Генерация теплых лидов

Теплые лиды — это клиенты, которые обычно задают один вопрос: «Как оплатить?». Они уже знакомы с предложениями, их преимуществами и недостатками. Их не нужно убеждать, объяснять, почему стоит выбрать ваш товар, а не товар конкурентов. Они готовы купить здесь и сейчас.

Распространенное заблуждение: если человек заинтересовался предложением, то он точно купит. Из-за этого конверсию доверяют более слабым сотрудникам, что часто приводит к потере покупателя. Чтобы избежать такой ситуации, хорошие заявки передавайте сильным менеджерам, которые отлично продают.

Методы генерации “теплых” лидов

Принцип работы лидогенерации — привлечение потенциальных клиентов через сбор их контактных данных. На будущего покупателя есть смысл делать высокие ставки. При грамотном подходе он быстро превратится из будущего в реального. Человек готов к этому: он знает о вашей компании, слышал о товарах или услугах, возможно, получил консультацию у менеджера. Вам нужно просто подогреть его интерес правильно сделанным предложением.

Горячие лиды уже лояльно настроены к вашей компании. А значит, чтобы довести их до покупки, нужен минимум: проконсультировать и развеять оставшиеся сомнения.

Итак, четыре метода генерации горячих лидов:

Отвечайте на вопросы перед покупкой

Принцип тот же, что и с холодными лидами. Разница в том, что тут вы ловите потенциального покупателя в момент, когда он готов покинуть сайт. Представьте, клиент направлялся к оформлению заказа, но тут уходит. Почему? Давайте разбираться. Возможно, поле ввода данных оказалось неудобным или условия слишком запутанными. Для таких случаев сделайте на сайте всплывающее окно, которое будет отображаться, если пользователь начал оформлять заказ, но решил уйти, не закончив. Пусть менеджер совершит звонок клиенту, чтобы проконсультировать.

Радуйтесь тем, кто возвращается

До покупки человек просматривает разные сайты, сравнивает ассортимент, приценивается. В идеальном мире не стоило бы отпускать клиента и стараться убедить купить на месте. Но если это не удалось сделать, не мешкайте, когда он вернётся. Порадуйте его осведомленностью и предложите ему товары, которые он просматривал в предыдущий раз.

Подталкивайте к покупке сомневающихся

Если человек раз за разом возвращается на ваш сайт, значит, ваше предложение ему интересно, но что-то мешает. Лучший вариант побороть нерешительность — предложить скидку.

Показывайте, какую выгоду клиент отпускает

Если человек добавляет товар в корзину, он точно в этом заинтересован. Если после этого он собирается уйти с сайта, не завершив заказ, что-то идёт не так. Вероятно, он хочет сравнить ваше предложение с предложением конкурентов. Предложите пользователю скидку за подписку, чтобы заинтересовать его.

Необязательно внедрять все приемы сразу, пробуйте разные методы, комбинации и смело экспериментируйте.

Для чего нужна лидогенерация?

Сбор лидов — главная часть работы с аудиторией — часто бывает так, что у вас один шанс получить лида. Если человек покидает веб-ресурс, а вы не получили контактные данные, вероятно, он уже не вернется. А это значит, что средства, потраченные на привлечение на веб-ресурс, ушли в никуда.

Чтобы избавиться от таких ситуаций раз и навсегда, можно заказать лидогенерацию у профессионалов. Для этого оставьте заявку на сайте. Затем менеджер свяжется для обсуждения технического задания и уточнения критериев необходимых вам лидов.

 

Комментарии для “Генерация теплых лидов

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *