В предыдущей статье мы говорили о трех трендах маркетинга в США, которые могут помочь и в вашем бизнесе. Итак, продолжим.
№4 Разговорный маркетинг
После того как сегодня уже никто не сомневается в успешности применения чат-ботов, разговорный маркетинг стал современной реальностью. Да и пользователи давно оценили общение с роботами, ведь они всегда вежливы и круглосуточно на связи.
Интересно, что диалоговый маркетинг представляет собой связь между покупателем и продавцом, притом в реальном времени. В сравнении с традиционным, данный формат маркетинга доступен по нескольким направлениям, что помогает компаниям коммуницировать с клиентами на их условиях: в удобное для них время и на определенных платформах.
Во всяком случае, главной целью разговорного маркетинга является улучшение взаимодействия с клиентами при помощи обратной связи, лояльности и вовлеченности.
№5 Персонализация
Если вы желаете, чтоб ваша компания или бизнес в 2021 году выделялась на фоне конкурентов, вам не обойтись без персонализации. Приглашаем вас ознакомиться со статистикой персонализации. Итак:
- Более 60% клиентам не нравятся обычные рекламные объявления.
- Более 80% считают, что стоит вести общий бизнес с теми компаниями, которые предлагают индивидуальный подход.
- 90% пользователей любят персонализацию.
Если вы хотите наглядно рассмотреть примеры удачной персонализации, можете посмотреть, как это делает Amazon и Netflix.
№6. Видео маркетинг
На сегодняшний день видео маркетинг — это один из самых ключевых маркетинговых трендов. По мнению экспертов, он останется важным направлением как минимум последующих десяти лет.
Теперь обратите внимание на статистику распространения и популярности этого тренда. Она выглядит следующим образом:
- Более 70% клиентов утверждают, что делятся видеоматериалами компаний.
- Более 70% компаний уверяет, что именно видео принесло улучшения конверсии.
- Более 50% клиентов убеждены, что именно видео помогает им сделать правильный выбор в отношении покупок.
- Около 40% пользователей после просмотра видео покупают у поставщика товар.
Не нужно думать, что речь идет лишь о YouTube. Нет! Есть множество вариантов увеличить вовлеченность в видео маркетинг: можно разместить видео в LinkedIn, Facebook или Instagram.
Маркетологи говорят о проблеме, которая уверенно растет в последние годы, а именно: переход на мобильные устройства. Именно поэтому лучше не размещать долгий текст или видео, ведь при помощи мобильного устройства удобнее читать и смотреть компактную информацию.
Одно из преимуществ видео маркетинга — это возможность легкого переформатирования контента. Допустим, вы записали видео для собственного канала YouTube. Вы можете не просто его опубликовать, но и:
- Оформить расшифровку, что позволит вам иметь текстовую версию видео.
- Опубликуйте транскрипцию в личном блоге, что увеличит рейтинг.
- Выделить аудио фрагмент, что позволит иметь подкаст.
Предлагаем вам ознакомиться с различными направлениями видео маркетинга, которые сегодня имеют высокий спрос. Среди них:
-
- Живое видео. Этот тренд популярен среди многих компаний, применяющих его в качестве демонстрации своей продукции, интервью, розыгрышей или процессов изготовления.
- Видео 1: 1. Под ним понимают процесс отправки конкретному клиенту персонализированного видео сообщения.
- Видео SEO. Поскольку видео тоже отображается в результате поисковиков, видеоматериал нуждается в качественной оптимизации.
- 360-градусный видео контент. Это направление имеет небывалый успех.
№7 Маркетинг влияния
Под этим типом маркетинга понимают особое использование лидеров компании в распространении важной информации на крупнейших рынках. Таким лидером может стать как знаменитость, так и блогеры.
Благодаря их популярности о вашей продукции станет известно большому количеству людей. Интересно, что на этот вид маркетинга большое влияние оказывает искусственный интеллект, о котором мы говорили в предыдущей статье. В следующий раз рассмотрим еще несколько полезных трендов.
Маркетинг видео хорошо тем что универсально и действительно дает свои плоды. Главное профессионально подойти к этому.
Видео маркетинг замечательная штука, но затратная. Даже простой ролик нужно продумать, снять и смонтировать. Часто приходится нанимать сценаристов, операторов и актеров. Все это требует времени и денег.
Насчёт персонализации подозревал, конечно, но не думал что всё аж настолько. Ого!
По маркетингу влияния — да, это всё хорошо. Но нужно понимать, что человек, которого приглашают, должен быть не просто медийной личностью, а лидером мнений в данном направлении. Иначе всё может быть впустую.