41 тренд маркетинга в США которые не стоит игнорировать. Часть 2

В предыдущей статье мы говорили о трех трендах маркетинга в США, которые могут помочь и в вашем бизнесе. Итак, продолжим. 

№4 Разговорный маркетинг

После того как сегодня уже никто не сомневается в успешности применения чат-ботов, разговорный маркетинг стал современной реальностью. Да и пользователи давно оценили общение с роботами, ведь они всегда вежливы и круглосуточно на связи.

Интересно, что диалоговый маркетинг представляет собой связь между покупателем и продавцом, притом в реальном времени. В сравнении с традиционным, данный формат маркетинга доступен по нескольким направлениям, что помогает компаниям коммуницировать с клиентами на их условиях: в удобное для них время и на определенных платформах. 

Во всяком случае, главной целью разговорного маркетинга является улучшение взаимодействия с клиентами при помощи обратной связи, лояльности и вовлеченности. 

№5 Персонализация

Если вы желаете, чтоб ваша компания или бизнес в 2021 году выделялась на фоне конкурентов, вам не обойтись без персонализации. Приглашаем вас ознакомиться со статистикой персонализации. Итак:

1. Более 60% клиентам не нравятся обычные рекламные объявления.
2. Более 80% считают, что стоит вести общий бизнес с теми компаниями, которые предлагают индивидуальный подход. 
3. 90% пользователей любят персонализацию. 

Если вы хотите наглядно рассмотреть примеры удачной персонализации, можете посмотреть, как это делает Amazon и Netflix. 

№6. Видео маркетинг

На сегодняшний день видео маркетинг — это один из самых ключевых маркетинговых трендов. По мнению экспертов, он останется важным направлением как минимум последующих десяти лет. 

Теперь обратите внимание на статистику распространения и популярности этого тренда. Она выглядит следующим образом: 

• Более 70% клиентов утверждают, что делятся видеоматериалами компаний.
• Более 70% компаний уверяет, что именно видео принесло улучшения конверсии.
• Более 50% клиентов убеждены, что именно видео помогает им сделать правильный выбор в отношении покупок.
• Около 40% пользователей после просмотра видео покупают у поставщика товар. 

Не нужно думать, что речь идет лишь о YouTube. Нет! Есть множество вариантов увеличить вовлеченность в видео маркетинг: можно разместить видео в LinkedIn, Facebook или Instagram. 

Маркетологи говорят о проблеме, которая уверенно растет в последние годы, а именно: переход на мобильные устройства. Именно поэтому лучше не размещать долгий текст или видео, ведь при помощи мобильного устройства удобнее читать и смотреть компактную информацию. 

Одно из преимуществ видео маркетинга — это возможность легкого переформатирования контента. Допустим, вы записали видео для собственного канала YouTube. Вы можете не просто его опубликовать, но и:

1. Оформить расшифровку, что позволит вам иметь текстовую версию видео.
2. Опубликуйте транскрипцию в личном блоге, что увеличит рейтинг.
3. Выделить аудио фрагмент, что позволит иметь подкаст.

Предлагаем вам ознакомиться с различными направлениями видео маркетинга, которые сегодня имеют высокий спрос. Среди них:

• • Живое видео. Этот тренд популярен среди многих компаний, применяющих его в качестве демонстрации своей продукции, интервью, розыгрышей или процессов изготовления. 
  • Видео 1: 1. Под ним понимают процесс отправки конкретному клиенту персонализированного видео сообщения. 
  • Видео SEO. Поскольку видео тоже отображается в результате поисковиков, видеоматериал нуждается в качественной оптимизации. 
  • 360-градусный видео контент. Это направление имеет небывалый успех. 

№7 Маркетинг влияния

Под этим типом маркетинга понимают особое использование лидеров компании в распространении важной информации на крупнейших рынках. Таким лидером может стать как знаменитость, так и блогеры.

Благодаря их популярности о вашей продукции станет известно большому количеству людей. Интересно, что на этот вид маркетинга большое влияние оказывает искусственный интеллект, о котором мы говорили в предыдущей статье. В следующий раз рассмотрим еще несколько полезных трендов.