заинтересованных посетителей, подразумевая стратегию эпизодического роста покупателей. Для его реализации применяются все виды активной рекламы.

В отличии от исходящего маркетинга, входящий имеет менее агрессивную подачу информации, делая упор на интересный и полезный контент. Его преимущество в построении доверия и оригинальности предоставления продукции.

Пример отличий входящего и исходящего маркетинга

Например, inbound marketing стимулирует человека к покупке, который после перехода на сайт полностью ознакомился с представленной информацией, изучил все интересующие аспекты и условия сотрудничества в простой подаче текстового наполнения. А исходящий является отображением купленной рекламы, по которой клиент попал на сайт, а дальше перешел на несколько интересующих его товаров. При этом каждый посетитель получает предложение о покупке, регистрации или совершении обратного звонка. Этот вариант имеет вызывающий и агрессивный вид, но в тоже время яркий и красочный, что привлекает внимание с первого взгляда.

Суть применения входящего маркетинга

Стратегия inbound marketing используется для полного раскрытия вопроса, используя качественный структурированные тексты, которые помогают клиенту решить все его вопросы, построить потенциальный план использования продукции и рассказать о существующих преимуществах продукта или компании в целом. В данном контенте полностью отсутствует прямой призыв к действию, а покупка является индивидуальным решением пользователя.

По сути, входящий маркетинг — это доступная подача ценной информации. В совокупности все принятые меры, в виде раскрытого контента способствуют привлечению клиентов на сайт. но это всего лишь небольшая часть всего пути. Дальше предстоит заинтересовать потребителя и предоставить качественной обслуживание, в виде своевременной помощи, консультации, простых объяснениях, расширяя при этом свои возможности как представителя качественной услуги или товара. Это позволит наладить контакт и будет способствовать продолжительному сотрудничеству.

Исходящий маркетинг имеет одну единственную цель, в которой не важна платежная способность или конкретная заинтересованность — это продать. Все основные функции автоматизированы, но не способны продлить время общения и узнать больше информации о человеке. А входящий вид маркетинга наоборот действует по принципу длительного контакта, подробного изучения всех потребностей клиента и составления правильного списка необходимых товаров для решения всех вопросов.

В чем преимущества и недостатки входящего маркетинга?

Суть этого вопроса заключается в правильной расстановке приоритетов и структурированным действиям.

Плюсы:

  • небольшие финансовые затраты;
  • отсутствие навязчивости и давления на клиента;
  • налаживание контакта и доверительных отношений;
  • своевременное и полноценное информирование;
  • эффективное влияние сарафанного радио на будущие продажи.

Минусы:

  • длительный и трудоемкий процесс написания рекламы;
  • потребность в перепрофилировании части сотрудников;
  • постоянная работа над анализом;
  • систематическое усовершенствование и обновление рекламных предложений.

Вот в принципе и все. Если не учитывать сопутствующие сложности на изучение данного вопроса, то все не таки страшно.

Специфика применения Inbound marketing для стран СНГ и Украины

Высоким спросом входящий маркетинг пользуется в европейских странах и Америке в частности. Это обусловлено высокой стоимостью рекламы, что является неподъемным грузом для небольших предприятий, желающих продвинуть свой товар или услуги. Что касается отечественного рынка, то Украина еще не готова к такого рода маркетингу и стремится к быстрому и более затратному варианту – контекстной рекламе.

Пик популярности Inbound marketing в США припал на 2008 год, а у нас еще только ожидается спрос на такое продвижение и применение всех эффективных инструментов, для его реализации.

Еще несколько лет назад весь контент сайтов основывался на интересе потенциальных клиентов и оптимизации под автоматические системы поиска. Для этого нужно было наполнить лендинг  ключами и активными ссылками на внешний доступ, при этом нет потребности в больших затратах и минимальное количество конкурентов.

Но со временем число предпринимателей в сети увеличилось, на рынке появились крупные бизнесмены с большим бюджетом и возможностями покупать рекламные услуги. Поэтому продвижение стало более затруднительным и затратным.

Современная оптимизация предлагает несколько вариантов поднятия сайта в топ, которые перестают полноценно функционировать после каждого обновления Гугл. Очень хорошо помогает использование контекста, но очень дорого и продолжает расти в цене и дальше.  Более длительный эффект имеет СЕО продвижение, но также не очень дешево, а еще и занимает некоторое время.

Все выводы сделаны с электронной статистики СНГ и аналогичная ситуация наблюдалась в Америке 10 лет назад. А сейчас все передовые страны используют входящий маркетинг, который помогает наладить контакт и продлить взаимоотношения до повторного взаимодействия в рамках торгового процесса.

Применение инструментов Inbound marketing на практике

  1. Внутренняя SEO оптимизация способна обеспечить вывод сайта на первую страницу поисковика. Она сбалансировано взаимодействует с автоматизированными системами поиска и несет полезную информацию для покупателей. Здесь очень важно правильно сопоставить все характеристики и не дать тексту затеряться даже в топе. Поэтому оптимизация должна быть равномерно распределена между требованиями поисковиком и человеческим фактором.
  2. Блог был создан как популярный полезный ресурс, но со временем он перешел в коммерческую плоскость, о чем красочно говорят приведенные показатели:
  • 43% — покупатели, попавшие на сайт через активную ссылку или рекламу на блоге;
  • 9% сотрудников перепрофилируются для раскрутки блога;
  • 7% бюджета тратится на популяризацию ресурса.
  1. SMM – использование социальных сетей в качестве рекламного инструмента, где покупатели с удовольствием знакомятся с предложенной информацией, поскольку для этого они используют свободное время. Затраты большие, но и результат ощутимый.
  2. Сопоставление данных и ключевой информации, используя тесты и опросы, которые являются интересными для всех категорий клиентов. Бюджет потребуется небольшой, а заинтересованность высокой.
  3. Используя систематическую рассылку на почту или популярные мессенджеры имеет свой результат. Но для продуктивности этого метода, нужно применить оригинальность и вежливое отношение к клиенту, который обязательно вернется на сайт повторно.
  4. Лучшим дополнением к качественному контенту являются медиа вложения. Они дают возможность визуализации и полноценного восприятия предложения.
  5. Использование кейсов позволяет привлечь внимание эксперностью в данном вопросе.

Переход из outbound маркетинга в inbound

Входящий маркетинг предусматривает качественные услуги и надежное сотрудничество. А исходящий способ, лишь создает иллюзию всех преимуществ.

Способа простого и быстрого перехода просто не существует. Но обойти подводные камни всегда можно.

Возможные ошибки перехода из outbound в inbound маркетинг:

  • холодные продажи и все сопутствующие инструменты;
  • навязчивость и давление на клиента;
  • отсутствие инфоповодов;
  • некачественный контент и отсутствие понимания целевой аудитории;
  • недостаточность точек соприкосновения с посетителями сайта;
  • непонимание продукта на столько, чтоб определить потребность клиента именно в данной продукции, поскольку универсальных товаров не существует;
  • неправильно расставленные приоритеты, базирующиеся на потребности потребителей;
  • неточное определение преимуществ компании, без дополнения несуществующими фактами.

Учитывайте потребности целевой аудитории, наполняйте сайт полезными текстами и создайте гармонию в отношениях с клиентами, тогда успех будет гарантированным

Есть ли право на жизнь у входящего маркетинга?

Функциональность входящего маркетинга и его эффективность – давно доказанный практикой факт. Он способен увеличить потребительский спрос и интерес к ресурсу, при этом не требует больших финансовых затрат.

Любой бизнес требует внимания, постоянного мониторинга,  изучения всех аспектов и специфики его ведения. Если клиент остается довольным сделкой, значит все затраты имели смысл и обязательно приведут к увеличению прибыли.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.