Менеджмент. Лидеры, не бойтесь говорить о своих страхах и тревогах. Часть 3

 

Помните, мы говорили о том, что одно исследование показало три реакции руководителей на собственные эмоциональные проблемы. Опыт Акционеров оказался наиболее ценным, поэтому раскрываем секреты, что нужно сделать, чтобы стать Акционером.

3. Планируйте раскрытие информации заранее

Не стоит делиться каждой темной мыслью, которая проносится в вашей голове. Бесцельное высказывание может привести к эмоциональному заражению — явлению, при котором чрезмерные негативные эмоции в конечном итоге передаются другим. 

Например, один руководитель исследования описал коллегу, чей негатив не помог: Я разговаривал с руководителями других агентств, и нас спросили, как идут дела. Один руководитель большую часть своего времени рассказывал обо всех отрицательных событиях, которые произошли. Сообщение было очень плоским и высасывало энергию из разговора. Такое мнение участника исследования.

Чтобы продуктивно делиться эмоциями, подумайте о создании так называемого справочника личных проблем, которые вы можете использовать при необходимости. Таким образом, вместо того, чтобы беспорядочно делиться своими трудностями, когда и как бы они ни приходили в голову (и рисковать причинить дискомфорт себе или другим), вы можете быть уверены, что продумали лучший способ передать эти сложные эмоции и готовы к тому, чтобы эффективно использовать их.

4. Выделите время и место для обмена эмоциями

Подобно тому, как излишний обмен мнениями может иметь неприятные последствия, разделение эмоций в неподходящее время или в неподходящем месте также может быть контр продуктивным и ухудшить впечатление людей о вас. Чтобы избежать этого, лидеры должны выделить определенное время для сложных разговоров. Например, рассмотрите возможность еженедельной встрече или посвятите последние несколько минут встречи тому, чтобы делиться своими успехами и недостатками.

5. Смоделируйте эффективное регулирование эмоций

Одно из самых больших преимуществ того, чтобы делиться своими отрицательными эмоциями, заключается в том, что другие люди могут научиться лучше управлять своими эмоциями в зависимости от того, как вы справляетесь со своими. Есть несколько конкретных стратегий эффективного эмоционального регулирования, которые вы можете смоделировать для своих сотрудников:

  • Положитесь на свою сеть поддержки. Будь то коллега, которому вы доверяете, супруга или даже профессиональный консультант, нет ничего постыдного в том, чтобы попросить о помощи. Покажите своим сотрудникам, что вы обращаетесь за помощью, когда она вам нужна, и они с гораздо большей вероятностью обратятся за помощью.
  • Помогайте себе, помогая другим. Один из руководителей нашего исследования размышлял о силе помощи другим, написал: Я нашел новые способы поддержать мою жену и дочь в эти трудные времена, и я впервые за несколько месяцев правильно поговорил с друзьями, что помогло. Исследования показали, что поддержка других может улучшить ваше настроение, вашу уверенность в себе и даже ваше физическое здоровье, но лучший способ убедить в этом других — это подать пример.
  • Измените свою точку зрения. Хотя важно осознавать и принимать отрицательные эмоции, один из наиболее эффективных механизмов выживания, позволяющий не дать им подавить вас, — это переориентировать внимание на положительные элементы ситуации. Например, если вы разочарованы тем, как пандемия нарушила нормальную трудовую жизнь, попробуйте заставить себя сосредоточиться на том, как прошедший год также создал возможности для улучшения рабочих мест в будущем. Или, если новые меры офисной гигиены раздражают или вызывают стресс, попробуйте вместо этого сосредоточиться на том, как эти правила представляют собой вдохновляющие коллективные усилия по защите друг друга — и обязательно подчеркните это в перспективе при описании негативных эмоций вашей команде.
  • Найдите время, чтобы перезарядиться. Исследования показывают, что отключение от работы в нерабочее время снижает стресс и способствует хорошему самочувствию. Не бойтесь позволить людям видеть, как вы делаете перерывы, проводите свои вечера свободными, используете выходные дни и занимаетесь хобби вне работы.

6. Делитесь хорошим и плохим

Никто не идеален. Если вы не гордитесь тем, как справились с негативными эмоциями или сложной ситуацией, откровенно говорите и об этом. Когда ваша команда увидит, что вы продуктивно размышляете над негативным опытом и обдумываете, что бы вы сделали по-другому в следующий раз, они будут лучше подготовлены к тому, чтобы работать над собой, если они столкнутся с аналогичными проблемами. 

Даже когда мы не находимся в эпицентре глобальной пандемии, отрицательные эмоции являются фактом жизни. Наиболее эффективные лидеры — это те, кто не скрывает свои эмоции, а вместо этого открыто и честно признает стоящие перед ними проблемы и приглашает своих сотрудников делать то же самое. 

Комментарии

  1. Лидеры во многом определяют нашу общую реальность. Эмоционально здоровые лидеры ее улучшают, они созидают. Эмоционально неблагополучные лидеры, в чьей душе живут ярость и ненависть, способны принести зло тысячам людей.

  2. Важ­но по­ни­мать, что об­суж­де­ние эмо­ций — это не мо­мен­таль­ная па­на­цея. Как и в слу­чае со спор­тив­ны­ми тре­ни­ров­ка­ми и здо­ро­вым пи­та­ни­ем, оно не дает ре­зуль­та­тов сра­зу, но вли­я­ет на ваше со­сто­я­ние в дол­го­сроч­ной пер­спек­ти­ве. Од­на­ко не все­гда озву­чи­ва­ние чувств мо­жет по­мочь. Ис­сле­до­ва­ния по­ка­за­ли, что по­сто­ян­ное об­суж­де­ние нега­тив­но­го опы­та толь­ко про­дле­ва­ет ощу­ще­ние стрес­са. Да, вы­ра­жать эмо­ции по­лез­но. Од­на­ко де­лать это, толь­ко ко­гда вам пло­хо — не очень. Не за­бы­вай­те про хо­ро­шие со­бы­тия, ко­то­рые про­ис­хо­дят в ва­шей жиз­ни, и не за­бы­вай­те де­лить­ся ими!)

  3. Надо внимательно посмотреть на свои тревоги. Это не должно сбивать вас с пути, не должно сковывать и заставлять останавливаться. Наоборот! Пусть это будет мобилизацией!

  4. на себе проверяла перезарядку, всем нужен отдых. особенно руководителям, ведь психологическая усталость может быть столь же вредной, как и физическая усталость. Поэтому отдых необходим также для того, чтобы перезарядить психику.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *