Принципи збільшення товарообігу В2В 2020

Принципи збільшення товарообігу В2В 2020

Успіх В2В полягає в безперервному процесі торгівлі. В основу його покладена продуктивна реклама та активне просування. Оскільки розраховувати на випадкових клієнтів у цій сфері малоефективно та ризиковано.

Форма діяльності має досить нестабільне становище на ринку, тому не може займати передову нішу в сучасному підприємництві. Для більш стабільної та продуктивної роботи слід створити правильну модель бізнесу та скласти перелік потенційних клієнтів. Це говорить про подібність моделі В2В з торгівлею простором В2С. Але як забезпечити стабільність торгового процесу?

Відео уявлення товарних позицій

Наявність повнометражного та якісного ролика, що дає максимальне поняття про представлену вами продукцію, здатна проінформувати потенційного клієнта та зацікавлену ​​особу в сфері В2В. Така реклама стане перевагою серед конкурентів і підвищить інтерес до товару чи послуги.

Таким чином, основний споживчий потік створюється при використанні правильного способу інформування, гарантуючи високий попит.

Відео демонстрацію можна використовувати для роз’яснення специфіки роботи, загального ознайомлення або якісного розбору по циклам роботи В2В. Це дає можливість застосування відповідно до конкретних вимог і цілей. Саме візуальне сприйняття здатне впливати на людину, використовуючи її підсвідомість, що гарантує перевагу пошукової оптимізації.

Основним стимулятором продажів в області В2В є високоякісне відео. Для початку потрібно розставити пріоритети та створити чітке уявлення з конкретною пропозицією про покупку. Основною метою такої реклами є реалізація продукції, тому її сприйняття має бути простою та легкою.

Система автоматизованого маркетингу

Правильний розподіл інвестицій передбачає левову частку всього фінансування в автономні програми маркетингу. Такі послуги широко застосовуються спеціалізованими маркетологами та займають 78-80% всіх рекламних заходів, збільшуючи продажі на 10-12%.

Автоматизовані системи маркетингу передбачають дослідження, зіставлення та визначення позитивних або негативних відгуків. При цьому вони дають можливість підвищити оцінку та ROI для всіх маркетингових заходів. Також серед додаткових функцій існує можливість регулювання витрат.

Користь автоматизованого програмного забезпечення дає можливість активної взаємодії з клієнтами та зацікавленими особами. Користь для В2В компанії виражається в повній автоматизації всіх виробничих процесів, фіксації аналітичних показників і правильному розподілі інвестування для отримання максимального прибутку.

Для встановлення програмного забезпечення та правильного налаштування потрібен деякий час, але самоокупність стане помітною вже з першого дня роботи. При цьому інтеграція в CRM можлива на будь-якому етапі реалізації, без втрати рівня прогресу.

Апселл і крос продажі – у чому різниця

Правильне розуміння відмінностей між апселлом і крос продажами дає перевагу у вигляді конкурентів, виділяючись рівнем обслуговування.

Апселл – це спосіб збільшення дохідної частини підприємства шляхом реалізації цінних товарів або надання додаткового бонусу у вигляді матеріального додатку, подарунка. Зацікавити клієнта можна змінними елементами або безкоштовною доставкою за умови мінімальної суми товарного чеку, а також покупки декількох одиниць товару в одній покупці. При цьому фірма не несе збитку, а лише збільшує суму загального товарообігу.

Крос продажі передбачають покупку товарів з окремої категорії, до яких не застосовується функціональна схожість або визначення супутніх. При цьому існує ризик втрати постійних або діючих клієнтів, пропонуючи до конкретного товару недоречні поєднання або непотрібні продукти.

Використання в роботі правильних апгрейдів здатне зацікавити клієнта, на увазі дослідження конкретних вимог на момент здійснення операції.

Відкритість у спілкуванні з клієнтами дає можливість вивчити їх потреби зараз або в найближчому майбутньому для створення спеціальної пропозиції апселл або крос продажів. Для цього потрібно визначити конкретну категорію товарів, здатних зацікавити покупця на даному етапі угоди або скористатися послугами компанії при виникненні потреби. Це є важливим аспектом в В2В бізнесі.

Потреба зворотного зв’язку та її важливість в роботі

Основним каналом зворотнього зв’язку є відкритий доступ до відгуків і вражень клієнтів про компанію в цілому та в окремих її аспектах. Користуючись отриманою інформацією, компанія має можливість використовувати її для продуктивності майбутньої співпраці та переконання клієнта в наявності своїх переваг.

Щоб зрозуміти клієнта потрібно навчитися його чути та робити правильні висновки, використовуючи свої помилки для подальшого поліпшення сервісу. Тому дуже правильно вивчати всі відгуки, як позитивні, так і негативні.

Кожен клієнт має свою думку, яку він може висловити, використовуючи форму відгуку для зворотнього спілкування. Запам’ятайте, тільки задоволені покупці можуть створити потенційну базу корпоративних клієнтів і допоможуть вчасно помітити негативні зміни.

Для утримання клієнта слід детально пропрацювати товарну базу та створити максимально вигідну пропозицію, яке буде краще, ніж у конкурентів. Це послужить гарантією стабільності ринкових відносин в майбутньому.

Використовуючи основні правила та прийоми якісного маркетингу та торгівлі, можна значно збільшити продажі в області В2В і вивести компанію на високий прибуток за короткий час. Важливість цього аспекту полягає саме в деталях, які потребують особливої ​​уваги, оскільки можуть мати, як позитивний, так і негативний вплив на кінцевий результат.

Тенденція зростання потенціалу компанії залежить від якісного підбору прийомів і правильного їх застосування.

 

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *