‌Маркетинговый консалтинг

Сейчас большинство украинских и российских компаний все чаще стали обращаться за помощью к маркетологам, которые составляют четкий план по привлечению клиентов. Первым делом необходимо выявить наличие существующих проблем, а уже затем последующий путь ее решения. И в этом есть свои преимущества. Ведь специалист сможет посмотреть на ситуацию компании с независимой стороны. Но также есть и недостатки. Например, зачастую основная часть консалтинговых фирм действую по одной и той же инструкции, без учета каких либо индивидуальных нюансов. Именно по этому критерию можно определить, действительно ли эти маркетологи – профессионалы своего дела.

Специалисты компании MBA TIME4U подчеркивают – для малого и среднего бизнеса лучшим вариантом диагностики является собственная диагностика. Это связано с тем, что главные критерии организаций по сравнению с другими и более крупными компаниями намного проще контролировать. Также наша консалтинговая компания опирается на цели клиента. Именно поэтому мы составляем стратегический план индивидуально для каждого заказчика.

Отработанная схема маркетинга

Как мы уже упоминали выше, зачастую некоторые маркетологи действуют по одной схеме. То есть решаются стандартные и распространенные проблемы многих фирм. Но не факт, что такие же есть у вас. Поэтому этот подход может быть не только неэффективным, но и финансово нецелесообразным.

Самые актуальные причины, по которым заказчики прекращали сотрудничество:

  • советы и рекомендации действительно были непрофессиональные, а сам маркетолог не разбирался в некоторых нюансах;
  • составление плана без четкого понимания ситуации в компании, диагностики на наличие главных проблем;
  • консультант проанализировав ситуацию не смог предложить адекватный план, кроме стандартной инструкции;
  • отсутствие отраслевого направления;
  • несоответствие такого критерия как цена – качество.

Проанализировав многие новостные порталы, отзывы некоторых компаний, форумы и соцсети за 2008-2009 год мы определи следующее:

В это время ключевой задачи консалтинга было расположить к себе клиента, воспользоваться его доверием. А для этого создавался целый комплекс мер – повышение компетентности в ситуации рынка, убеждение заказчиков в том, что благодаря специалистам можно увеличь продажи и прибыль. И все это срабатывало только после того, как консультант проделывал огромный труд в поиске информации о заказчике.

Однако что может дать такой «маркетолог» клиенту?

Ничего! И это в лучшем случае. Ведь некомпетентность такого специалиста может усугубить существующие проблемы и добавить новых. Иногда даже реальные профессиональные представители консалтинга могут допустить ошибку, что тогда говорить о некомпетентных людях.

На сегодняшний день получить нужную информацию о клиенте проще простого – различные СМИ, новостные порталы, Яндекс и тд. Но тут тоже могут возникнуть трудности – ведь на один запрос выдается достаточно широкий выбор противоречивых сайтов. Чтобы найти действительно точную информацию понадобится много времени.

Все же стоит отдать должное СМИ. На текущее время – это один из самых достоверных возможностей найти точную информацию о рынке, компаниях и тд. И все это благодаря заботе о своем имидже. Поэтому консультант знающий об этом сможете серьезно подготовиться к встрече клиента и расположить его к себе.

Следить за новостям

Важным аспектом для консультанта является исследование новостей которые будут актуальны именно для вашего клиента. Бывают такие неприятные моменты, когда в СМИ публикуются негативные статьи о заказчике. Естественно это может сказаться на репутации – возникнет недоверия как со стороны потребителя, так и со стороны деловых партнёров. В таком случае, ущерб будет колоссальным – начиная от каких-либо инвестиций и заканчивая снижение стоимости активов.

В середине лета в 2002 году была такая ситуация одно из известных изданий опубликовал материал о том, как футбольные фанаты разгромили центр Москвы, разместив на начальной полосе фотографию, на которой была изображена пивная бутылка «Клинское». Вовремя «уловленная» информация маркетологами и менеджерами позволила разработать стратегический план, который немного смягчил этот неприятный инцидент.

Для бизнесменов специализирующиеся на изделиях широкого потребления отрицательное отношения СМИ к делу организации или сомнения в качестве и безопасности ее товаров может послужить неприятным последствиям: от востребованности до полного отказа от них. «Предупрежден – вооружен» — именно эти цитата актуальна, как никогда. Специалист должен всегда быть на страже и своевременно реагировать на подобные рискованные моменты.

Быть полностью информированным о рынке

Абсолютно любая компания должна работать в максимально насыщенных информационных условиях. Тем более это все доступно в полном объёме. Они постоянно меняются и все круговороты ситуаций на уровне экономики или же законодательства, маркетинга ходы главных участников, их стратегические схемы продвижения, идеи рекламных действий сразу же прописываются в деловых изданиях, новостных и тематических порталах.

Сейчас стало привычной работой заявлять иностранным и отечественным фирмам о схемах расширения. Новые регионы являются отличной возможностью для развития бизнеса с меньшими затратами. Именно СМИ позволяет проанализировать условия региона – уточнить присутствие иностранных или местных конкурентов, выяснить причины споров между бизнесом и местной верховенством.

Таким образом в конце 1990 годов верховенство Воронежа практически исключили известный бренд под названием Philips. На период улучшения производства у фирмы возник спор с верховными государственными организациями, которые посчитали ненужным процесс сокращения кадров. Ситуация стала всеобщим скандалом. В результате голландцы затратив большие суммы денег на улучшения, продали форму за копейки. Похожий конфликт случился и в 2005 году, только с фирмой Cardill.

В 2005 году масштабную табачную фирму, которая осуществляла свою деятельность на российском рынке, привлек вопрос вероятной перспективе утверждения Россией рамочной конвенции ВОЗ по противостоянию табачным изделиям.

 В документации идется о запрете рекламных компании табачных изделий. Данная процедура должна была продлится до пяти лет, при чем первые три требуют увеличение площади предостерегательной записи на обёртке табачной продукции. Ей необходимо занимать не больше 30% от главной обозначенной стороны. И вот как раз благодаря СМИ  можно вырисовать было общую картину, которая действительно была точной – этого не будет!

По каким признакам это можно было предугадать:

  1. Главное на что обратилось внимание, так это на то, что после того как Конвенция вошла в силу, динамичность ее интернациональности лоббистов снизилась. Покинул ВОЗ и ключевой инициатор бумаги – д-р Гру Харлем Брунтланд.
  2. Как раз в то время табачный рынок был уже максимально отрегулированный по сравнению с тем же пивным. В связи с этим, можно было бы предположить, что новые ограничения вызвали бы негодования к многих. Если вы помните, на программе Соловьева граждане были готовы встать на защиту табачного бизнеса, выступив против верховенства.
  3. И даже не все чиновники одобряли такой запрет.

В апреле 2008 года все же Госдума утвердила рамочную конвенцию ВОЗ по противостоянию табачным изделиям.

Взять чужую маркетинговую инициативу в свои руки

Необходимость мониторинга будет в любом бизнесе. Ведь вы всегда будете в курсе ситуаций конкурентов, а возможно и сможете своевременно перенять себе перспективную маркетинговую идею. Чтобы занимать приоритетное место на рынке, нужно пристально наблюдать за их действиями и подготавливать встречные и упредительные шаги. К сожалению, на сегодняшний день в Украине и России мало кто пользуется этим способом. Именно поэтому фирмы не скрывают своих планов и осуществляют их у всех «на глазах». Мы часто можем наблюдать на новостных порталах стратегические схемы, рекламные акции и т.д. Известный бизнес без каких-либо сомнений и переживаний обсуждают в прессе проекты, которые находятся на начальных этапах работы.

К примеру давайте рассмотрим две похожих ситуации:

  • Первая происходила с участием одного из московских банков. Как раз в то время разрабатывался их логотип, который они опубликовали на весь интернет еще за несколько месяцев до того как применили его. Также упоминалось о том, что банк планирует переквалифицироваться в семейный. Эта идея действительно стала очень привлекательной для клиентов.
  • Вторая точно такая же произошла с компанией «Вимпелком», которая обнародовала наброски нового дизайна за две недели до того как применила его.

С максимальной точностью проанализировать бренд заказчика

Анализ бренда является важным этапом. Как раз он подразумевает дальнейший выбор дизайна – то есть его обновление. Здесь понадобится полное исследование, в которое входит даже открытые источники. В результате оно позволит определить уровень влияния СМИ на мнение общества в отношении к марке.

Результаты исследования российских СМИ за 2005-2006 годы

Внушительная степень компетентности внешнего маркетолога заключается именно в том, чтобы не подгонять заказчика под классические рамки, а наоборот искать индивидуальные решения исходя из положения данной компании. Поэтому специалист обязан следить за новостными порталами, чтобы всегда быть начеку.

Топ лучших деловых публикаций:

  1. Время новостей;
  2. Коммерсант;
  3. Профиль;
  4. Эксперт;
  5. Ведомости;
  6. Финанс;
  7. Деловой Петербург;
  8. Компания;
  9. Известия;
  10. Business & Financial Markets;
  11.  PБК daily;
  12. Секреты фирмы.

Компания MBA TIME4U постоянно занимается исследованиями открытых источников, чтобы иметь представления о рынке, подхватывать интересные идеи и применять их для своих клиентов.

Быстро находить материалы и их анализировать

За последние несколько лет скорость информации постоянно увеличивается – онлайн-ресурсы, радиостанции, периодические издания, телепрограммы ежеминутно уведомляют нас о различных историях и событиях, которые возможно происходят по всему миру.

Благодаря этому маркетинговый консультант сможет всегда быть в курсе всех дел своего заказчика еще до того, как он к нему обратиться. Таким образом, уже при первой встрече специалист будет готов поделиться своим стратегическим планом, который позволит удовлетворить цели клиента. Зачастую, во внимание берут именно вторичные информационные материалы.

Преимущество вторичных информационных материалов:

  • не так затратная, как первичная;
  • доступная;
  • простая в применении;
  • ее можно быстро получить;
  • ею можно воспользоваться и сравнить с первичными материалами;
  • увеличивает результативность применения первичной информации.

Хотите, чтобы ваш бренд стал еще более прибыльным, тогда обращайтесь в компанию MBA TIME4U! Наши специалисты смогут вас вывести на новый уровень. Мы проанализируем всех и все.  Для детальной информации звоните по указанному номеру или отправляйте заявку. 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *