Как оценить внедрение IT решения для бизнеса?

Итак, рассмотрим обычную и достаточно распространенную ситуацию, когда РМ или руководителю необходимо оценить внедрение CRM или какого-либо другого IT решения для бизнеса. Безусловно, можно уделить все внимание техническим моментам, стать лучшим в своей нише, но со временем узнать, что основные средства уходят на  IT-инфраструктуру. Предлагаем рассмотреть варианты оценивания внедрения IT решения для бизнеса.

Не нужно переплачивать за сервисы

Стоит сказать, что в последние годы появилось множество облачных ресурсов, предлагающих оценку рисков и проведение анализа. Безусловно, при запуске новой продукции они предоставляют огромные преимущества. Уже в течение 15 минут можно провести анализ из любой точки мира, и начать бизнес, получая свою прибыль. Это, конечно, отличная возможность, но необходимо верно просчитать стоимость своего владения или Total cost of ownership.

Как это сделать? Вы, как РМ или руководитель, должны учитывать следующее: 

1. Вам должны предоставить свои калькуляторы, но важно их перепроверить. Стоит учитывать будущую software конфигурацию на cloud ресурсах — cloud конфигурацию плюс software конфигурацию.
2. Обратите внимание на какой именно срок вам нужно рассчитать стоимость владения, ТСО. Эксперты рекомендуют брать расчет на 1-2 года, а не на 5 лет, как было ранее. Такие сервисы, как data quality и data profality в Azure, позволяют реализовать проекты за 4 месяца, хотя раньше на это уходил год. 
3. Помните, что в некоторых случаях ваши финансисты должны учитывать ROI. 

Без сомнения, облачные платформы помогают заработать, однако руководителю и РМ всегда важно получать от финансистов соответствующие расчеты, насколько эффективно удастся управлять инструментом, учитывая финансовую составляющую. 

В противном случае стоимость владения станет высокой, настолько, что вы будете вынуждены сократить какие-либо проекты. Есть два способа экономии на облачных ресурсах:

1. Резервирование мощности.
2. Переход на спот.

Расчет отдельных компонентов

Для того чтобы ваши финансисты правильно оценили стоимость какого-либо IT-решения, предлагаем учитывать следующее: 

• Сколько средств понадобиться на лицензирование компонентов. Здесь стоит учитывать, что коммерческие ресурсы часто бывают платными. 
• Какой срок внедрения и стоимость (time to market). Здесь учитывается, что ROI требует сравнения со сроком внедрения и стоимостью. 
• Какова поддержка. Безусловно, отличным вариантом станет IT консалтинг. 
• Определение стоимость рейта внутреннего найма. Финансисты должны просчитать его более чем на 3 года. 
• Проработка cloud configuration. Ваши подчиненные могут начать с калькулятора, предоставленного провайдером. Еще можно пообщаться с партнерами. 
• Hardware and/or Software configuration. Если речь идет о замкнутой системе, стоит выбрать конфигурации, принять решение о покупке в data центре и определить, чтоб стоимость владения и обслуживания соизмерялась с суммой инвестиций в ПО. 
• Стоимость лицензирования средств по разработке платных фреймворков и библиотек. Конечно, они включат в себя некие расходы, но зато способны сократить время разработки и ускорить запуск проекта. 

Фичи

Нужен фич или нет? Категоричность в этом точно повредит. Нужна гибкость и всестороннее исследование. Аналитику лучше разделить на элементы:

• Размер. Специалист должен определить сколько времени уйдет на реализацию. 
• Комплиментарность. Должно быть ясно, приносит ли это улучшение каким-то процессам. 
• Новинка. Ваш продукт уникален или нет. 
• Источники. Кто предложил фич? 

Если специалист, занимавшейся разработкой процессов, имеет понимание главных моментов, он сможет четко сформулировать их РМ или руководителю. Что если специалисту сложно правильно определить риски или таков специалист отсутствует? Стоит ли впопыхах искать его? Лучше всего обратиться в профессиональную консалтинговую компанию.

Консалтинговая компания Харьков всегда придет на помощь. Там можно заказать телемаркетинг в Украине, услугу телефония для менеджеров, финансовый консалтинг, лидогенерацию. Специалисты оперативно свяжутся с вами и предоставят варианты решения ваших проблем. Успешных проектов!