11 відмінностей e-commerce від традиційної

Особливості e-commerce

Настали часи e-commerce. Сьогодні розплатитися за товар можна за допомогою смартфона або кількома клацанням мишки. А є й такі, хто побоюється цього новомодного і зручного випадку комерції, вважаючи його небезпечним і незвичним. Що таке e-commerce і в чому її головні відмінності від традиційної? Про це в статті.

Особливості e-commerce

E-commerce – це не що інше, як здійснення продажу, покупки, обмін послуг або продукції за допомогою мережі Інтернет та мобільних додатків. Електронна комерція в Україні має на увазі під собою надання послуг і торгівлю за допомогою електронних носіїв в мережі Інтернет. E-commerce бере участь в наступних областях:

  • B2B. При цьому транзакції здійснюються між комерційними підприємствами за електронним каналом.
  • B2C. У цьому випадку здійснюється взаємодія між бізнес-суб’єктом і користувачем через Інтернет.
  • C2C. При цьому продаж і купівля здійснюється за допомогою електронних засобів.
  • Внутрішньобанківська. У цьому випадку обмін здійснюється за допомогою засобів масової інформації.

Особливості традиційної комерції

Традиційна комерція – це продаж, покупка послуг і товарів за допомогою грошей. Цей тип комерції нам найбільш знаком, адже ще недавно був основною формою ведення розрахунків. Після того як з’явився онлайн маркетинг, питання традиційної комерції відійшло на другий план.

Відмінності

e-commerce ukraine онлайн коммерция в украине 2020

Пропонуємо вам розглянути основні відмінності між двома видами комерції. Розрізняють наступне:

  1. Транзакції. У звичній всім нам, традиційної комерції, всі транзакції обробляються вручну, а при електронній – автоматично.
  2. Час. У традиційній комерції обмін послуг і товарів на готівку здійснюється строго в робочий час, чого не скажеш про e-commerce (в цьому випадку платежі проходять цілодобово). Це розвиває дропшіппінг в Україні.
  3. Огляд. Ще однією відмінністю e-commerce від традиційної є те, що при цьому виді покупки зазвичай не можна побачити товар до угоди. В основному, це стосується інтернет-магазинів. У разі, якщо товар не задовольняє вашим очікуванням, після його доставки ви можете його повернути. У традиційній же торгівлі ви можете провести огляд і тестування продукції.
  4. Взаємодія. У традиційному варіанті торгівлі співпрацю між продавцем і покупцем пряме, при електронній торгівлі ви взагалі не бачите свого співрозмовника, адже можете перебувати в різних країнах. Взаємодія здійснюється за допомогою телефону або месенджера.
  5. Обмеження. Якщо говорити про обмеження, варто зупинитися на тому, що традиційна торгівля завжди обмежена конкретною сферою або областю. Електронна комерція, навпаки, не має обмеження, оскільки доступ до неї відкритий з будь-якої точки планети.
  6. Інформація. В e-commerce існують універсальні платформи для обміну інформацією, а традиційна комерція таким похвалитися не може, що розвиває залежність від посередників.
  7. Попит і пропозиція. E-commerce формує сторону попиту, а традиційна – пропозицію.
  8. Відносини. У традиційній комерції відносини-лінійні, а в електронній – горизонтальні.
  9. Маркетинг. Традиційна торгівля характеризується одностороннім або масовим маркетингом. Електронна – індивідуальним.
  10. Доставка. У випадку з традиційним продажем, доставка товару здійснюється практично відразу, чого не скажеш про e-commerce.
  11. Оплата. Оплата при звичайній торгівлі проводиться за допомогою кредитної карти, готівки. При e-commerce це кредитна карта, переказ коштів та інші онлайн варіанти оплати.

Розглянувши відмінності, можна з упевненістю сказати, що обидва методи мають як переваги, так і недоліки. Який варіант підійде саме вашому бізнесу, підкажуть професіонали. Можна замовити консалтинг для інтернет-магазину.

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.