Генерация лидов

Лидами называются, по сути, все, кто проявляет определенный интерес к товару или услуге. Самым животрепещущим и актуальным вопросом для любого владельца бизнеса является поиск и удержание клиентов.

Генерация лидов (лидогенерация) – это привлечение к продукту тех, кто в нем потенциально или реально заинтересован. То есть, это сбор базы возможных покупателей (их контактов). Основная цель данного процесса заключается в том, чтобы преобразовать в клиентов как можно больше посетителей сайта или страницы в соцсети.

Времена, когда реклама была единственным двигателем торговли, остались в прошлом. Сегодня для успешных продаж важно не только рекламировать свои товары или услуги, но и работать над положительной репутацией бренда, его узнаваемостью и пр.

Каналы лидогенерации

Существуют разнообразные способы привлечения клиентов в бизнес. Нельзя сказать, что тот или иной метод лучше, либо эффективнее. Самые высокие результаты показывает комбинация нескольких видов лидогенерации.

Чтобы понять, какие методы нужны в том или ином случае, нужно, для начала, рассмотреть основные каналы лидогенерации:

  • Поисковые системы

Яндекс и Google – самые популярные (но не единственные) поисковые системы. Они хороши, прежде всего, тем, что через них на сайт попадают те, кто ищет товар или услугу. Как минимум, такие субъекты заинтересованы в таком или подобном продукте, либо услуге. Все, что остается владельцу бизнеса – это создать выгодное предложение и представить его потенциальным покупателям.

Например, тот, кто хочет заказать крафтовое растительное масло, вводит в строку навигации (поиска) браузера соответствующий запрос, по которому в выдаче появляются ссылки на интернет-магазины. Человек заходит на сайт одного из них, будучи уже заинтересованным в заказе. Если ему понравятся условия, качество товара и ценовая политика (желательно к этому добавить акцию или промо-предложение), скорее всего, он сделает заказ.

Чтобы предложения от продавца попадали именно тем, кто в них заинтересован (целевой аудитории), нужно задействовать 2 инструмента:

  • SEO-оптимизация;
  • Контекстная реклама;

SEO-оптимизация основывается на так называемых «ключевых словах». Это те слова или словосочетания, которые чаще всего используются пользователями, ищущими что-то по запросу. Например, те, кто ищут интернет-магазин растительных масел, чаще всего пишут что-то на подобие «купить масло», «масло купить», «полезное масло купить» и так далее. Именно это и будут ключевые слова для данного сайта.

С оптимизированием по «ключам» не все так просто. Дело в том, что пользователи редко просматривают больше 3-4 веб-сайтов при поиске товара, либо услуги. Значит, важно обойти конкурентов. SEO-оптимизаторы находят часто повторяемые слова и запросы, которые реже используются конкурентами, и формируют на их основе «ключи», по которым затем сайт продвигается в ТОП выдачи.

Контекстная реклама «помогает» веб-сайтам находиться над выдачей поисковика. Это довольно удобный и эффективный инструмент привлечения клиентов. Например, человек вводит в поисковую систему браузера запрос «купить масло», а над выдачей, состоящей из списка интернет-магазинов, есть несколько рекламных баннеров со ссылками на продавцов крафтовых масел. Пользователь с одинаковой вероятностью будет просматривать результаты поиска браузера или откроет веб-сайт кого-то из тех, кого он увидел благодаря контекстной рекламе.

Лучше всего использовать оба эти инструмента вместе, тогда веб-сайт или интернет-магазин будут посещать в основном «теплые» лиды.

  • Социальные сети

Социальные сети в последнее время становятся все более и более эффективным инструментом привлечения клиентов к бизнесу. К тому же, с их помощью можно подогревать интерес публики к своему продукту, повышать узнаваемость бренда и даже создавать положительную репутацию компании. Что до трафика клиентов, в соцсетях для этого есть таргетированная реклама. С помощью Фейсбука, Инстаграма, Телеграма можно эффективно продавать товары и услуги

Таргетированная реклама имеет несколько весомых плюсов, сделавших ее необычайно популярной:

  • Информирование потенциальных клиентов о бренде, продукте или услуге;
  • Увеличение узнаваемости ТМ. Через рекламу можно повысить известность фирмы и сформировать ее положительную репутацию среди аудитории, где много возможных покупателей;
  • Проинформировать покупателей (реальных и потенциальных) о новых акциях, распродажах или промо-предложениях, привлечь внимание к компании и тому, что она предлагает;
  • Перевести хотя бы часть возможных покупателей на сайт для того, чтобы они более детально ознакомились с ассортиментом товаров, изучили условия покупки и, возможно, сделали заказ;
  • Поощрять потенциальных клиентов к тому, чтобы подписываться на новостную рассылку, заказывать консультационный звонок менеджера (чтобы больше узнать о товаре), либо оставить заявку на приобретение;

В целом, таргетированная реклама, с одной стороны, повышает лояльность потенциальных и реальных клиентов к бренду и его продукту, а с другой стороны, позволяет расширять клиентскую базу, увеличивая известность торговой марки среди тех, кому ее услуги или товары могут быть полезны.

Таргет имеет несколько видов, наиболее часто встречаются следующие:

  • Универсальные записи. Это объявления в лентах новостей или тематических группах, они выглядят нативно и кратко сообщают о предстоящем событии, акции или о том, что некая организация предлагает определенные товары;
  • «Карусель» — идеальный вариант для e-commerce, позволяющий в одном объявлении прорекламировать одновременно несколько товаров;
  • Рекламный пост в stories – вид таргетированной рекламы, дающий максимальную вовлеченность ввиду того, что объявление занимает весь экран, так что тот, кто его просматривает, обращает внимание исключительно на рекламу и ни на что более;

Для десктопа тагрет представлен преимущественно графическими интерактивными блоками, либо формами сбора заявок.

Если Вашему бизнесу нужны клиенты, обращайтесь MBA TIME4U. Оставляйте заявку, и наш менеджер оперативно свяжется с Вами, чтобы обсудить техническое задание и уточнить критерии клиентов.

Комментарии для “Генерация лидов

  1. Насчёт СЕО добавлю, что важно не просто проработать ключевые слова, но и мониторить изменение алгоритмов работы поисковой системы, чтобы держаться в топе. Часто владельцы бизнеса допускают ошибку, прописав ключевики один раз и думая, что вопрос закрыт. Очень важно держать руку на пульсе и своевременно вносить изменения, чтобы всё работало. Также и с контекстной рекламой

    Станислав did not rate this post.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.