Если телефон является для вас предметом, приносящим прибыль, то вы должны знать, как правильно с ним обращаться, кому звонить и что говорить. Вам нужно уметь достигать цели путём общения.
Эта книга станет путеводителем в мир общения по телефону, которое будет приносить доход.
В ней описывается конкретные техники для работы с всеми видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Прочитав эту книгу, вы освоите хитрости общения, убеждения и продажи.
Кому будет полезна эта книга?
Абсолютно всем, кто использует телефон в качестве рабочего инструмента, хочет усовершенствовать свои навыки и преуспеть в этом деле.
Книга нацелена на новичков в сфере продаж. Она даст возможность не бояться отказов и объяснит конкретные принципы работы.
Используя все «фишки» и добавив немного настойчивости, вы станете мастером в продажах.
Хотя книга и создавалась для начинающих менеджеров по продажам, но даже профессионалы смогут извлечь для себя много полезной информации.
Стань незаменимым работником в компании, который будет вдохновлять своим успехом коллег.
Теперь я знаю какую книгу параллельно обучению я буду предлагать своим менеджерам в колл-центре
Одна из лучших книг в данном направлении! Много полезной информации для эффективной работы.