Какую роль лидогенерация играет в продвижении бизнеса

Лидогенерация– собирание сведений о людях, которые являются заинтересованной стороной в приобретении каких-либо изделий или услуг. Лидов разделяют на две составляющие – первое это сведения, которые оставляет пользователь самостоятельно путем заполнения анкеты, рассылок, подписок. Второе — сам потенциальный покупатель.
Лид – это возможный покупатель, человек, которого заинтересовало коммерческое предложение, но он пока еще на остановил свой выбор на чем-то конкретном. Тем не менее, этот человек возможно станет вашим реальным покупателем, если вы сделаете все, чтобы его привлечь.

Давайте более подробно: что же дает лидогенерация?

В общем понимании, лидогенерация – это инструмент, благодаря которому можно получить информацию о возможном клиенте и исходя из этого, разрабатывать дальнейшие действия для привлечения.

Чем больше предприниматель будет иметь информации о потребителе (лиде), тем выше шансов увеличить продажи.

«Генерация лидов» — это инструкция, содержащая дальнейшие действия, которые направлены на привлечение возможных пользователей. Она позволяет разрабатывать эффективные способы, которые смогут привлечь потребителей, вызывая у них интерес к предоставленной информации о товарах, а также побудить их оставить свои контакты.

Каждому бизнесу, связанному с продажами напрямую, необходима лидогенерация, если есть потребность в увеличении продаж и клиентов. И, конечно, в том случае, если необходимо улучшить качество потенциальной аудитории.

Основной целью лидогенерации является преобразование посетителей, которым понравилась ваша услуга или же продукция, в возможных покупателей. Они должны выполнить целевое действие: зарегистрироваться, стать участником рассылки, заполнить анкету, позвонить и т.д.

Чтобы простой пользователь обратился в возможного покупателя, нужно:

  • регулярно размещать информацию об изделии или услуге;
  • делать выгодные предложения для конкретных групп;
  • размещать свои контакты для того, чтобы у покупателя они всегда были перед глазами;
  • предоставить возможность подавать заявку на обратный звонок;
  • сделать доступной подписку на рассылки.

Обратите внимание! Самостоятельно лидогенерация работать не будет. Необходимо использовать даже вспомогательные инструменты маркетинга и обязательно следить за качеством контента и общим дизайном, всегда предоставлять интересные предложения, рассылки и т.д.

Нуждаются ли в лид-менеджере?

Из вышенаписанного можно сделать выводы, что лид-менеджер – человек, который специализируется на лидогенерации.

В чем преимущества сотрудничества с лид-менеджером:

  1. Вам не придется тратить дополнительные средства. В его обязанности будут входить наполнение контента, техническая поддержка, продвижение в социальных сетях и т.д.
  2. Ваше сотрудничество будет проходить напрямую, без посредников. У вас будет возможность сотрудничать только с одним человеком.
  3. Мгновенные ответы на оставленные заявки. Лид-менеджер сможет сразу же отслеживать заявки возможных клиентов, после чего подогревать интерес, предоставляя дополнительную информацию.
  4. Бескорыстные повторные продажи. Владельцу бизнеса требуется оплатить только первый звонок от потребителя или его заявку. Если же покупатель связался с вами во второй раз, это уже бесплатно.
  5. Формирования заявок только от проверенных пользователей.

Лиды: каким образом они приходят?

  • благодаря поисковой системе, осуществляющей в SEO-оптимизацию;
  • благодаря различным раскруткам браузеров;
  • через контекстную рекламу;
  • при помощи нажатия на объявления или же уведомления в социальных сетях.

Какая ценовая политика лидов?

Специалисты отмечают несколько ключевых факторов, играющих роль на расценках по привлечению лида:

  • плата за разрекламированную услугу или изделия;
  • сезонность;
  • желаемая ориентировочная аудитория;
  • территориальное расположение;
  • чем выше конкурентоспособность в сегменте, тем больше цена;
  • уровень качества посадочной страницы;
  • степень востребованности на коммерческие предложения;
  • конкурентоспособные плюсы изделия и услуг;
  • уровень качества контента на сайте.

Обратите внимание! Людей, проживающих в перенаселенных местах, сделать лидами гораздо сложнее, чем тех, кто находится в небольших городках, из-за серьезной конкуренции среди аналогичных компаний. Подсчеты, по которым можно будет определить расценки лида, обусловлены поставленными задачами перед заказчиком рекламы. 

«Лже-лиды»

Одновременно с лидами существует лже-лиды. Они не имеют никакого значения для бизнеса.

Какие бывают типы лже-лидов:

  1. Ошибочные лже-лиды. К таким пользователям относятся люди, которые по ошибке ввели личные данные.
  2. Лже-лидами также могут быть запрограммированные роботы, которые были направлены другими компаниями лидогенерации.

По итогам маркетингового исследования «Секреты успешной лидогенерации», в котором было более 600 участников, можно разделить:

  • 76% говорили, что клиент, который осуществил звонок, является лидом;
  • 45% считают лидами тех пользователей, которые ответили в ходе рассылки;
  • и совсем маленькое количество опрошенных выделили такие критерии лида, как согласие на коммерческое предложение или же встречу.

Также это исследование показало, что если человек самостоятельно вступил в группу в социальной сети, естественно, он не является стопроцентным лидом для активных продаж.

Гарантирует ли лидогенерация наплыв покупателей? Конечно. Если – это СРА.

Что же такое СРА? Если перевести данную аббревиатуру текстуально, то оно означает «стоимость за действие».

Заказчик рекламы не станет приобретать демонстрацию баннеров, просмотры или же переходы – он может оплачивать сугубо определенные действия, которые участник сделал на площадке. 

Оплачивают лишь желаемый специалистом результат:

  • файловые загрузки;
  • визиты к целевой странице;
  • просматривание прейскуранта, видеозаписей, а также прослушивание аудиозаписей;
  • заказ обратной связи.

Какие достоинства имеет СРА для заказчика рекламы:

  • Дает возможность сэкономить средства в связи с тем, что оплата осуществляется только за желаемые действия.
  • Денежные риски сводятся к минимуму, потому как оплата за действие – это в некоторой степени затраты уже за возможных покупателей.
  • Трафик сайта должен быть по большей части ориентировочным и тематическим – этому дает гарантию сам сайт-партнёр.
  • Вам не придется углубляться в поиски различных сайтов для рекламных баннеров, не потребуется налаживать работу Яндекс.Директ, потому как внушительная СРА-сеть выступает отличным гарантом того, что в любом случае будет приход лидов.
  • Практически 100% вероятность того, что ваше предприятие будет ждать успех. Это связано с тем, что данную работу будет выполнять целая команда специалистов.

К инструментам лидогенерации относятся:

  • посадочная страница;
  • веб-сайт;
  • вебинары;
  • медийная, поисковая, таргетированная реклама;
  • блоги, форум, а также другие ресурсы, которые посещает лид.

Инструменты директ-маркетинга:

Достоинства лидогенерации:

  • Вы сможете оценить стоимость определенного лида.
  • Вы сможете максимально точно спланировать бюджет для рекламы.
  • Вам придется оплачивать только по итогу: за определённого привлеченного клиента.
  • Владелец получит эффективную рекламу бесплатно. То есть рассчитываясь только за определённого пользователя, он делает себе благоприятный имидж на сайте, форумах, социальных сетях и других авторитетных порталах. Благодаря этому вашу фирму и бренд будут знать в лицо;
  • Чтобы реклама была как можно эффективнее, необходимо оплатить максимально больше лидов.

Каналы лидогенерации. Ключевые источники посещений в интернете

  1. Контекстная реклама. Выполняется на таких условиях: клиент пытается найти желаемое изделие или услугу. Если введенные запросы аналогичны вашим коммерческим предложениям, то поисковик будет выдавать вашу фирму и другие с таким же контекстом. Само объявление будет выбиваться без денежных затрат, оплата требуется только после входа на вашу площадку. Среди популярных кладезей контекстной рекламы имеются Google Adwords и Яндекс.Директ.
  2. Таргетированная реклама. Распределение аудитории по различным критериям: образование, возрастная категории, половые признаки, семейное положение. К примеру, если ваша женская аудитория проживает в Москве, то объявление будет выбиваться именно им. Такую рекламу можно использовать также в социальных сетях, где участники заполнили информацию о себе.
  3. Форумы, незначительные тематические сайты и блоги.
  4. Площадки-агрегаторы, позволяющие оставлять различные объявления, включая коммерческие (Озон, Яндекс.Маркет, Carprice, Avito).
  5. Биржа лидов. Это такой ресурс, где можно приобрести контактные данные лидов. Продавцы являются блогерами, у которых есть достаточно большое количество подписчиков и, конечно же, площадки-агрегаторы с внушительной базой данных. Единственное условие – это то, что лида должна привлекать продукция или услуги.
  6. Сервисы рассылок по типу Email и т.д.

Используя вышеперечисленное, покупатель может найти необходимого заказчика рекламы:

  • На страницы лендинга. Другими словами, всплывающие страницы, позволяющие участникам переходить через объявление. Если ваш товар – солнцезащитные очки, то летом можно включить акцию «приобретайте солнцезащитные очки и получите крем для загара». Кроме главного сайта сделайте еще лендинг, на котором будут расписаны абсолютно все достоинства ваших изделий или услуг и презентованные акции. Информация должна быть легко читаемой и понятной. Главной целью этой страницы является получение заинтересованности покупателя, чтобы он оставил свои личные сведения.
  • Настройки главного сайта. На вашем сайте обязательно должно существовать появляющееся окно, которое сообщит пользователю о возможности консультации с менеджером. Также сюда входит предоставление обратного звонка, почты или же выхода в социальную сеть.

CRM: для чего она и какую роль играет в лидогенерации

Программа CRM предназначена для управления маркетинговыми компаниями.

CRM можно представить как адресно-телефонную книгу, в которой содержатся сведения об истории взаимодействия с покупателями. CRM предоставляет возможность корректировать работу маркетолога, получая данные о текущей ситуации покупателей – точнее их контактные сведения

Проще говоря, некоторые исследования доказали эффективность данной программы. Она отлично влияет на такие показатели, как коэффициенты конверсий лидов, увеличение продаж и принятие коммерческих предложений, а также на объемы средних сделок.

Лидогенерации от компании MBA TIME4U

Уже знаете что такое лидогенерация и как она работает? Наша компания знает все тонкости привлечения лидов и готова вам помочь в этом вопросе. Обращайтесь к нам вы получите гарантию и новых покупателей!

За консультацией звоните или оставляйте заявку!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *