Каждый менеджер, который работает в сфере продаж, знает, как трудно звонить незнакомым людям и уговаривать купить услугу или продукт. Обычно в результате они получают сотни отговорок или же просто отказ.
Стивен Шиффман убеждает своих читателей, что не нужно боятся холодных звонков как огня, ведь они могут обеспечить менеджеру профессиональный рост в компании и получение огромной прибыли.
После прочтения этого руководства, вы сможете обзванивать людей, у которых еще нет надобности покупать ваш продукт, узнаете, как создать правильную структуру беседы, чтобы добиться желаемого результата — продажи. Вы не будете больше опасаться холодных звонков, а сумеете сделать их своим преимуществом.
Автора этой книги считают главным среди инструкторов по способам продаж в Америке. Каким образом можно добиться согласия покупателя прийти на встречу закрыть сделку успешно, как постепенно требовать от себя большего и оправдывать свои ожидания. Методы решения доступно изложены в книге Стивена Шиффмана «Техники холодных звонков».
Из всего что я перечитала по «холодке» здесь пожалуй больше всего из того, что действительно работает на практике.
Книга, к сожалению, подходит на 100% только торговым агентам. Мне же подходит не всё, что предлагает автор, к сожалению. А также некоторые моменты в наших реалиях работать не будут в принципе. Однако кое-что для себя всё-таки подчерпнул полезного)