Автоматический обзвон, его особенности и преимущества

Автоматический обзвон, его особенности и преимущества

Автообзвон представляет собой специализированную программу, которая совершает телефонные звонки без участия человека. Этот сервис является отличной заменой традиционным обзванивающим центрам. Используется технология распознавания и синтеза человеческой речи.

Применение представленной программы является эффективным и уместным решением для большинства компаний, независимо от их сферы деятельности. Предприятия в современном мире отказываются от услуг call-центров, заменяя их работу рассылкой голосовых сообщений.

Следует рассмотреть более детально плюсы автоматического обзвона.

Главное преимущество – универсальность

Данную программу зачастую используют в самых разных ситуациях. С помощью автодозвона можно следующее:

  • провести рекламное мероприятие для потенциальных заказчиков при открытии нового ресторана, проведении акции или появлении новой бонусной программы;
  • получить от клиентов обратную связь. Вы сможете узнать реакцию заказчиков о качестве товаров и сервиса, корректной работе сотрудников, своевременной доставке и другом.

Высокая эффективность программы

Голосовые рассылки являются высокоэффективными, так как на слух люди зачастую воспринимают лучше, чем читая сообщения (которые в большинство случаев и не читаются вовсе).

В функциях автоматического обзвона есть возможность подобрать диктора с соответствующим тембром голоса для конкретной ситуации и грамотно составить текст. Таким образом, увеличивается результативность сообщения.

Также голосовое сообщение можно сделать индивидуальным, если вставить в начало текста имя пользователя. Тогда в психологическом аспекте сообщение воспринимается не как рассылка, а как личное обращение к человеку.

Приемлемая цена

Вы сможете снизить затраты на массовую рассылку для потенциальных покупателей, если установите автоматический дозвон. Происходит несколько финансовых эффектов, которые являются положительными для вас:

  • вы платите за то, что человек в 100% услышит. В случае с рассылкой обычных текстовых сообщений вам придется платить за то, что человек даже открывать не станет. А здесь вы уверены, что информацию донесли потенциальному клиенту;
  • снижается оплата труда сотрудников компании. Если программа автообзвона является качественной и без технических неполадок, то она с легкостью заменит целый отдел call-центра. Вам не нужно будет платить зарплату людям, которые занимались холодным дозвоном и социальными опросами;
  • происходит экономия затрат на выплату налогов. Так как количество людей становится меньше, вы сокращаете свои затраты на различные налоги и пенсионные взносы. Таким образом вы еще избегаете возможности получить штраф за неправильное ведение налоговых платежей.

Такое количество преимуществ говорит о том, что автоматический дозвон потенциальных заказчиков является наиболее эффективным и бюджетным методом донесения информации до слушателя!

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *