Развитие бизнеса: от минуса к плюсу за нереально короткий срок

MBA TIME4U — консалтинговая компания, работающая на комплексное развитие бизнеса. В ее задачи входит обучение и консультации своих клиентов. Цель — помощь в стандартизации процессов продаж и увеличение прибыли для любой сферы бизнеса по модели MBA. Ведущими партнерами являются известные мировые бренды M&MU Business School и Академия Экспорта Германии.

Если ваша фирма уверенно идет вниз по шкале продаж и прибыли, значит вы не научились продавать системно, не умеете управлять своим делом. Но вы, конечно же, так не думаете.

Все еще сомневаетесь, что тема вам близка? Тогда ответьте для себя на несколько вопросов:

1. Ваши продажи то растут, то падают, не имея систематического характера?
2. Приносят ли вам доход сотрудники вашей компании, или вся ответственность лежит на плечах руководителя?
3. Есть ли у вас бизнес-план и придерживаетесь ли вы его?
4. Деньги уходят на рекламу, люди звонят, а продажи стоят на месте?

Похоже на правду?

Были времена, когда контекстная реклама приносила сотни новых клиентов. Для этого было достаточно нанять нескольких сотрудников для совершения холодных звонков, создания контента и картинки – и это работало. Но такие времена давно прошли.

Это как в анекдоте про прыщавую девушку и рекламу в Instagram. Одна плохо обработанная рекламная картинка может лишить бизнеса и это далеко не шутки!

Как же себе помочь?

Нужно правдиво самому себе, как руководителю, ответить на самый важный вопрос (представьте себе весы: на одной чаше — расходы, а на другой — доходы); какая сторона перетягивает? Если ответили на этот вопрос честно, положа руку на сердце, можно переходить к следующему пункту.

Ваши сотрудники.

Что же с ними не так? Ведь свою работу, по их словам, они выполняют, рекламу делают, клиентов находят… Однако результата нет. Нет продаж, нет прибыли. Но ведь до недавнего времени все было хорошо. Так в чем, собственно, дело? Давайте разбираться вместе.

Причина первая: реклама.        

В чистом виде, без какой-либо поддержки, она работает на 30% из 100%, какой бы замечательной она не была.  

Вторая причина: персонал.       

Приведем простой пример из жизни компании. На фирме происходит текучка кадров. Уходят старые кадры, объясняя свой уход понижением заработной платы. Приходят другие, еще не совсем обученные. Новым сотрудникам тоже нужно платить заработную плату. Стажировка оплачиваемая, ведь никто не желает работать бесплатно. Большого дохода нет, поскольку опыта у новичков не имеется. «Такой друг» приходит с годами усердной работы. Похожая «болезнь» во многих сферах деятельности и у малого, и у среднего бизнеса. Но подобное происходит не у всех. Вы наблюдаете подобное? У некоторых все совсем наоборот. Прибыль растет, з/п повышается, производство расширяется. Как же так происходит?        

Третья причина: руководство.       

Не удивляйтесь, если вы руководитель, и в данный момент читаете эту статью. Проверьте себя. Вы, как руководитель, считаете, что делаете все правильно, пытаетесь донести свои мысли до своих сотрудников, а они не понимают Вас, и делают все по-своему. Нет взаимопонимания? Или возникает страх, что уйдут, и не найдете им быстро замену? Отбросьте все страхи, выход есть из любой ситуации. Разница лишь в том, с какими потерями этот выход будет осуществлен.  

Интересно, что похожая картинка складывается в большинстве компаний. Дельного менеджера, как и маркетолога, найти довольно сложно. Впрочем, хороший специалист работу редко ищет, занимая не последнюю должность в продвинутых фирмах страны. Поэтому руководителям остается нанимать мало профессиональных кадров, отчего страдает бизнес.

Теперь самое главное — выход.        

Так есть ли решение? В чем секрет тех компаний, «у которых все получилось»? Оказывается, все просто! Получать отчет о ежедневной прибыли можете и вы. Достаточно владеть знаниями системы продаж.

Начинаем все сначала. Представьте, что ваши мысли — это некие предметы материального характера. Сложите все «предметы» касательно Вашей работы в деревянный сундук. Выбор сундука не случаен. Мы привыкли, что там хранятся старинные вещи, мы о них помним, но не выбрасываем. Это добро может еще пригодится. Когда будет нужно мы его откроем. Вот такую аналогию проведите в своих мыслях. Закрываем сундук и за работу.     

Новое название (бренд), если так больше нравится.

Набор новых талантливых, креативных людей, готовых рваться в бой по первому зову. 

А теперь заглянем в наш сундучок и потихоньку вытащим те предметы, которые у вас были в голове в цифровом варианте. Начинаем их реализовывать, т.е. выводить в реальность. 

В вашей команде остались профи с опытом, которые помогут новичкам обосноваться в коллективе. Все должны работать согласованно и в то же время, у каждого своя задача.

Общение с клиентом должно быть постоянным, на расстоянии. Здесь помогут современные IT технологии: телефония, интернет и т.п.   

Довольно сложно к пониманию, скажите вы. Хорошая новость в том, что вы уже знаете и используете на практике вышеупомянутые знания. Остается лишь только грамотно их систематизировать в работе. По аналогии с горой немытой посуды, которую оставили ваши друзья после грандиозной вечеринки – вроде бы понятно, что нужно сделать, да только четкого плана нет.

Именно в этом поможет вам разобраться украинская консалтинговая компания MBA TIME 4U. После наших двухдневных курсов вы будете иметь четкое понятие: 

1. Об основных шагах, которые нужно предпринять в срочном порядке.
2. Об основных «работающими» инструментами, а также научитесь грамотно их использовать на практике.
3. О внедрении CRM в устройство бизнеса.
4. Получите четкую стратегию дальнейших действий развития бизнеса.
5. С какими качествами должны быть сотрудники отдела маркетинга, о постановке KPI и его выполнении.
6. О необходимости в управлении системным бизнесом (общение в режиме онлайн).
7. О том, как правильно подбирать менеджеров, и какими навыками они должны обладать.
8.  Узнаете, что такое «упаковка» продукта и зачем она нужна

Теперь вы знаете, как спасти бизнес. Остались вопросы? Узнать подробнее о современных системах продаж можно на сайте MBA TIME 4U.