6 принципов повышения стратегической гибкости вашей компании. Часть 1

 

Что такое стратегическая гибкость и зачем она вашей компании? Предлагаем рассмотреть это явление на примере известных компаний. 

В начале 2020 года компания AirBNB была на пороге своего подъема, ведь были намечены планы по расширению, а весной назначено IPO. Однако в мире разразился Covid-19 и более $ 1 млрд заказов исчезли, планы были отложены, а четверть штата сокращена. Однако к концу года выручка восстановилась, и компания завершила одно из самых успешных технологических IPO в истории. 

Теперь рассмотрим пример с компанией California Pizza Kitchen (CPK), которая хорошо известна своими инновационными предложениями. Она одна из первых сетей пиццерий, которая предлагала своим клиентам безглютеновые пиццы, домашнюю пиццу Бери и испеки и проводила конкурсы в стиле Железный повар. 

Во время кризиса Covid-19 они быстро начали предлагать ограниченную доставку и расширили свои онлайн-возможности. Тем не менее, несмотря на свою репутацию новаторства и дальновидности, в июле 2020 года компания стала банкротом. 

Почему один смог добиться успеха, а другой потерпел неудачу? 

В конечном итоге AirBNB и другие компании, которые успешно преодолели кризис, смогли отклониться от своего стратегического плана и адаптироваться к меняющимся условиям. Исследование экспертов MBA TIME4U выявило три метода, которыми они воспользовались:

  1. Они были достаточно быстрыми, чтобы избежать сильных ударов.
  2. Когда они почувствовали первые удары по экономике, они стали крепкими, что помогло им выстоять.
  3. Они были устойчивы, чтобы двигаться вперед быстрее и эффективнее, чем конкуренты. 

Мы называем эту комбинацию тройной стратегической гибкостью. Интересно, что как только стало ясно, что ограничения на поездки из-за Covid-19 будут неизбежны, Airbnb предпринял конкретные шаги, позволявшие избежать убытков и проблем.

Он внедрил строгие протоколы дезинфекции и добавил обязательную бесплатную ночь между остановками, чтобы получить дополнительное время для очистки и обработки. Также были смягчены правила отмены бронирования гостями и приняты меры по компенсации дохода хозяевам. Конечно, компания не могла полностью избежать последствий пандемии, однако привлекла капитал, чтобы укрепить способность справляться с последствиями отмены бронирований. 

Еще до того, как бизнес стабилизировался, компания начала развиваться в менее популярных областях, таких как поездки по стране и прогулки за городом. Они также предлагали более длительное карантинное пребывание и добавили такие, казалось бы незначительные услуги, как скорость интернета, которые многие оценили.

California Pizza Kitchen, напротив, не смогла быстро перестроить свой основной бизнес на доставку и, таким образом, не избежала прямого падения доходов. Кроме того, убытки привели к тому, что компания оказалась с большими долгами. Поскольку ее филиалы были либо закрыты, либо приносили небольшую прибыль, долги росли как снежный ком. 

Принципы стратегической гибкости

Стратегическая гибкость — это способность повышать производительность и не только выжить, но и преуспеть в условиях нестабильности. Эксперты MBA TIME4U предлагают разделить ее на шесть принципов. Они не являются определениями, правилами, законами, инструментами или рамками, а лишь руководящими принципами, которые помогут компаниям выжить.

Принцип 1. Скорость выше совершенства 

Во время кризиса возможности появляются и исчезают, поэтому компании должны быть готовы действовать быстро, даже если они жертвуют качеством и предсказуемостью в процессе. Приведем пример. 

Во время многодневного празднования китайского Нового года в кинотеатрах обычно бывает много семей. Однако в январе 2020 года из-за распространения Covid-19 большинство кинотеатров были пустыми, а многие закрыли свои двери. Huanxi Media Group (Huanxi) могла потерять миллионы из-за своего новогоднего фильма Затерянные в России. 

 В то время как большинство ее коллег решили отложить выпуск своих релизов, Huanxi обратилась в китайскую компанию Bytedance за приложением-блокбастером TikTok. Bytedance не был партнером по распространению, поскольку его свойства в основном передают краткий, созданный пользователями контент. TikTok, например, ограничивает видео до 15 секунд, а время просмотра «Потерянных в России» — более 2 часов. 

 Всего за два дня Lost in Russia собрал 600 миллионов просмотров на платформах Bytedance. Мало того, что фильм получил огромное количество поклонников, он также вызвал обратную связь со стороны китайских граждан, которые были разочарованы тем, что не смогли покинуть свои дома во время вспышки. А другие компании упустили возможность извлечь выгоду из ограниченной возможности. В следующей статье мы продолжим рассмотрение этой важной темы. 

Комментарии

  1. Многим организациям во время пандемии пришлось тяжело, и многие из них разорились — причем не потому, что им не хватило гибкости или инноваций, а потому, что они не смогли выдержать один-единственный, но очень сильный удар. Причиной этой проблемы зачастую был либо недостаток диверсификации, либо излишняя концентрация на эффективности и оптимизации.

  2. Стратегическое управление – это управление, опирающееся на потенциал человека как основу предприятия, которое ориентирует производство на запросы потребителей, гибко реагирует и своевременно проводит изменения на предприятии. Отвечает вызову со стороны внешнего окружения и позволяет добиться конкурентных преимуществ, что в сумме дает возможность предприятию выживать в долгосрочной перспективе, при этом достигая своих целей.

  3. Главное мыслить стратегически. А это знать, чего вы хотите и к чему стремитесь, как на пути к своей цели использовать имеющиеся ресурсы и что еще для этого потребуется. Этот навык помогает видеть конечный результат и думать на перспективу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *